Wertschätzende Kommunikation
Klar und respektvoll sprechen
Wertschätzende Kommunikation: Klar sprechen und die Würde des anderen achten
Wertschätzende Kommunikation klingt angenehm.
Freundlich.
Verbindlich.
Vielleicht sogar ein wenig harmonisch.
Und genau da beginnt ein Missverständnis.
Denn Wertschätzung zeigt sich weniger darin, dass wir immer freundlich dasselbe wollen.
Interessant wird sie dort, wo wir unterschiedlicher Meinung sind.
Wo Interessen aufeinanderprallen.
Wo jemand enttäuscht ist.
Wo eine Grenze erreicht wurde.
Wo eine Entscheidung unangenehme Folgen hat.
Oder wo etwas ausgesprochen werden muss, das der andere vermutlich ungern hört.
Wertschätzende Kommunikation bedeutet für mich: klar in der Sache und respektvoll gegenüber dem Menschen.
Beides gehört zusammen.
Was ist wertschätzende Kommunikation?
Wertschätzende Kommunikation achtet die Würde der beteiligten Menschen.
Das bedeutet:
Ich nehme dich ernst.
Ich höre dir zu.
Ich versuche, deine Perspektive zu verstehen.
Ich behandle dich fair.
Und gleichzeitig darf ich eine andere Meinung, andere Interessen und andere Grenzen haben.
Wertschätzung bedeutet deshalb keineswegs:
Zustimmung.
Harmonie.
Nachgiebigkeit.
Oder permanente Freundlichkeit.
Sie zeigt sich vielmehr darin, wie wir mit Unterschieden umgehen.
Wertschätzung und Klarheit gehören zusammen
Manchmal versuchen Menschen, besonders wertschätzend zu kommunizieren.
Und werden dabei erstaunlich unklar.
„Vielleicht könnten wir möglicherweise überlegen, ob …“
Die eigentliche Botschaft lautet:
„Ich möchte das so nicht.“
Dann kann vermeintliche Freundlichkeit sogar zum Problem werden.
Das Gegenüber muss erraten, was eigentlich gemeint ist.
Wertschätzung bedeutet für mich auch:
Ich traue dir zu, mit meiner ehrlichen Botschaft umzugehen.
Deshalb darf respektvolle Kommunikation klar sein.
Freundlichkeit ist wertvoll – und etwas anderes
Ich mag Freundlichkeit.
Sehr sogar.
Doch Freundlichkeit und Wertschätzung sind unterschiedliche Dinge.
Du kannst ausgesprochen freundlich sprechen und einen Menschen gleichzeitig kaum ernst nehmen.
Du kannst lächeln und manipulieren.
Du kannst höflich ausweichen.
Du kannst freundlich „Ja“ sagen und innerlich längst „Nein“ meinen.
Wertschätzung verlangt mehr.
Sie braucht Aufrichtigkeit.
Ein klares Nein kann ausgesprochen wertschätzend sein
Stell dir vor, jemand bittet dich um etwas, das du kaum leisten möchtest.
Du könntest aus Harmoniebedürfnis zustimmen.
Später bist du ärgerlich.
Vielleicht ziehst du dich zurück.
Oder erfüllst die Zusage widerwillig.
Eine andere Möglichkeit:
„Danke, dass du mich fragst. Das übernehme ich diesmal nicht.“
Klar.
Respektvoll.
Ehrlich.
Ein Nein kann eine Beziehung stärker respektieren als ein unehrliches Ja.
Würde gilt für beide Seiten
Bei wertschätzender Kommunikation wird häufig vor allem auf das Gegenüber geschaut.
Wie formuliere ich so, dass der andere sich respektiert fühlt?
Das ist wichtig.
Und es fehlt die Hälfte.
Auch deine Würde gehört in das Gespräch.
Du darfst:
Grenzen haben.
Bedürfnisse äußern.
Widersprechen.
Etwas ablehnen.
Konsequenzen ziehen.
Eine Entscheidung treffen.
Wertschätzung, die ausschließlich in eine Richtung fließt, wird schnell zur Selbstaufgabe.
Verstehen bedeutet weniger zustimmen
Das ist eine meiner wichtigsten Unterscheidungen in schwierigen Gesprächen.
Du kannst die Perspektive eines Menschen vollständig verstehen.
Und trotzdem zu einer anderen Einschätzung kommen.
Zum Beispiel:
„Ich verstehe, weshalb dir diese Lösung wichtig ist. Für mich überwiegen trotzdem die Risiken.“
Das ist etwas anderes als:
„Du hast recht.“
Empathie verlangt keine Übereinstimmung.
Verstehen erweitert den Blick. Entscheiden bleibt eine eigene Aufgabe.
Beobachtung und Bewertung unterscheiden
Hier liefert die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg einen ausgesprochen hilfreichen Gedanken.
Unterscheide möglichst zwischen dem, was geschehen ist, und deiner Bewertung davon.
Vergleiche:
„Du bist unzuverlässig.“
mit:
„Wir hatten 10 Uhr vereinbart. Du bist um 10:35 Uhr gekommen.“
Der erste Satz bewertet die Person.
Der zweite beschreibt zunächst eine konkrete Situation.
Damit steigt die Chance, über das eigentliche Thema zu sprechen.
Vorsicht mit „immer“, „nie“ und „typisch“
„Du hörst mir nie zu.“
„Immer machst du …“
„Typisch für dich.“
Solche Formulierungen verschieben einen konkreten Konflikt schnell auf die gesamte Person.
Das erzeugt verständlicherweise Widerstand.
Hilfreicher ist:
Welche konkrete Situation meine ich?
Je genauer du wirst, desto eher lässt sich etwas klären.
Gefühle gehören ins Gespräch
Auch Gefühle können wichtige Informationen liefern.
„Ich bin enttäuscht.“
„Das hat mich verunsichert.“
„Ich ärgere mich darüber.“
Solche Aussagen können Nähe und Klarheit schaffen.
Schwieriger wird es, wenn Interpretationen als Gefühle verkleidet werden.
„Ich fühle mich von dir manipuliert.“
Darin steckt bereits eine Aussage über die Absicht des anderen.
Hilfreicher kann sein:
„Ich bin misstrauisch geworden, weil wir unterschiedliche Informationen bekommen haben.“
Jetzt wird das Gespräch konkreter.
Bedürfnisse erklären, ohne sie zu Befehlen zu machen
Auch Bedürfnisse sind relevant.
Sicherheit.
Autonomie.
Zugehörigkeit.
Respekt.
Orientierung.
Erholung.
Verlässlichkeit.
Doch aus einem eigenen Bedürfnis entsteht keineswegs automatisch eine Verpflichtung für das Gegenüber.
„Ich brauche Sicherheit, deshalb musst du …“
führt schnell zurück zu Druck.
Hilfreicher:
„Mir ist Verlässlichkeit wichtig. Deshalb möchte ich mit dir klären, welche Vereinbarung wir treffen können.“
Jetzt wird das Bedürfnis sichtbar.
Die Lösung bleibt verhandelbar.
Bitte oder Forderung?
Ein weiterer wertvoller Gedanke der Gewaltfreien Kommunikation:
Eine Bitte lässt dem anderen Entscheidungsspielraum.
Eine Forderung weniger.
Den Unterschied erkennst du manchmal erst an der Reaktion auf ein Nein.
Kannst du ein Nein grundsätzlich akzeptieren?
Dann war es wahrscheinlich eine Bitte.
Folgen Ärger, Druck oder Bestrafung, war die vermeintliche Bitte möglicherweise eine Forderung mit freundlicher Verpackung.
Das bedeutet keineswegs, dass Forderungen grundsätzlich unangemessen sind.
Manche Rollen verlangen klare Vorgaben.
Eine Führungskraft darf beispielsweise Entscheidungen treffen.
Entscheidend ist:
Nenne die Dinge möglichst ehrlich beim Namen.
Wertschätzung in Führung
Gerade in Führungssituationen wird Wertschätzung manchmal mit Lob verwechselt.
Lob kann angenehm sein.
Wertschätzung geht weiter.
Sie zeigt sich beispielsweise darin:
Menschen ernst zu nehmen.
Informationen transparent zu vermitteln.
Gute Arbeit anzuerkennen.
Kritik konkret zu formulieren.
Entscheidungen nachvollziehbar zu begründen.
Verantwortung zu übernehmen.
Zuzuhören.
Und schwierige Themen anzusprechen, bevor sie größer werden.
Eine Führungskraft kann ausgesprochen wertschätzend sein und trotzdem hohe Erwartungen formulieren.
Schwierige Botschaften wertschätzend vermitteln
„Das Projekt wird eingestellt.“
„Ich habe mich gegen deinen Vorschlag entschieden.“
„Deine Leistung entspricht derzeit nicht den Anforderungen.“
„Wir werden die Zusammenarbeit beenden.“
Solche Botschaften werden durch eine freundlichere Formulierung kaum angenehm.
Die Aufgabe besteht deshalb weniger darin, sie angenehm zu machen.
Sie besteht darin:
sie klar, fair und respektvoll zu vermitteln.
Keine falschen Hoffnungen.
Keine unnötige Härte.
Keine Demütigung.
Keine sprachliche Nebelwand.
Klarheit kann eine Form von Respekt sein.
Kritik ohne Angriff
Kritik wird besonders schwierig, wenn Verhalten und Person miteinander verschmelzen.
„Du bist chaotisch.“
„Du bist egoistisch.“
„Du bist unfähig.“
Das sind Urteile über Menschen.
Hilfreicher ist häufig:
Was habe ich beobachtet?
Welche Auswirkungen hat das?
Was brauche oder erwarte ich?
Was soll künftig anders geschehen?
Dann sprechen wir über etwas, das überhaupt verändert werden kann.
Wertschätzung braucht Grenzen
Dieser Punkt ist mir besonders wichtig.
Manche Gespräche bleiben trotz aller Bemühungen destruktiv.
Jemand beleidigt.
Verdreht Aussagen.
Wird aggressiv.
Ignoriert wiederholt Grenzen.
Oder nutzt deine Gesprächsbereitschaft, um das Gespräch endlos weiterzuführen.
Dann kann wertschätzende Kommunikation bedeuten:
„Unter diesen Bedingungen führe ich das Gespräch nicht weiter.“
Du musst Würde keineswegs dadurch beweisen, dass du jede Form von Kommunikation unbegrenzt erträgst.
Wertschätzung ist keine Manipulationstechnik
Auch die freundlichste Kommunikationsmethode kann manipulativ eingesetzt werden.
Wenn das eigentliche Ziel lautet:
„Wie formuliere ich es so geschickt, dass der andere endlich tut, was ich möchte?“
geht etwas Wesentliches verloren.
Wertschätzende Kommunikation braucht die Bereitschaft, das Gegenüber als eigenständigen Menschen zu respektieren.
Mit eigenen Interessen.
Eigenen Grenzen.
Und dem Recht, zu einer anderen Entscheidung zu kommen.
Vier hilfreiche Schritte aus der Gewaltfreien Kommunikation
Die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg bietet ein bekanntes Orientierungsmodell:
1. Beobachtung
Was ist konkret geschehen?
2. Gefühl
Was löst die Situation in mir aus?
3. Bedürfnis
Was ist mir dabei wichtig?
4. Bitte
Was wünsche ich mir konkret?
Diese Struktur kann ausgesprochen hilfreich sein.
Ich würde sie als Orientierung verwenden.
Weniger als Sprachschablone.
Wenn eine Methode künstlich klingt
Vielleicht kennst du Formulierungen wie:
„Wenn ich sehe, dass du …, fühle ich …, weil ich das Bedürfnis nach … habe. Wärst du bereit …?“
Das kann hilfreich sein.
Und es kann ausgesprochen künstlich klingen.
Menschen spüren schnell, wenn jemand innerlich ein Kommunikationsformular ausfüllt.
Deshalb:
Verstehe das Prinzip. Sprich anschließend deine Sprache.
Zum Beispiel:
„Wir hatten vereinbart, dass ich die Zahlen am Montag bekomme. Sie fehlen noch. Das bringt mich beim Bericht in Schwierigkeiten. Kannst du sie mir heute bis 15 Uhr schicken?“
Ganz normale Sprache.
Und trotzdem steckt die Struktur darin.
Der Wertschätzungs-Kompass
Vor einem schwierigen Gespräch helfen sieben Fragen:
1. Was ist konkret geschehen?
Trenne Beobachtung und Bewertung.
2. Was bedeutet mir das?
Welche Gefühle, Interessen oder Werte sind berührt?
3. Was könnte der anderen Person wichtig sein?
Versuche zu verstehen, bevor du interpretierst.
4. Was möchte ich klar sagen?
Formuliere deine eigentliche Botschaft.
5. Welche Grenze gehört dazu?
Wofür bist du bereit – und wofür weniger?
6. Was wünsche oder erwarte ich konkret?
Mach den nächsten Schritt sichtbar.
7. Wie kann ich klar sein und gleichzeitig die Würde des anderen achten?
Das ist für mich die Kernfrage.
Wertschätzung zeigt sich besonders im Konflikt
Solange wir einer Meinung sind, ist respektvolle Kommunikation relativ leicht.
Der eigentliche Test beginnt bei Unterschieden.
Kann ich dich ernst nehmen, obwohl ich dir widerspreche?
Kann ich deine Perspektive verstehen, ohne sie übernehmen zu müssen?
Kann ich eine Grenze setzen, ohne dich abzuwerten?
Kann ich eine unangenehme Wahrheit aussprechen, ohne dich unnötig zu verletzen?
Kann ich eine Entscheidung treffen und trotzdem offen für deine Reaktion bleiben?
Genau dort zeigt sich kommunikative Reife.
Und was ist mit Selbstwertschätzung?
Auch sie gehört dazu.
Wie sprichst du innerlich mit dir, wenn ein Gespräch schwierig war?
Machst du dich klein?
Beschuldigst du dich?
Oder kannst du prüfen:
Was habe ich gut gemacht?
Wo hätte ich klarer sein können?
Was möchte ich beim nächsten Mal anders machen?
Wertschätzende Kommunikation beginnt keineswegs ausschließlich zwischen Menschen.
Sie hat auch mit der Haltung zu sich selbst zu tun.
Fazit: Klarheit und Würde gehören zusammen
Wertschätzende Kommunikation bedeutet mehr als freundliche Worte.
Sie verbindet:
Respekt und Klarheit.
Empathie und Selbstverantwortung.
Zuhören und Position beziehen.
Verständnis und Grenzen.
Menschlichkeit und Konsequenz.
Du musst deinem Gegenüber keineswegs zustimmen, um es zu respektieren.
Du musst dich selbst keineswegs zurücknehmen, um wertschätzend zu sein.
Und du musst eine schwierige Botschaft keineswegs weichzeichnen, damit sie menschlich bleibt.
Vielleicht lässt sich wertschätzende Kommunikation deshalb auf einen einfachen Gedanken bringen:
Achte die Würde des anderen – und deine eigene.
Und sprich so klar, dass beide wissen, woran sie sind.
Vorbereitung wichtiger Gespräche und Verhandlungen
(Keinerlei Rechtsberatung!)
Ein wichtiges Gespräch lässt sich selten vollständig planen.
Du kannst dich jedoch so vorbereiten, dass du mit Klarheit, Orientierung und Handlungsspielraum hineingehst.
Wir können gemeinsam beispielsweise:
- Ziele und Prioritäten klären
- Interessen und mögliche Motive der Beteiligten betrachten
- Argumentationen entwickeln und prüfen
- Gesprächsstrategien vorbereiten
- kritische Fragen und Einwände antizipieren
- schwierige Gesprächsverläufe simulieren
- Formulierungen ausprobieren
- Grenzen und Alternativen klären
- persönliche Wirkung und Präsenz betrachten
- den Umgang mit Druck und überraschenden Wendungen vorbereiten
Dabei geht es weniger um ein auswendig gelerntes Gesprächsskript.
Du sollst wissen, was du erreichen möchtest, worauf es ankommt und wie du auch bei unerwarteten Entwicklungen beweglich bleiben kannst.
Je nach Anliegen verbinde ich Coaching, Beratung, Einzeltraining und Sparring.
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Was ist wertschätzende Kommunikation?
Wertschätzende Kommunikation ist Kommunikation, bei der die Würde und die Gefühle anderer Menschen berücksichtigt werden und der Umgang miteinander auf Respekt, Vertrauen und Anerkennung setzt. Es wird daran gearbeitet, dass alle Beteiligten sich gegenseitig achten und respektieren, anstatt die Kommunikation dafür zu nutzen, um andere Menschen zu verletzen oder zu demütigen.
Wertschätzende Kommunikation beinhaltet das aufmerksame Zuhören, um die Perspektive anderer Menschen und deren Bedürfnisse zu verstehen. Es gilt, offene und ehrliche Gespräche zu führen, die auf gegenseitigem Verständnis und Lösungen anstatt auf Vorwürfen und Schuldzuweisungen basieren.
Wozu ist wertschätzende Kommunikation gut?
Wertschätzende Kommunikation liefert einen Beitrag, um ein positiv verlaufendes Miteinander in Beziehungen, Teams und Organisationen zu fördern und eine positive und produktive Atmosphäre zu schaffen. Sie trägt dazu bei, dass sich alle Beteiligten respektiert und gesehen fühlen und dass sie sich in ihrem Umfeld wohlfühlen und engagiert bleiben. Eine Welt, in der sich Menschen gesehen und gehört fühlen ist lebenswerter.
Wer war Marshall B. Rosenberg?
Marshall B. Rosenberg war ein amerikanischer Psychologe und Mediator, der sich vor allem mit gewaltfreier Kommunikation und Konfliktlösung beschäftigt hat. Er lebte von 1934 bis 2015. Er ist der Begründer der Gewaltfreien Kommunikation (Nonviolent Communication, NVC), die auf der Annahme beruht, dass alle Menschen grundsätzlich gut und dazu fähig sind, ihre Bedürfnisse und Gefühle auf eine gewaltfreie Art und Weise auszudrücken.
Rosenberg entwickelte die Gewaltfreie Kommunikation als Alternative zu herkömmlichen Konfliktlösungsmethoden, die häufig auf Macht und Einschüchterung basieren und in denen die Gefühle und Bedürfnisse der Beteiligten oft ignorieren werden. Die Gewaltfreie Kommunikation setzt stattdessen auf Empathie, Selbstverantwortung und Verbindung und widmet sich dem Ziel, eine tiefgreifende Verständigung und Verbindung zwischen den Menschen zu fördern.
Er veröffentlichte zahlreiche Bücher und Artikel zu diesem Thema und gab weltweit Workshops und Seminare zur Gewaltfreien Kommunikation. Seine Ideen und Methoden haben sich in vielen Bereichen als hilfreich erwiesen, von persönlichen Beziehungen bis hin zu politischen Konflikten und sozialen Bewegungen. So hat er nachhaltig zahlreiche Menschen inspiriert.
Was bedeutet GfK?
GfK ist die Abkürzung für „Gewaltfreie Kommunikation“ oder „Nonviolent Communication“ (NVC). Gewaltfreie Kommunikation ist Kommunikation, die auf der Annahme beruht, dass alle Menschen grundsätzlich gut und dazu in der Lage sind, ihre Bedürfnisse und Gefühle auf eine gewaltfreie Art und Weise auszudrücken. GfK setzt auf Empathie, Selbstverantwortung und Verbindung und widmet sich einer tiefgreifenden Verständigung und Verbindung zwischen den Menschen.
Die Gewaltfreie Kommunikation wurde vom Psychologen Marshall B. Rosenberg entwickelt und setzt sich aus vier Schritten zusammen:
1. Beobachtung
2. Gefühle erkennen und benennen
3. Bedürfnisse erkennen und äußern
4. Bitte formulieren
Gewaltfreie Kommunikation trägt dazu bei, dass alle Beteiligten sich verstanden und respektiert fühlen und dass Konflikte auf eine gewaltfreie Art und Weise gelöst werden. GfK wird in vielen Bereichen angewendet, von persönlichen Beziehungen bis hin zu politischen Konflikten und sozialen Bewegungen.
Was sind die Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) beziehungsweise Wertschätzende Kommunikation?
Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) beziehungsweise Wertschätzende Kommunikation basiert auf folgenden Prinzipien:
- Selbstverantwortung
Jeder Mensch ist dafür verantwortlich, wie er seine Gefühle und Bedürfnisse ausdrückt und wie er auf die Gefühle und Bedürfnisse anderer reagiert. - Empathie:
Es geht darum, die Perspektive und die Gefühle anderer zu verstehen, anstatt sie zu bewerten oder zu verurteilen. - Gewaltfreiheit
Die Gewaltfreie Kommunikation setzt auf Verbindung anstatt auf Macht und Einschüchterung und vermeidet jegliche Form von Gewalt, einschließlich verbaler Gewalt. - Klarheit
Es geht bei der Gewaltfreien Kommunikation darum, klar und ehrlich über die eigenen Gefühle und Bedürfnisse zu sprechen und die Wünsche anderer genau zu verstehen. - Verbindung
Gewaltfreie Kommunikation strebt eine tiefgreifende Verbindung zwischen den Menschen an und hilft dabei Konflikte auf eine kooperative Art und Weise zu lösen.
Die Gewaltfreie Kommunikation umfasst auch vier Schritte, die bei der Kommunikation zu berücksichtigen sind: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte. Diese Schritte dienen dazu, die eigenen Gefühle und Bedürfnisse klar auszudrücken und die Perspektive anderer zu verstehen.
Welche Schritte gehören zur Gewaltfreien Kommunikation?
Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) beziehungsweise Wertschätzende Kommunikation umfasst vier Schritte, die bei der Kommunikation zu berücksichtigen sind:
- Beobachtung
Dabei geht es darum, objektiv und ohne Bewertungen über das zu sprechen, was man sieht, hört oder fühlt. - Gefühl
Hier geht es darum, die eigenen Gefühle zu beschreiben und nicht die Gefühle anderer zu verurteilen oder zu beschuldigen. - Bedürfnis
Hier geht es darum, das eigene Bedürfnis oder die eigene Wertehaltung zu beschreiben, das hinter den Gefühlen steht. - Bitte
Abschließend geht es darum, eine konkrete Bitte zu formulieren, die auf die Bedürfnisse und Gefühle aller Beteiligten abgestimmt ist.
Diese Schritte der Gewaltfreien Kommunikation dienen dazu, die eigenen Gefühle und Bedürfnisse klar auszudrücken und die Perspektive anderer zu verstehen. Sie sollen dazu beitragen, dass alle Beteiligten sich gesehen, gehört und verstanden fühlen und dass Konflikte auf eine gewaltfreie Art und Weise gelöst werden.
Wo wird die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) eingesetzt?
Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) wird in Bereichen eingesetzt, in denen Kommunikation und Konfliktlösung eine Rolle spielen. Dazu gehören Beziehungen, Teams und Organisationen, Erziehung und Politik.
Einsatzbereiche:
- Politik und Gesellschaft
Bei der politischen Arbeit kann Gewaltfreie Kommunikation dazu beitragen, Konflikte auf eine gewaltfreie Art und Weise zu lösen und das Miteinander zu fördern. Sie wurde auch erfolgreich in sozialen Bewegungen und in der Friedensarbeit eingesetzt. - Persönliche Beziehungen
In persönlichen Beziehungen kann die Gewaltfreie Kommunikation dazu beitragen, dass sich alle Beteiligten verstanden und respektiert fühlen und dass Konflikte auf eine gewaltfreie Art und Weise gelöst werden. - Teams und Organisationen
In Teams und Organisationen hilft Gewaltfreie Kommunikation dabei, eine positive und produktive Atmosphäre zu schaffen und das Miteinander zu fördern. Sie kann auch dazu beitragen, dass alle Beteiligten sich in ihrem Umfeld wohlfühlen und engagiert bleiben. - Pädagogik
In der Pädagogik trägt die Gewaltfreie Kommunikation dazu bei, dass Kinder und Jugendliche lernen, ihre Gefühle und Bedürfnisse auf eine gewaltfreie Art und Weise auszudrücken und die Perspektive anderer zu verstehen.
Was bedeutet Wertschätzung?
Wertschätzung bedeutet, dass Würde und Gefühle eines Menschen respektiert und anerkannt werden. Sie zeigt sich in der Art und Weise, wie mit anderen Menschen umgegangen wird. Sie erfordert das Zuhören und die Aufmerksamkeit für andere Menschen, um deren Perspektive und Bedürfnisse zu verstehen.
Wertschätzung ist ein wichtiger Bestandteil von gesunden Beziehungen und fördert das Miteinander. Sie kann dazu beitragen, dass sich alle Beteiligten respektiert und gesehen fühlen und dass sie sich in ihrem Umfeld wohlfühlen und engagiert bleiben.
Es gibt einige Möglichkeiten, Wertschätzung an den Tag zu legen, wie durch ehrliche Anerkennung, das Zuhören und Verstehen der Perspektive anderer, Respekt vor den Grenzen anderer und durch das Einbeziehen anderer in Entscheidungsprozesse. Wertschätzung ist auch ein wichtiger Bestandteil von wertschätzender Kommunikation, bei der die Interaktionen auf Respekt, Vertrauen und Anerkennung ausgerichtet sind.
An allerlei Stelle ist der Hinweis auf Wertschätzung zu finden, sie zu leben ist eine Herausforderung, die es wert ist.
Wie zeigt sich Wertschätzung in der Kommunikation?
Wertschätzung in der Kommunikation zeigt sich in der Art und Weise, wie man mit anderen Menschen interagiert und umgeht. Sie beinhaltet das Zuhören und die Aufmerksamkeit der anderen Person, um ihre Perspektive und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
Einige Möglichkeiten, wie Wertschätzung in der Kommunikation gezeigt werden kann, sind:
- Ehrliches Lob und Anerkennung
Es gilt, andere Menschen für ihre Leistungen und Fähigkeiten wertschätzen und anzuerkennen, ohne sie zu überhöhen oder zu untertreiben. - Zuhören und Verstehen
Zuhören und daran arbeiten, die Perspektive anderer Menschen zu verstehen, anstatt sie zu bewerten oder zu verurteilen. - Respekt vor den Grenzen anderer Menschen
Die Grenzen anderer Menschen respektieren und akzeptieren, anstatt sie zu ignorieren oder zu verletzen. - Beteiligung und Einbeziehung in Entscheidungsprozesse
Menschen an Entscheidungsprozessen teilhaben lassen, sie einbeziehen und ihnen die Möglichkeit geben, ihre Meinung und ihre Bedürfnisse zu äußern.
Wertschätzende Kommunikation achtet auf Respekt, Vertrauen und Anerkennung und kann dazu beitragen, dass sich alle Beteiligten gesehen und gehört fühlen und dass sie sich in ihrem Umfeld wohlfühlen und engagiert bleiben.
Vorsicht, Kommentare!
Meiner Bestimmung als Schreiber nach bin ich fürs Schreiben da und du als Leserin oder Leser bist zuständig fürs Lesen. Wenn du nun auch schreibst und ich lesen muss, bringst du hier alles durcheinander. Nur mal so.
Fühle dich gerade dazu ermuntert, ich mag das!
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Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 21. Mai 2015
Überarbeitung: 02. Mai 2026
Ich habe einen narzistischen Schwiegervater, der gemeinsam mit seiner devoten Frau um die Gunst unserer Kinder buhlt. Ich habe Angst, dass er sie so manipulieren wird, dass sie sich ihm/ ihnen hingeben und sich von uns abwenden bzw. Sukzessive Steinchen in unsere Beziehung gelegt wird. Meine Kinder sind 6 Monate und 4. Es sind viele verletzende Sachen zwischen uns passiert und eine Aussprache wurde eher belächelt… Ich habe Angst die Kinder bzw erstmal nur das ältere bei ihm zu lassen. Haben sie einen Tipp wie ich mit der Angst umgehen kann? Ich will eigentlich nicht die Großeltern fernhalten, auch wenn es noch 4 weitere gibt.
Vielen Dank im Voraus!