Was darf die Vorbereitung eines Gesprächs bzw. einer Verhandlung kosten, welcher Aufwand ist gerechtfertigt?
Das Verhältnis von Nutzen zu Aufwand und ganz wichtig: Keinerlei Rechtsberatung!Welchen Aufwand verdient ein Gespräch?
Wenn Sie etwas von einem Gespräch erwarten lohnt sich eine entsprechende Vorbereitung. Oft kann mit einem guten Gespräch sehr viel erreicht werden und Investitionen lohnen sich. Nur welcher tatsächliche Aufwand ist gerechtfertigt?
Übersicht
- Wie wichtig ist das Gespräch?
- Wie wäre es mit einer guten Gesprächsvorbereitung?
- Der Aufwand für die Vorbereitung von Gesprächen und Verhandlungen
- P.S.
- Kommentare
- Ergänzende Artikel
Wie wichtig ist das Gespräch?
Nicht jedes Gespräch erfordert umfangreiche Vorbereitungen, wobei etwas Vorbereitung wohl jedem Gespräch guttut. Welcher Aufwand empfehlenswert ist hat, ist eine Frage von Bedeutung, Aufwand, Chancen und Risiken. Investitionen erfordern durchdachte Entscheidungen. Weshalb mehr leisten als notwendig?
Wie wäre es mit einer guten Gesprächsvorbereitung?
Gespräche können unterschiedliche Ziele verfolgen; informieren, inspirieren, klären,… Bei einem erfolgreichen Gespräch gelingt es sich gegenseitig die Sichtweise, Positionen und Optionen zu vermitteln und eine gemeinsame Lösung zu finden. Aus einem guten Gespräch gehen die Beteiligten zufriedener hinaus, als sie hineingegangen sind.
Gute Kommunikatoren sind bereit, Ihren Beitrag für ein erfolgreiches Gespräch zu leisten und die Voraussetzungen dafür zu schaffen.
Der Aufwand für die Vorbereitung von Gesprächen
Manchmal reicht eine kurze Notiz als Vorbereitung und manchmal erfordert es recht großen Aufwand, um den Risiken und Chancen gerecht zu werden. Mitunter zahlen sich sogar beachtliche Investitionen in Zeit und finanzielle Mittel aus.
Nicht jedem Menschen steht professionelle Unterstützung beziehungsweise die finanziellen Mittel dafür zur Verfügung. Doch oft wird es bei Unachtsamkeit umso aufwendiger, die Nachteile wieder auszubügeln. Investitionen wollen im Verhältnis von Aufwand zu Ergebnis bewertet werden.
Welcher Aufwand sich bei der Vorbereitung von Gesprächen lohnt, ist individuell zu beantworten. Doch, wenn Sie etwas von einem Gespräch erwarten, lohnt sich eine entsprechende Vorbereitung.
Vorbereitung wichtiger Gespräche und Verhandlungen
Kommunikation kann so einfach sein. Oft ist sie es allerdings nicht. Selbst der einfachste Mensch ist ein sehr kompliziertes Wesen. Manchmal sagen wir Dinge und merken erst an der Reaktion unserer Gesprächspartner, dass sie mit jemand ganz anderem gesprochen zu haben scheinen. Das habe ich beim besten Willen nicht gesagt. - Oder doch?
Mehr oder weniger bewusst geht es in Gesprächen darum, andere Menschen von etwas zu überzeugen – sei es von einem besonderen Angebot, der eigenen Person, einer Ansicht oder einer Notwendigkeit. Gelingt das nicht schnell genug und vor allem nicht auf den Punkt genau und in anschaulicher Weise, verlieren Gesprächspartner rasch das Interesse und wir die erhoffte Aufmerksamkeit. – Gespräch gescheitert.
Du kannst dich von mir bei der Vorbereitung deiner Gespräche und Verhandlungen (sicherheitshalber: keinerlei Rechtsberatung!) unterstützen lassen. Finde heraus, wie du und deine Botschaft wirken (Argumente, Körpersprache, Sprache, Stimme und vieles mehr). Ich mache dich mit effektiven Werkzeugen und Kommunikationsstrategien vertraut. Baue deine psychologischen Fähigkeiten aus, lerne die Ruhe zu bewahren, souverän aufzutreten, authentisch zu bleiben und schließlich zu überzeugen.
Frage mich ruhig persönlich
Bei Interesse, für persönliche Fragen und Terminvereinbarungen, kommen wir am leichtesten über das nachfolgende Kontaktformular zusammen. Auch per E-Mail (mail@karstennoack.de) bin ich zu erreichen. Die Anzahl der Anrufe wurde so groß, dass ich nun ausschließlich auf diese Nachrichten reagieren. Klienten erhalten entsprechende Telefonnummern.
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Antworten auf häufige Fragen
Was ist Gesprächscoaching?
Gesprächscoaching ist Coaching, bei dem es um die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten geht. Es richtet sich an Menschen, die in ihrem Beruf oder im Privatleben gezieltere und wirksamere Gespräche führen möchten, um ihre Ziele zu erreichen oder Konflikte zu lösen.
Im Gesprächscoaching geht es darum, die eigenen Kommunikationsmuster und Verhaltensweisen zu reflektieren und gezielt zu verbessern. Dazu werden verschiedene Techniken und Methoden eingesetzt, wie zum Beispiel die Gewaltfreie Kommunikation, die Kommunikationspyramide oder die Transaktionsanalyse.
Ein Gesprächscoach trägt dazu bei, die eigenen Kommunikationsfähigkeiten zu erweitern und die Fähigkeit zu entwickeln, auf die Bedürfnisse und Perspektiven anderer einzugehen. Er kann auch dabei helfen, die eigenen Ziele und Bedürfnisse klar auszudrücken und effektiv zu vertreten.
Gesprächscoaching eignet sich für Menschen, die in ihrem beruflichen oder privaten Leben besser mit anderen kommunizieren möchten und die ihre Kommunikationsfähigkeiten gezielt verbessern wollen. Es kann in Einzel- oder Gruppensessions stattfinden und wird oft von Coaches oder Therapeuten angeboten.
Wie wichtig ist gute Kommunikation?
Gute Kommunikation ist von großer Bedeutung für unser tägliches Leben und unsere Beziehungen zu anderen Menschen. Sie hilft uns, unsere Bedürfnisse und Ziele zu äußern, die Perspektive anderer zu verstehen und Konflikte zu lösen. Sie kann auch dazu beitragen, dass wir uns in unserem Umfeld wohl und verstanden fühlen und dass wir uns besser mit anderen vernetzen.
Gute Kommunikation ist auch ein wichtiger Faktor in beruflichen Kontexten und kann dazu beitragen, dass wir effektiver zusammenarbeiten und unsere Ziele erreichen. Sie ist auch wichtig für die Führung von Teams und die Entwicklung von Unternehmen.
Grundsätzlich ist gute Kommunikation eine wesentliche Voraussetzung für gesunde Beziehungen und ein harmonisches Miteinander. Sie kann dazu beitragen, dass wir uns besser verstehen und uns in unserem Umfeld wohl fühlen.
Für wen ist Gesprächscoaching geeignet?
Gesprächscoaching eignet sich für Menschen, die in ihrem beruflichen oder privaten Leben besser mit anderen kommunizieren möchten und die ihre Kommunikationsfähigkeiten gezielt verbessern wollen.
Welche Gespräche sind besonders wichtig?
Es gibt einige Gespräche, die besonders wichtig sind und die manchmal besonderer Aufmerksamkeit bedürfen.
Beispiele:
- Konfliktgespräche:
Konflikte sind ein normaler Bestandteil jeder Beziehung und es ist wichtig, sie auf eine gesunde Art und Weise zu lösen. Gute Kommunikation kann dabei helfen, dass alle Beteiligten sich verstanden und respektiert fühlen und dass der Konflikt auf eine gewaltfreie Art und Weise gelöst wird. - Feedback-Gespräche:
Feedback-Gespräche sind wichtig, um die eigene Leistung und das Verhalten zu reflektieren und gegebenenfalls anzupassen. Es ist wichtig, dass das Feedback konstruktiv und wertschätzend gegeben wird, damit es hilfreich ist und nicht verletzend wirkt. - Entscheidungsgespräche:
Entscheidungen treffen wir ständig, oft auch gemeinsam mit anderen. Es ist wichtig, dass alle Beteiligten ihre Perspektive und ihre Bedürfnisse einbringen und dass die Entscheidung auf eine gerechte und transparente Art und Weise getroffen wird. - Heikle Gespräche:
Schwierige Gespräche sind beispielsweise solche, bei denen es um heikle oder belastende Themen geht, wie zum Beispiel Trennungen, Krankheiten oder Verluste. Sie erfordern besondere Fürsorge und Aufmerksamkeit, damit alle Beteiligten sich verstanden und respektiert fühlen. Es ist wichtig, dass man genügend Zeit für solche Gespräche einplant und dass man sich vorab gut überlegt, wie man seine Gefühle und Bedürfnisse ausdrücken möchte. - Verhandlungen:
Verhandlungen finden häufig in beruflichen Kontexten statt und können umstritten sein. Es ist wichtig, dass alle Beteiligten ihre Perspektive und ihre Bedürfnisse klar ausdrücken und dass eine Lösung gefunden wird, die für alle tragbar ist.
Dies sind einige Beispiele für Gespräche, die besonders wichtig sind und die besonderer Aufmerksamkeit verdienen. Gute Kommunikation ist in allen Gesprächen wichtig, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten sich verstanden und respektiert fühlen und dass Konflikte auf eine gewaltfreie Art und Weise gelöst werden.
Was ist eine Verhandlung?
Eine Verhandlung ist ein Gespräch, bei dem es darum geht, eine Einigung oder eine Lösung für ein Problem oder eine Streitfrage zu finden. Verhandlungen finden häufig in beruflichen Kontexten statt, aber auch im privaten Bereich gibt es viele Gelegenheiten, in denen man verhandeln muss, zum Beispiel beim Kauf von Immobilien oder beim Abschluss von Verträgen.
Bei Verhandlungen gibt es in der Regel zwei oder mehrere Beteiligte, die ihre Interessen und Bedürfnisse aufeinander abstimmen wollen. Es geht darum, eine Lösung zu finden, die für alle tragbar ist und die alle Bedürfnisse berücksichtigt.
Verhandlungen können unterschiedlich ablaufen und es gibt verschiedene Techniken und Strategien, die dabei angewandt werden können, um die eigenen Interessen durchzusetzen. Es ist wichtig, dass eigene Ziele und Bedürfnisse klar formuliert werden und dass die Perspektive anderer verstanden und berücksichtigt werden. Gute Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil von Verhandlungen und kann dazu beitragen, dass alle Beteiligten sich verstanden und respektiert fühlen und dass eine gute Lösung gefunden wird.
Was bedeutet Win-win?
Win-win bezieht sich auf eine Art von Lösung, bei der alle Beteiligten einen Nutzen haben. Es geht darum, dass alle Seiten zufrieden sind und ihre Ziele erreichen.
Win-win-Lösungen werden häufig in Verhandlungen angestrebt, bei denen es darum geht, Interessen und Bedürfnisse aufeinander abzustimmen. Sie können auch in anderen Kontexten angewendet werden, zum Beispiel in Teams oder in persönlichen Beziehungen.
Win-win-Lösungen basieren auf der Annahme, dass es möglich ist, Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten tragbar sind und die alle Bedürfnisse berücksichtigen. Sie setzen auf Kooperation und Kompromissbereitschaft und vermeiden es, eine Seite als Verlierer darzustellen.
Um eine Win-win-Lösung zu finden, ist es wichtig, dass alle Beteiligten ihre Ziele und Bedürfnisse klar formulieren und dass man miteinander kommuniziert und zuhört, um die Perspektive anderer zu verstehen. Es kann auch hilfreich sein, kreativ zu denken und alternative Lösungen zu entwickeln, die von allen Beteiligten mitgetragen werden können.
Welche Folgen können schlechte Gespräche haben?
Schlechte Gespräche können zahlreiche negative Folgen haben. Sie können zu Missverständnissen, Konflikten und Verletzungen führen und dazu beitragen, dass sich alle Beteiligten unverstanden und respektlos behandelt fühlen.
Schlechte Gespräche können auch dazu führen, dass man sich in seinem Umfeld unwohl fühlt und dass man sich von anderen zurückzieht. Sie können auch dazu beitragen, dass Beziehungen belastet werden und sich Vertrauen und Verbindung verlieren.
In beruflichen Kontexten können schlechte Gespräche zu ineffektiver Zusammenarbeit und zu unerreichten Zielen führen. Sie können auch dazu beitragen, dass man sich in seinem Job unwohl fühlt und dass man sich von seinen Kollegen und Vorgesetzten entfernt.
Es ist deswegen wichtig, auf gute Kommunikation zu achten und sicherzustellen, dass alle Beteiligten sich verstanden und respektiert fühlen, um negative Folgen zu vermeiden.
Wie häufig sind Missverständnisse?
Missverständnisse sind in der Kommunikation zwischen Menschen sehr häufig, selbst, wenn wir sie oft nicht sofort bemerken. Sie können aufgrund von unterschiedlichen Perspektiven, fehlenden Informationen oder unterschiedlichen Deutungen von Worten und Gesten entstehen.
Missverständnisse können zu Verwirrung, Verletzungen und Konflikten führen und dazu beitragen, dass sich alle Beteiligten unverstanden und respektlos behandelt fühlen. Sie können auch dazu beitragen, dass Beziehungen belastet werden und sich Vertrauen und Verbindung verlieren.
Es ist deswegen so wichtig, auf gute Kommunikation zu achten und sicherzustellen, dass alle Beteiligten sich verstanden und respektiert fühlen. Das bedeutet, dass man aufmerksam zuhört und versucht, die Perspektive anderer zu verstehen. Es ist auch wichtig, klar und deutlich zu kommunizieren und gegebenenfalls nachzufragen, um Missverständnisse zu vermeiden.
3 Kommentare
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Glossar
Im Glossar warten Informationen zu gängigen und nicht so gängigen Begriffen rund um die strategische Rhetorik und Kommunikation. Rhetorik, Marketing und Psychologie ergänzen sich. Wo Glossar und Artikel aufhören, fängt die Arbeit mit mir an. Ich sorge dafür, dass du sowohl mit Persönlichkeit als auch Botschaft überzeugst –in Gesprächen und Präsentationen.
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Die Artikel sind meist kurze Auszüge der umfangreicheren Kursunterlagen, die Teilnehmende im entsprechenden Gruppen- oder Einzeltraining oder im Coaching erhalten.
Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 3. Februar 2014
Überarbeitung: 20. April 2019
Englische Version: https://www.karstennoack.com/preparation-conversation-negotiation-effort
AN: #371
K:CNB
Ü:
So habe ich es noch nicht gesehen.
Das ist wohl meist erst danach zu erkennen, wenn es zu spät ist.
Man muss es sich auch leisten können.