Benchmarking, Benchmarking-Prozess und Best Practices
Orientierung am besten Beispiel
Benchmarking
Ein Benchmark ist ein Vergleichs- und Referenzwert, der durch einen Benchmarking-Prozess ermittelt wird. Benchmarking ist eine Methode, mit der Unternehmen ihre eigenen Leistungen mit den Leistungen ihrer besten Wettbewerber vergleichen. Es kann sich auf Potenziale, Produkte, Prozesse und Methoden beziehen.
Wesentliches Ziel von Benchmarking ist die Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im Unternehmen. Es werden dazu sämtliche Prozesse und Funktionen der ausgewählten Unternehmen analysiert. Die erfolgreichsten Methoden und Vorgehensweisen dann liefern den Maßstab der Benchmarks und werden als Best Practices bezeichnet. An diesen Best Practices orientiert sich das Unternehmen. Es wird an die eigene Situation angepasst und so die Geschäftsprozesse optimiert.
Nutzen
Benchmarking ein wirksamer Weg, um Wissen von außerhalb schnell im eigenen Unternehmen zu integrieren. Die gewonnenen Erkenntnisse von Benchmarking-Prozessen sind sehr praxisorientiert.
Bei Competitive Benchmarking (Benchmarking bei Wettbewerbern) Zugang zu Daten üblicherweise nur auf Umwegen möglich, weil es sich um Konkurrenten handelt. Dann werden Sekundärdaten und beispielsweise Aussagen gemeinsamer Kunden genutzt. Selbst bei Benchmarking-Clubs ist die Bereitschaft zum Austausch nicht grenzenlos.
Bei einem branchenübergreifenden Benchmarking, aber es auch zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen genutzt werden.
Soweit die Theorie… In der Praxis reduziert sich Benchmarking leider oft nur auf einzelne Kennzahlen, die verglichen werden und bleibt hinter den Möglichkeiten.
Windschatten
Benchmarking orientiert sich an vorhandenen Lösungen, es ist im besten Fall eine Aufholprozesses, eine Quelle der Inspiration. Die Wettbewerbsvorteile sind deswegen eher eingeschränkt. Tatsächliche Innovationen müssen über das Vorhandene hinaus erfolgen.
P.S.
Haben Sie schon Erfahrungen mit Benchmarking-Prozessen.
Wenn wichtige Informationen die Führung nicht erreichen | Karsten Noack
Wenn Geschäftsführer wichtige Probleme zu spät erfahren: Informationsfilter, Schweigen und schlechte Nachrichten erkennen und Informationswege verbessern.
Schwierige Schlüsselperson im Unternehmen | Karsten Noack
Wenn sich ein Unternehmen an eine schwierige Schlüsselperson anpasst: Sonderregeln, Abhängigkeiten und versteckte Kosten erkennen und Handlungsspielraum zurückgewinnen.
Wenn Entscheidungen ihre Verbindlichkeit verlieren | Karsten Noack
Wenn Entscheidungen wieder geöffnet, Vereinbarungen anders umgesetzt oder Fakten geschaffen werden: Ursachen erkennen, Entscheidungsrechte klären und Handlungsspielraum sichern.
Disruptive Innovation: Bedeutung, Beispiele und Strategie
Was bedeutet disruptive Innovation? – und welche Fragen Unternehmen bei Veränderung und strategischen Entscheidungen helfen.
Narzisstische Eltern: Was aus einer schwierigen Kindheit wachsen kann
Was kann aus einer schwierigen Kindheit mit narzisstisch geprägten Eltern später wachsen? Ein differenzierter Blick auf Folgen, Entwicklung und neue Freiheit.
Narzisstische Geschäftspartner: Warnsignale & Umgang
Wenn Geschäftspartner narzisstische Verhaltensmuster zeigen: Warnsignale erkennen, Situationen klarer einordnen, Grenzen setzen und souverän handeln.
Unehrliche Geschäftspartner: Warnsignale & Konsequenzen
Unehrliche Geschäftspartner erkennen, Risiken einschätzen, Vereinbarungen absichern und bewusst entscheiden, wann sich eine Zusammenarbeit noch lohnt.
Narzisstische Manipulation: Woher wissen Narzissten, welche Knöpfe sie drücken müssen?
Geht es darum zu manipulieren und auszuteilen, treffen narzisstische Zeitgenossen oft schmerzlich gut den Nerv ihrer Zielpersonen. Weshalb wissen Narzissten so genau, welche Knöpfe sie drücken müssen?
Unternehmensnachfolge von Narzissten
Was tun, wenn die Unternehmensübernahme von einem Narzissten kompliziert wird? Tipps und Coaching, jedoch keinerlei Rechtsberatung!
Begriff oder Thema suchen
Wo Wissen allein weniger weiterführt, beginnt die individuelle Arbeit.
Du suchst einen bestimmten Begriff oder eine passende Vertiefung?
Nutze die Suche oder entdecke weitere Beiträge im Themenbereich.
Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 1. März 2015
Überarbeitung: 02. Mai 2026
AN: #23457
K: CNB
Ü:
0 Kommentare