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Die Bedeutung des ersten EindrucksOft entscheiden die ersten 30 Sekunden |
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Übersicht |
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| Der erste Eindruck |
Gerade bei wichtigen Gesprächen lohnt es sich daran zu denken, dass Sie bereits in den ersten 30 Sekunden einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Der erste Eindruck, den der Gesprächspartner von Ihnen gewinnt, hat länger Bestand. Dies hat auch damit zu tun, dass die folgenden Erfahrungen mit Ihnen auf der Basis der anfänglichen Erwartungen gedeutet werden. Glücklicherweise lässt sich der erste Eindruck positiv gestalten. An dieser Stelle betrachten wir die folgenden Faktoren: |
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Erscheinung |
Menschen urteilen schon aufgrund des äußeren Erscheinungsbildes;
Make-up, Schmuck, Frisur (Haarfarbe und -schnitt), Bekleidung. Unangemessene Bekleidung oder andere Äußerlichkeiten führen automatisch zu einer Bewertung. Tatsächlich deutet die Wahl des eigenen Erscheinungsbildes an, ob wir uns vorbereitet haben und die Spielregeln akzeptieren. |
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Begrüßung |
Der Händedruck offenbart die Persönlichkeit. So steht es in vielen Büchern und so wird es dann auch gedeutet.
Ein weicher Händedruck und Sie werden als scheu und charakterlos
eingeschätzt.
Wie also die Hände drücken? |
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Körpersprache |
Von wesentlicher Bedeutung ist Ihre Körpersprache. Ihre Körperhaltung und Ihre subtilen Bewegungen werden auch unbewusst von anderen Menschen wahrgenommen und gedeutet. Zahlreiche Bücher behaupten, dass Körpersprache direkt übersetzt werden kann. Tatsächlich ist die Deutung zwar sehr viel komplexer, doch die Leser verwenden ihr vermeintliches Wissen. Deshalb lohnt es sich negative oder missverständliche Körpersprache zu kennen und zu unterlassen. Wer unnötige Missverständnisse vermeiden will achtet auf eine offene Körperhaltung. Überkreuzte Beine, verschränkte Arme vor dem Körper oder hinter dem Rücken wirken negativ. |
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Stimme |
Die Stimme hat großen Einfluss darauf wie wir eingeschätzt werden. Die Stimme steht sehr direkt mit den Emotionen in Verbindung. Zu den Aspekten gehören Lautstärke, Tonhöhe und Redegeschwindigkeit. |
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Sprache |
Auch die Wortwahl und die Verwendung von Sprache führt zu einer Einschätzung. Über die Sprache wird die Bildung und der Status einer Person eingeschätzt. Sehr polarisierend wirken Dialekte. |
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Augenkontakt |
Ein angemessener wohlwollender Augenkontakt ist förderlich für einen guten ersten Eindruck. Damit ist nicht Starren gemeint! |
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Unsicherheit und missverständliche Hinweise |
Manche Menschen erhalten sofort unser Vertrauen und bei anderen sind wir deutlich zurückhaltender. Warum trauen wir manchen Menschen spontan schneller als anderen? Einige Signale werden besonders häufig als negative Hinweise gedeutet. Auch wenn viele Interpretationen nicht der Wahrheit entsprechen lohnt es sich sie zu kennen und zu vermeiden.
Wir wissen heute, dass die Gesichtsmuskulatur direkt mit den Teilen des
Gehirns verbunden ist, die Emotionen verarbeiten. So genannte
Mikroexpression dauern meist nur den Bruchteil einer Sekunde, verraten
aber, ob eine Emotion echt ist oder nicht. Kennzeichnend ist das die Mundwinkel nach oben zeigen und die Muskeln um die Augen unwillkürlich kontrahieren. Dadurch heben sich die Wangen und in den äußeren Augenwinkeln zeigen sich kleine Falten. Hinweise, die als Unehrlichkeit und Unsicherheit gedeutet werden: Erhöhte Tonlage der Stimme Häufige Versprecher Zappelnde Fußbewegungen
Häufiges Zwinkern
Räuspern
Vermeiden von Augenkontakt
An die Nase fassen Am leichtesten haben Sie es, wenn Sie dafür sorgen, dass Sie sich tatsächlich sicher fühlen. Dann werden Sie das auch ausstrahlen und einen authentischen Eindruck machen. |
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Fazit |
Die hier genannten und zahlreiche weitere Faktoren wirken auf den ersten Eindruck. So blitzschnell er gewonnen wird, so hartnäckig hält der erste Eindruck sich oft. Ist es nicht der gewünschte Eindruck kann es einige Mühe kosten ihn wieder gerade zu rücken, wenn es überhaupt noch gelingt! Widmen Sie also auch dem ersten Eindruck Ihre Aufmerksamkeit. |
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© 1998 - 2010 Karsten Noack Berlin - Beratung, Coaching und Training: |
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