USP - Alleinstellungsmerkmal für Selbstständige, Freiberufler und Karriere

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Be yourself; everyone else is already taken.

Oscar Wilde

USP - Alleinstellungsmerkmal

USP? Wieder so so ein Marketingkauderwelsch für Großkonzerne oder liefert die Idee tatsächlich eine hilfreiche Anregung für die Praxis?

Gleich vorweg: Nicht nur Selbstständige und Freiberufler, sondern auch die Karriere profitieren von diesem Thema.

Als ein wesentlicher Wettbewerbsfaktor wird oft der USP (engl. unique selling proposition oder auch unique selling proposal) bzw. das Alleinstellungsmerkmal genannt. Darunter wird das herausragende Leistungsmerkmal verstanden, mit dem sich ein Angebot - aus Sicht der Zielgruppe - deutlich vom Wettbewerb abhebt.

Bei einem Produkt im klassischen Sinne kann diese einzigartige Eigenschaft beispielsweise eine technische Eigenschaft, die Form oder der Preis sein.

Auf ein Angebot, das besonders nahe mit einer Person verbunden ist, gilt dies im übertragenen Sinne. Und dieses Thema  hat auch in anderen als geschäftlichen Bereichen seine Bedeutung, wie beispielsweise für die berufliche Karriere: Welchen herausragenden Nutzen bieten gerade Sie Ihrem Arbeitgeber?

Nur wenn dieser besondere Nutzen auch von der Zielgruppe honoriert wird, liefert er einen Wettbewerbsvorteil. Für Eigenschaften, für die kein Bedarf existiert, ist kaum eine Bereitschaft zur Honorierung zu erwarten.

Deshalb ist es so wichtig das Alleinstellungsmerkmal aus der Sicht der Zielgruppe zu betrachten und zu kommunizieren.

Hilfreiche Fragen:

• Welches Problem löst das Angebot bzw. welches Bedürfnis bedient es?

• Was verändert das Angebot für den Nutzer?

• Wie verbessert es das Leben des Nutzers?

• Wer profitiert am meisten von Ihrem Angebot?

• Warum kommt Ihre Zielgruppe gerade zu Ihnen?

• Wo sind Sie besonders erfolgreich?

• Was machen Sie anders als der Wettbewerb?

• Welche Erfahrungen bringen Sie mit?

• Besonders wichtig:
  Was hat Ihre Zielgruppe davon?

Wer ein anerkanntes Alleinstellungsmerkmal zu bieten hat ist deutlich im Vorteil. In vielen Bereichen ist es heute jedoch nicht so offensichtlich, worin ein tatsächliches Alleinstellungsmerkmal besteht. Viele Angebote erscheinen austauschbar, wenige Angebote lassen sich vollständig gegen Nachahmung schützen.

Service
Viele Märkte sind heute gesättigt. Mitunter scheint es in machen Bereichen mehr Anbieter als Nutzer zu geben. Bei den vorzufindenden Angeboten dominieren die Nachahmungen. Ein Unterschied ist aus Sicht der Kunden kaum erkennbar. Hier wird die Suche nach einer objektiven Alleinstellung immer schwieriger. Gleichzeitig wächst der Wunsch potentieller Nutzer nach Orientierung.
Um trotzdem durch Alleinstellungsmerkmale Wettbewerbsvorteile zu erhalten, werden Produkte oder Dienstleistungen mit einem Zusatznutzen versehen. Dieser Zusatznutzen besteht oft aus speziellen zusätzlichen Serviceleistungen.

Emotionale Marke
Die Strategie besteht darin, sich von materiellen Alleinstellungsmerkmalen zu entfernen und stattdessen eine emotionsgeladene Marke aufzubauen. Diese Marke dient als eine Art Alleinstellungsmerkmal und bindet so den Kunden emotional an das Angebot.

Persönlichkeit
Eine  verwandte Möglichkeit zur Schaffung eines Alleinstellungsmerkmals ist die Einbeziehung der beteiligten Menschen und deren individuellen Erfahrungen. Besonders häufig führt diese Strategie bei Freiberuflern bzw. Experten zur Förderung kommunizierbarer Alleinstellungsmerkmale. Durch die Kombination von Angebotseigenschaften mit Persönlichkeiten und deren Erfahrungen können Alleinstellungsmerkmale entstehen, die honoriert werden, wenn Sie auf die Zielgruppe abgestimmt sind.

Wer sich mit diesem Thema beschäftigt kann sehr schnell erkennen, ob die bisher angestrebte Zielgruppe gut gewählt ist und ob sie tatsächlich zum Angebot passt.

Richten Sie Ihr Angebot nach Ihren Stärken aus. Sie sind mit hoher Wahrscheinlichkeit dort am besten und wertvollsten, wo Sie das meiste Wissen besitzen und über die meiste Erfahrung verfügen. Meist sind das Bereiche, die Ihnen auch am meisten Spaß machen und Sie erfüllen.

Sie wollen an Ihrem USP und dessen Präsentation arbeiten?
Gemeinsam entwickeln, formulieren, schärfen und polieren wir Ihr herausragendes Alleinstellungsmerkmal, Sie kennen Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse.

Ihr Wettbewerbsvorteil:
Potentielle Kunden, Auftrag- oder Arbeitgeber erkennen und honorieren den Nutzen Ihres Angebotes.

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Stand: 25. August 2010