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Small Talk - eine wichtige Nebensache
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"Oh Gott, war das wieder langweilig.
Warum tue ich mir solche
Veranstaltungen an?".
Haben Sie solche Aussagen schon gehört?
Nicht
jeder wird das so nachvollziehen.
Es gibt selbst
auf Veranstaltungen mit vielen Teilnehmern immer noch Menschen, die sich
selbst am
Tag danach darüber ärgern, kein gutes Gespräch geführt zu haben.
Dann ist
zu hören; es gab einfach keine interessanten Themen oder was waren das nur
für Themen!
So, als wenn wir dem Themenangebot beim Small Talk wehrlos
ausgesetzt wären.
Dabei entscheidet doch jeder Beteiligte mit über die
Themen, die im Angebot sind.
Zumindest so weit es den Spielregeln für
Small Talk entspricht.
Heikle Themen sind Tabu!
Vorsicht bei Politik,
Religion, Liebensleben, Krankheit und Tod, Reichtum und Lästerthemen.
Manche Menschen halten Small Talk für oberflächlich.
Es gibt aus ihrer Sicht
doch wirklich wichtigeres als das Wetter, Anreise, Hobbys, Urlaub etc.
Doch die Fähigkeit, Small Talk zu führen, hat
im beruflichen und im privaten Kontext größere Bedeutung, als diese Zeitgenossen vermuten.
Sie sind
sehr hilfreich, um soziale
Beziehungen zu entwickeln und zu pflegen.
Small Talk hilft bei vielen Gelegenheiten Kontakte zu knüpfen.
Wir
treffen mit zahlreichen Menschen zusammen und Small Talk dient dazu das
Eis zu brechen.
Es erleichtert sich aufeinander einzustellen.
Etwas, dass
gerade im geschäftlichen Kontext bei wichtigen Treffen von großer
Bedeutung ist.
Wir machen uns ein Bild voneinander, entscheiden ob wir
uns genügend vertrauen für weiter Schritte.
Oft genug entscheidet Small
Talk darüber, ob überhaupt noch weitere Kontakte gewünscht werden.
Guter Small Talk ist freundlich, zwanglos und unverbindlich.
Er fördert
Sympathie, eine entspannte Atmosphäre und macht alles Weitere leichter.
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Hilfreiches für Small Talk
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Für
guten Small Talk sind folgende Anregungen hilfreich:
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Wenn Sie Ihr Wissen
pflegen und erweitern sind Sie flexibler.
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Interessante
Hobbys bieten sich als Thema an.
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Gute Umgangsformen geben Sicherheit.
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Eine
positive Grundhaltung macht das Gespräch entspannter und positiver.
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Es ist nicht
die leichteste Fähigkeit gut zuhören zu können.
Doch es lohnt sich sie
zu trainieren.
Sie signalisieren damit dem
Gesprächspartner, dass ihm zugehört wird, Sie ihn ernst nehmen, was sich
wiederum förderlich auf den
Rapport auswirkt.
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Die
Fähigkeit, sich auf den Gesprächspartner einzustellen.
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Angemessener
Humor lockert Gespräche auf.
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Gehen Sie
aktiv auf Leute zu, die Sie interessieren.
Knüpfen Sie mit einer einfachen Eröffnung das Gespräch an.
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Lassen Sie
Ihren Gesprächspartner zu Wort kommen und ausreden.
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Seien Sie
interessiert am anderen Menschen.
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Halten Sie
Blickkontakt.
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