Blog Kommunikation
Artikel von Karsten Noack aus Berlin
Interviews meistern: Reagieren Sie souverän auf kritische Fragen
Was tun, wenn der Interviewer unangenehme Fragen stellt, auf die Sie unvorbereitet sind? Das kann haarig werden. Vorsicht Falle: Tipps für deine Interviews.
Argumentation: Einsichtsbereitschaft statt blinder Flecken
Schade, viele Redner sind so vom eigenen Standpunkt derartig eingenommen, dass der Erkundung anderer Sichtweisen keine Aufmerksamkeit gewidmet wird. Besser: Erkunden Sie von sich aus die Argumente von Gegenspielern, lernen Sie dazu und optimieren Sie Ihre Argumente.
Skalierungsfragen
So setzen Sie Skalierungsfragen ein, um Verhalten und Erleben präziser zu beschreiben. Im Coaching sind sie ein Instrument, um Empfindungen und Gefühle wie Erfolg oder Misserfolg, Freude oder Frustration zu bewerten.
Recht haben oder freundlich sein? Klug mit Streit umgehen
Recht haben und trotzdem verlieren? Wie du Argumentation, Beziehung und Ziel eines Gesprächs abwägst und klar sowie respektvoll kommunizierst.
Backtrack, Backtracking
Was ist Backtracking und wie macht es die Kommunikation besser?