Blog Kommunikation
Artikel von Karsten Noack aus Berlin
Krisenkommunikation: Mehr als 14 Tipps für die Kommunikation im Krisenfall
Selbst kleine Krisen können unerwartet aus dem Ruder geraten, wenn nicht professionell auf ein solches Ereignis reagiert wird. Es kommt es auf jedes Wort an, selbst zwischen den Zeilen wird gelesen. Tipps für die Krisenkommunikation.
Tag des Zuhörens – Das sollte doch an jedem Tag sein, oder?
Genau heute ist der Tag des Zuhörens. Ja, schon klar, morgen auch! Trotzdem feiern wir heute das Zuhören als wesentliches Werkzeug guter Beziehungen. Weshalb? Deshalb!
Columbo-Technik in Interviews
Vorsicht vor der Columbo-Technik; immer schön wachsam im Interview bleiben! Nicht jede Interviewfrage ist so harmlos, wie sie klingt.
Gute Redner brauchen Empathie
Empathie ist die Fähigkeit sich in das Denken und die Einstellungen eines anderen Menschen hineinzuversetzen und so dessen Gedanken, Gefühle und Verhaltensweisen besser zu verstehen.
Redner auf dem Weg zum Pulitzerpreis brauchen Prägnanz
Prägnanz ist die Fähigkeit, wichtige Gedanken kurz und prägnant auf den Punkt zu bringen. Es gilt Wichtiges von Unwichtigem zu trennen und Inhalte auf Kerngedanken zu fokussieren. Lernen Sie Inhalte und Argumente klar, präzise und prägnant zu formulieren — ohne Umschweife und Floskeln.