Blog Kommunikation
Artikel von Karsten Noack aus Berlin
Stimme am Telefon: klar, souverän und glaubwürdig sprechen
Wie wirkt deine Stimme am Telefon? Tipps zu Sprechtempo, Pausen, Artikulation, Betonung, Gesprächsstruktur und professioneller Telefonkommunikation.
Onkel-Heinz-Technik: Schlagfertig auf Angriffe reagieren
Die Onkel-Heinz-Technik ist eine einfache Schlagfertigkeitstechnik für Provokationen. Erfahre, wie sie funktioniert und welche souveränen Alternativen es gibt.
Kybernetik
Was bringt es sich mit Kybernetik zu beschäftigen?
Frank Farelly und die Provokative Therapie
Es gibt diese kostbaren Begegnungen mit Menschen, die einen verändern. Für mich war er einer davon: Frank Farrelly (1931–2013), gebürtiger Amerikaner mit irischer Abstammung, ein Mann, der mich im positivsten Sinne an Santa Claus erinnert. Und das nicht nur, weil er mir optisch in dieser Rolle eine gute Besetzung erschien, sondern vor allem wegen seiner Ausstrahlung. Er konnte sagen, was er wollte, es klang stets wohlwollend. Manches, was er sagte, hätte anderen Zeitgenossen wohl gar ein blaues Auge eingebracht. Doch bei ihm war immer zu spüren, dass er es gut mit einem meinte.
Heißer Stuhl
Was hat es mit dem so genannten heißen Stuhl auf sich?