Unsympathische Körpersprache

Unsympathische Körpersprache: Was ungewollt Distanz schafft

Du sagst etwas Freundliches.

Und trotzdem entsteht Distanz.

Du bist fachlich kompetent.

Und trotzdem wirkst du auf andere kühl.

Du möchtest souverän erscheinen.

Und kommst möglicherweise dominant an.

Wie kann das passieren?

Ein Grund kann die Körpersprache sein.

Denn Menschen reagieren weniger ausschließlich darauf, was wir sagen.

Sie nehmen gleichzeitig wahr:

Wie schauen wir?

Wie bewegen wir uns?

Wie viel Raum nehmen wir ein?

Wie nah kommen wir?

Wie reagieren wir, während andere sprechen?

Und vor allem:

Passt unser nonverbales Verhalten zu unserer Botschaft?

Kann Körpersprache uns unsympathisch machen?

Ja.

Wobei ich mit dem Wort „unsympathisch“ vorsichtig umgehen würde.

Eine einzelne Geste macht einen Menschen kaum unsympathisch.

Menschen interpretieren ein Gesamtbild.

Körpersprache kann beispielsweise den Eindruck vermitteln:

distanziert,

desinteressiert,

angespannt,

arrogant,

dominant,

unsicher,

ungeduldig

oder wenig zugewandt.

Ob dieser Eindruck zutrifft, ist eine andere Frage.

Genau deshalb lohnt sich die Beschäftigung mit Körpersprache.

Körpersprache ist keine Geheimsprache

Eine wichtige Klarstellung vorweg:

Es gibt kaum ein zuverlässiges Wörterbuch nach dem Muster:

Arme verschränkt = Ablehnung.

Blick nach links = Lüge.

Berührung der Nase = Unsicherheit.

Zurücklehnen = Desinteresse.

So funktioniert Körpersprache weniger zuverlässig.

Menschen verschränken die Arme, weil ihnen kalt ist.

Weil es bequem ist.

Weil sie nachdenken.

Weil sie angespannt sind.

Oder tatsächlich, weil sie Distanz möchten.

Eine einzelne Geste ist ein Hinweis. Kein Beweis.

Entscheidend sind:

Kontext,

Ausgangsverhalten,

Situation,

Kultur,

Persönlichkeit

und mehrere gleichzeitig auftretende Signale.

Wirkung und Absicht sind zwei verschiedene Dinge

Das ist für mich einer der wichtigsten Gedanken beim Thema Körpersprache.

Du kannst etwas vollkommen anders meinen, als es beim Gegenüber ankommt.

Du möchtest konzentriert zuhören.

Dein Gesicht wirkt streng.

Du möchtest souverän auftreten.

Deine Haltung wirkt überlegen.

Du möchtest Zeit zum Nachdenken.

Dein Schweigen wird als Ablehnung interpretiert.

Das bedeutet weniger, dass jemand falsch liegt.

Es bedeutet:

Absicht und Wirkung können auseinanderfallen.

Gute Kommunikation interessiert sich für beides.

12 Formen von Körpersprache, die ungewollt Distanz schaffen können

1. Fehlende Resonanz

Jemand erzählt dir etwas.

Du schaust ruhig.

Sehr ruhig.

Dein Gesicht verändert sich kaum.

Du nickst wenig.

Es gibt kaum sichtbare Reaktion.

Vielleicht hörst du ausgesprochen aufmerksam zu.

Dein Gegenüber erlebt jedoch wenig Resonanz.

Menschen suchen im Gespräch kleine Signale:

„Kommt meine Botschaft an?“

Ein Nicken.

Eine passende Mimik.

Ein kurzer Laut.

Ein veränderter Blick.

Resonanz bedeutet weniger, ständig Zustimmung zu signalisieren.

Sie zeigt:

„Ich bin bei dir.“

2. Starren

Blickkontakt ist wertvoll.

Dauerhafter intensiver Blickkontakt kann unangenehm werden.

Dann fühlt sich Kontakt weniger nach Verbindung und stärker nach Beobachtung an.

Guter Blickkontakt lebt von Natürlichkeit.

Anschauen.

Kurz lösen.

Wieder Kontakt aufnehmen.

Das wirkt häufig angenehmer als der Versuch, möglichst permanent in die Augen zu schauen.

3. Zu wenig Blickkontakt

Auch das andere Extrem kann Distanz erzeugen.

Wer während eines Gesprächs überwiegend:

auf den Bildschirm,

auf Unterlagen,

auf das Smartphone

oder in den Raum schaut,

kann desinteressiert wirken.

Gerade wenn jemand etwas Persönliches oder Wichtiges sagt, besitzt Blickkontakt besondere Bedeutung.

Er signalisiert:

„Du hast gerade meine Aufmerksamkeit.“

4. Der Blick aufs Smartphone

Kaum eine kleine Bewegung kommuniziert so effizient:

„Etwas anderes könnte gerade wichtiger sein als du.“

Vielleicht möchtest du lediglich die Uhrzeit sehen.

Vielleicht erwartest du eine wichtige Nachricht.

Die Wirkung kann trotzdem eine andere sein.

Bei wichtigen Gesprächen lohnt es sich, dem Gegenüber sichtbare Aufmerksamkeit zu schenken.

5. Augenrollen

Augenrollen gehört zu den besonders starken nonverbalen Signalen.

Es kann vermitteln:

Geringschätzung.

Ungeduld.

Spott.

Überlegenheit.

Gerade in Konflikten kann diese kleine Bewegung erheblichen Schaden anrichten.

Wer anderer Meinung ist, darf widersprechen.

Respekt macht den Widerspruch stärker, weniger schwächer.

6. Ein dauerhaft abgewandter Körper

Du sprichst mit jemandem, während dein Oberkörper bereits Richtung Tür zeigt.

Oder du arbeitest weiter am Computer.

Vielleicht willst du Zeit sparen.

Beim Gegenüber kann ankommen:

„Eigentlich möchte ich hier weg.“

Bei einem wichtigen Gespräch lohnt es sich deshalb, sich auch körperlich zuzuwenden.

7. Zu wenig Abstand

Menschen besitzen unterschiedliche Bedürfnisse hinsichtlich räumlicher Distanz.

Wer ungefragt sehr nah kommt, kann Grenzen überschreiten.

Das gilt besonders bei:

neuen Kontakten,

Hierarchieunterschieden,

Konflikten

und kulturell unterschiedlichen Erwartungen.

Beobachte die Reaktion des Gegenübers.

Wenn jemand zurückweicht, braucht es selten einen weiteren Schritt nach vorn.

Respekt zeigt sich auch im Raum.

8. Zu viel Raum einnehmen

Breit sitzen.

Gegenstände ausbreiten.

Andere körperlich zurückdrängen.

Sich demonstrativ größer machen.

Das kann Selbstbewusstsein vermitteln.

Es kann ebenso dominant oder rücksichtslos wirken.

Souveränität braucht weniger möglichst viel Raum.

Sie braucht die Freiheit, Raum einzunehmen und anderen ebenfalls Raum zu lassen.

9. Ungeduld sichtbar machen

Mit den Fingern trommeln.

Immer wieder zur Uhr schauen.

Mit dem Fuß wippen.

Bereits Unterlagen zusammenpacken.

Richtung Ausgang schauen.

Ein einzelnes Signal kann viele Ursachen haben.

In Kombination entsteht jedoch schnell eine Botschaft:

„Komm bitte zum Ende.“

Wenn du tatsächlich wenig Zeit hast, ist eine klare verbale Information häufig respektvoller als demonstrative Ungeduld.

10. Überlegenes Lächeln

Lächeln kann Nähe schaffen.

Es kann ebenso herablassend wirken.

Besonders dann, wenn jemand von einem Problem erzählt und die Mimik kaum zur Situation passt.

Entscheidend ist Kongruenz.

Passt dein Gesichtsausdruck zu:

Situation,

Botschaft

und Beziehung?

Menschen reagieren sehr sensibel auf Widersprüche zwischen Worten und Ausdruck.

11. Körpersprache, die das Gegenüber klein macht

Von oben herab sprechen.

Sich über jemanden beugen.

Sehr nah kommen.

Andere durch Gesten unterbrechen.

Den Blick demonstrativ entziehen.

Solche Verhaltensweisen können Hierarchie betonen.

Manchmal entsteht das vollkommen unbewusst.

Gerade Menschen mit viel Status oder Autorität profitieren deshalb von einer wichtigen Frage:

„Wie wirkt mein Verhalten auf jemanden, der in dieser Situation weniger Macht besitzt?“

12. Fehlende Kongruenz

Du sagst:

„Das interessiert mich sehr.“

Und schaust gleichzeitig auf die Uhr.

Du sagst:

„Ich freue mich.“

Dein Gesicht bleibt vollkommen unbewegt.

Du sagst:

„Nehmen Sie sich ruhig Zeit.“

Und rückst gleichzeitig unruhig auf dem Stuhl herum.

Dann konkurrieren verbale und nonverbale Botschaft miteinander.

Menschen werden häufig skeptisch, wenn beides wenig zusammenpasst.

Glaubwürdigkeit entsteht leichter, wenn:

Worte, Stimme und Körper eine ähnliche Geschichte erzählen.

Sind verschränkte Arme unsympathisch?

Nein.

Verschränkte Arme sind zunächst:

verschränkte Arme.

Erst der Kontext liefert Hinweise auf mögliche Bedeutung.

Vielleicht friert jemand.

Vielleicht denkt die Person konzentriert nach.

Vielleicht ist diese Haltung bequem.

Vielleicht fühlt sie sich tatsächlich unwohl.

Deshalb halte ich wenig von pauschalen Empfehlungen wie:

„Verschränke niemals die Arme.“

Interessanter ist:

Wie wirkt dein gesamtes Verhalten?

Bleibt dein Gesicht zugewandt?

Hörst du aufmerksam zu?

Wie ist deine Stimme?

Wie reagiert dein Gegenüber?

Körpersprache braucht Kontext.

Macht eine schlechte Körperhaltung unsympathisch?

Auch hier lohnt sich Differenzierung.

Eine zusammengesunkene Haltung kann beispielsweise als:

müde,

unsicher,

desinteressiert

oder wenig präsent

interpretiert werden.

Sie kann genauso schlicht bequem sein oder körperliche Gründe haben.

Für die eigene Wirkung ist deshalb weniger entscheidend, irgendeine perfekte Haltung einzunehmen.

Hilfreicher ist:

eine aufrechte, bewegliche und zur Situation passende Haltung.

Präsenz wirkt stärker als Pose.

Was ist mit dem erhobenen Kinn?

Ein deutlich angehobenes Kinn kann in bestimmten Situationen überlegen oder distanziert wirken.

Doch auch hier gilt:

Keine einzelne Kopfposition besitzt eine universelle Bedeutung.

Statt künstlich das Kinn zu senken, lohnt sich eine natürlich aufgerichtete Haltung.

Du möchtest deinem Gegenüber auf Augenhöhe begegnen?

Dann darf dein Körper genau das ausdrücken.

Körpersprache und Macht

Je größer der Statusunterschied, desto wichtiger wird Körpersprache.

Eine Führungskraft sagt:

„Ihre Meinung interessiert mich.“

Gleichzeitig sitzt sie hinter einem großen Schreibtisch, arbeitet am Bildschirm weiter und schaut kaum auf.

Die Worte laden ein.

Die Situation signalisiert Distanz.

Wer Verantwortung trägt, sollte deshalb gelegentlich prüfen:

„Welche Wirkung erzeugt meine Rolle bereits – und was füge ich durch meine Körpersprache hinzu?“

Manchmal braucht Souveränität sogar weniger Statussignale.

Körpersprache in Konflikten

Unter Stress verändert sich Körpersprache.

Muskeln spannen sich an.

Bewegungen werden schneller oder starrer.

Der Blick verändert sich.

Die Stimme wird höher, härter oder lauter.

Wir lehnen uns vor.

Oder ziehen uns zurück.

Das geschieht häufig automatisch.

Deshalb hilft in schwierigen Gesprächen weniger die Anweisung:

„Achte auf deine Körpersprache.“

Hilfreicher ist zunächst:

Achte auf deinen Zustand.

Denn Körpersprache entsteht wesentlich aus ihm.

Erst Zustand, dann Körpersprache

Wer angespannt ist und versucht, gleichzeitig vollkommen locker auszusehen, hat eine anspruchsvolle Aufgabe.

Deshalb arbeite ich lieber von innen nach außen.

Wie stehst oder sitzt du gerade?

Wie atmest du?

Wo hältst du unnötige Spannung?

Wie schnell sprichst du?

Kannst du dein Gegenüber noch wirklich wahrnehmen?

Schon kleine Veränderungen können helfen.

Ausatmen.

Schultern beweglicher werden lassen.

Boden unter den Füßen wahrnehmen.

Tempo reduzieren.

Aufmerksamkeit wieder zum Gegenüber bringen.

Dann verändert sich häufig auch die Körpersprache.

Sympathie lässt sich weniger herstellen als erleichtern

Es gibt viele Tipps, wie Menschen angeblich sofort sympathischer wirken.

Lächeln.

Offene Hände.

Blickkontakt.

Spiegeln.

Bestimmte Körperhaltung.

Solche Hinweise können nützlich sein.

Wer sie mechanisch anwendet, wirkt allerdings schnell künstlich.

Deshalb bevorzuge ich einen anderen Ansatz:

Schaffe Bedingungen, unter denen echte Zugewandtheit sichtbar werden kann.

Sei präsent.

Sei interessiert.

Lass dem anderen Raum.

Höre zu.

Zeige Resonanz.

Dann entsteht vieles, was wir als positive Körpersprache bezeichnen, von selbst.

Körpersprache lesen: Vorsicht vor schnellen Urteilen

Dieses Thema hat zwei Seiten.

Wir senden Körpersprache.

Und wir interpretieren die Körpersprache anderer.

Dabei entstehen schnell Fehlschlüsse.

„Sie verschränkt die Arme. Sie lehnt meine Idee ab.“

„Er schaut weg. Er lügt.“

„Sie lächelt kaum. Sie mag mich nicht.“

Vielleicht.

Vielleicht auch vollkommen anders.

Eine bessere Haltung lautet:

Beobachtung zuerst. Interpretation danach.

Und wenn es wichtig ist:

nachfragen.

Das schützt vor unnötigen Missverständnissen.

Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung

Wir erleben unsere eigene Körpersprache von innen.

Andere erleben sie von außen.

Deshalb unterscheiden sich Selbst- und Fremdwahrnehmung häufig.

Du empfindest dich als:

konzentriert.

Andere erleben dich als:

streng.

Du möchtest kompetent wirken.

Andere erleben dich als:

distanziert.

Du möchtest entschlossen sein.

Andere erleben dich als:

dominant.

Das lässt sich kaum vollständig vermeiden.

Doch es lässt sich untersuchen.

Die entscheidende Frage lautet weniger: „Wie wirke ich sympathisch?“

Diese Frage führt leicht zur Selbstinszenierung.

Ich finde eine andere stärker:

„Welche Bedingungen möchte ich für dieses Gespräch schaffen?“

Vertrauen?

Klarheit?

Augenhöhe?

Ruhe?

Offenheit?

Entschlossenheit?

Dann kannst du prüfen:

Unterstützt meine Körpersprache diese Wirkung?

Damit wird Körpersprache vom Trick zum Bestandteil bewusster Kommunikation.

Der Präsenz-Kompass

Vor einem wichtigen Gespräch, einer Präsentation oder einem öffentlichen Auftritt helfen fünf Fragen.

1. Zustand

Wie bin ich gerade da?

Ruhig?

Gehetzt?

Angespannt?

Konzentriert?

2. Aufmerksamkeit

Bin ich wirklich beim Gegenüber?

Oder hauptsächlich bei mir selbst?

3. Raum

Wie gehe ich mit Nähe, Distanz und Raum um?

Gibt es genügend Platz für beide Seiten?

4. Resonanz

Ist sichtbar, dass ich zuhöre und reagiere?

Passt meine nonverbale Reaktion zur Situation?

5. Kongruenz

Erzählen Worte, Stimme und Körper dieselbe Geschichte?

Je besser diese Ebenen zusammenpassen, desto leichter entsteht Glaubwürdigkeit.

Körpersprache in Präsentationen und wichtigen Gesprächen

Gerade wenn viel auf dem Spiel steht, richtet sich die Aufmerksamkeit häufig stark auf den eigenen Auftritt.

„Wie stehe ich?“

„Was mache ich mit meinen Händen?“

„Wie schaue ich?“

Das kann paradoxerweise steif machen.

Eine stärkere Orientierung lautet:

Was möchte ich hier ermöglichen?

Was soll mein Gegenüber verstehen?

Welche Beziehung möchte ich herstellen?

Welche Haltung möchte ich verkörpern?

Dann bekommt Körpersprache einen Zweck.

Sie unterstützt die Botschaft.

Souveränität ist mehr als selbstbewusst aussehen

Manche Körpersprachetipps zielen darauf, möglichst mächtig oder selbstbewusst zu wirken.

Breiter stehen.

Mehr Raum einnehmen.

Blick halten.

Große Gesten.

Das kann in bestimmten Situationen funktionieren.

Doch Souveränität ist etwas anderes.

Ein souveräner Mensch kann:

Raum einnehmen.

Raum geben.

Blickkontakt halten.

Blickkontakt lösen.

Klar widersprechen.

Aufmerksam zuhören.

Stärke zeigen.

Und sich trotzdem zugewandt verhalten.

Souveränität braucht weniger Dominanz als innere Beweglichkeit.

Wenn Körpersprache Beziehungen verbessert

Vielleicht ist das der wertvollste Perspektivwechsel:

Körpersprache dient weniger dazu, Menschen zu beeindrucken.

Sie kann dabei helfen, Begegnung zu erleichtern.

Ich bin da.

Ich höre dich.

Ich nehme dich ernst.

Ich kenne meinen Standpunkt.

Du darfst deinen ebenfalls haben.

Diese Haltung lässt sich schwer künstlich imitieren.

Und genau deshalb wirkt sie.

Individuelles Sparring für Präsenz und Wirkung

Gerade bei wichtigen Gesprächen, Präsentationen und öffentlichen Auftritten lohnt sich ein realistischer Blick auf die eigene Wirkung.

Wie erlebst du dich selbst?

Wie erleben dich andere?

Welche deiner nonverbalen Signale unterstützen deine Botschaft?

Wo entsteht unbeabsichtigt Distanz?

Wie verändert sich deine Körpersprache unter Druck?

Und wie kannst du präsent und souverän bleiben, ohne eine Rolle zu spielen?

Im individuellen Sparring können wir genau damit arbeiten.

Weniger mit einstudierten Gesten.

Mehr mit:

Wahrnehmung.

Zustand.

Präsenz.

Kongruenz.

Und bewusster Wirkung.

Denn überzeugende Körpersprache beginnt weniger bei den Händen.

Sie beginnt bei der Haltung, mit der du anderen Menschen begegnest.

Man kann nicht nicht kommunizieren.

Paul Watzlawick

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Artikel zum Thema Körpersprache

Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 2. Januar 2015
Überarbeitung: 29. Juli 2019
AN: #45415
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