Kernkompetenz Kommunikation

Damit Sie sich und Ihr Angebot noch erfolgreicher präsentieren

Übersicht

• Kommunikation

• Wissen für wirkungsvolle Kommunikation

Man kann nicht nicht kommunizieren!

Paul Watzlawick

Kommunikation

Braucht es heute noch den Hinweis auf die Bedeutung kommunikativer Kernkompetenzen? Die Regale der Buchläden sind doch voller Titel zum Thema und das Kursangebot scheint unerschöpflich.

Obwohl es an das Sprichwort "Eulen nach Athen tragen" erinnert: Kommunikative Kompetenz gehört zu den wichtigsten Fähigkeiten sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich. Genauer; es handelt sich um den wesentlichsten Faktor für Erfolg.

Die Notwendigkeit ist heute bei weitem kein Geheimnis mehr, nur die Umsetzung hinkt dem noch nach.

Kommunikation zwischen Menschen findet auf vielen Ebenen in unterschiedlichsten Zusammenhängen statt. Dabei werden verbale und nonverbale Informationen ausgetauscht und der Raum für Missverständnisse scheint oft größer als die Wahrscheinlichkeit, dass wirklich jeder Beteiligte das Gleiche verstanden hat wie alle anderen.

Wissenswertes für
wirkungsvolle Kommunikation

Sie finden hier folgende Beiträge zur Kommunikation:

• Aktives Zuhören

• Axiome für Kommunikation von Paul Watzlawick

• Backtrack

• Bedeutung der Stimme

• Chunking

• Cross-Race-Effect bei Geschäftsbeziehungen

• Der Klang der Stille: Rhetorik und Pausen

• Die Bedeutung des ersten Eindrucks

• Ebenen einer Botschaft

• Effektive Besprechungen

• Feedback empfangen

• Feedback geben

• Fragetechniken

• Gehaltsgespräche

• Gespräche bei unangenehmen Themen

• Gute Redner brauchen kein Pult

• Häufige Fehler bei der Deutung von Körpersprache

• Ich-Botschaften

• Innerer Dialog

• Johari-Fenster

• Killerphrasen

• Können wir unsere Körpersprache verstellen?

• Körpersprache

• Kommunikationsmodelle

• Konflikte

• Konstruktive Schlagfertigkeit

• Körpersprache gezielter einsetzen

• Kritisieren

• Lampenfieber

• Männern und Frauen

• Meta-Modell

• Meta-Programme

• Metakommunikation

• Nein sagen können

• Pacen

• Pflegen Sie Ihre Stimme

• Schlagfertigkeit

• Small Talk

• Sprache und Wortschatz

• Stimmig auftreten: Körpersprache und Kongruenz

• Telefonieren

• Transaktionsanalyse

• Umgang mit Lampenfieber, nicht nur in Redesituationen

• Verhandlungen mit US-Amerikanern

• Was ist Kommunikation?

• "Wie" anstatt "Warum". Erfolgreicher durch konstruktive Sprache.

• Woran Sie Lügner erkennen

• Zirkuläres Fragen

• Zuhören ist eine wesentliche Schlüsselkompetenz

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Stand: 01. Januar 2012 - INN0 - KNN2