Blog Kommunikation

Artikel von Karsten Noack aus Berlin
Ich-Botschaften: So geht es, Tipps für konstruktive Kommunikation

Ich-Botschaften: So geht es, Tipps für konstruktive Kommunikation

Wollen wir auf das Verhalten anderer Menschen Einfluss nehmen, dann sagen wir ihnen häufig, wie sie sich verhalten sollen, was sie falsch gemacht haben. Wobei wir im Grunde wissen, dass niemand darauf positiv reagiert.

Besser ist es Ich-Botschaften zu verwenden. Doch Ich-Botschaften im passenden Moment richtig zu formulieren, ist schwieriger, als gedacht. Mit diesen Tipps gelingt es.

mehr lesen
Krisenkommunikation in Zeiten von Corona

Krisenkommunikation in Zeiten von Corona

Es gibt viel zu bedenken, damit die Kommunikation in Krisen funktioniert. Leicht ist Schaden angerichtet. Unterschiedliche Sichtweisen sind zu berücksichtigen. Mit entsprechender Vorbereitung geht es sicherer.

mehr lesen