Brand Strategy (Markenstrategie): Was und wie?

Brand Strategy (Markenstrategie): Was und wie?

Zu den wesentlichen Grundlagen für den Erfolg eines Angebotes, einer Marke, gehört die sogenannte Brand Strategy – wir nannten das früher Markenstrategie oder Markenentwicklungsstrategie. Neue Namen, bewährtes Vorgehen.

Video

Brand Strategy (Markenstrategie): Was und wie?

Eine Brand Strategy oder Markenstrategie ist ein langfristiger Plan, um eine Reihe von langfristigen Zielen zu erreichen, die letztendlich dazu führen, dass die Marke von der Zielgruppe erkannt und bevorzugt wird. Eine erfolgreiche Markenstrategie beinhaltet die Mission der Marke, ihre Versprechen an die Kunden und wie diese kommuniziert werden.

Oft wird fälschlicherweise angenommen, dass eine Markenstrategie nicht die Summe deines Logos, deiner Farbpalette oder deiner Website ist, obwohl diese kreativen Elemente ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Markenstrategie sind. Eine Markenstrategie dreht sich um alle immateriellen Elemente, die im Laufe der Zeit die Markenbekanntheit, den Markenwert und das Markenimage beeinflussen.

Der Entwurf einer erfolgreichen Markenentwicklungsstrategie beginnt damit, die richtigen Fragen zu stellen. Dazu später mehr.

In den heutigen wettbewerbsintensiven Märkten ist eine gut definierte Markenstrategie für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um sich zu differenzieren und erfolgreich zu sein.
Eine Markenstrategie dient als Fahrplan für die Entwicklung und das Management einer Marke und stellt sicher, dass sie bei der Zielgruppe ankommt und einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

Dieser Beitrag befasst sich mit dem Konzept der Markenstrategie, ihren wichtigsten Bestandteilen.

Markenstrategie

Eine Markenstrategie kann als langfristiger Plan definiert werden, der die spezifischen Maßnahmen und Entscheidungen eines Unternehmens beschreibt, um eine Marke im Markt aufzubauen, zu positionieren und zu differenzieren.

Sie umfasst die Markenidentität, die Markenbotschaft, das Markenerlebnis und die Markenarchitektur.

Eine Markenstrategie ist wichtig, weil sie Unternehmen hilft, eine starke Präsenz aufzubauen, mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und einen treuen Kundenstamm zu gewinnen. Auf dem heutigen Markt kann eine gut definierte Markenstrategie einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil darstellen.

Weshalb ist eine Markenstrategie wichtig?

Um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, benötigen Unternehmer eine starke Markenstrategie. Sie hilft Unternehmen, ihre langfristigen Ziele und die Art des Unternehmens, das sie führen, zu definieren. Sobald sie die wichtigsten Ziele festgelegt haben, arbeiten sie daran, sie zu erreichen, und überwachen den Fortschritt. Eine umfassende Markenstrategie zeigt ihnen, ob sie sich in die richtige Richtung bewegen.

Marken sind die immateriellen Werte eines Unternehmens, die es auf dem Markt wettbewerbsfähig und für die Kunden wertvoll machen. Mit einer guten Markenstrategie kann man Kunden binden, den Umsatz steigern und sich einen guten Ruf und eine gute Marktposition erarbeiten. Menschen verbinden positive Emotionen und Gedanken mit einem bestimmten Unternehmen und treffen dadurch Kaufentscheidungen. Dadurch steigt der Markenwert.

Die Umsetzung einer gut durchdachten Markenstrategie bringt dir viele Vorteile. Sie ermöglicht es, die Kernwerte des Unternehmens an die Zielgruppe zu kommunizieren. Um Kundentreue, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, musst du ein nahtloses Erlebnis bieten. Wenn du also einige Nachteile erkennst, wirst du sie beseitigen.

Ein gut ausgearbeiteter Plan ist ein Muss für jedes Unternehmen, das seine Ziele effizient erreichen will. Er hilft dir, Ideen zu vermeiden, die deiner Marke und ihrem Ruf schaden könnten. Du wirst dich nur auf erfolgreiche Initiativen konzentrieren, die deinem Unternehmen Gewinn bringen.

Was ist der Unterschied zwischen Marken- und Marketingstrategie?

Obwohl Markenstrategie und Marketingstrategie eng miteinander verbunden sind, verfolgen sie unterschiedliche Ziele. Die Markenstrategie konzentriert sich auf den Aufbau und das Management der Markenidentität, die Positionierung und die allgemeine Wahrnehmung der Marke. Sie definiert das einzigartige Wertversprechen, die Persönlichkeit und die Zielgruppe der Marke.

Die Marketingstrategie bezieht sich auf die spezifischen Taktiken und Aktivitäten, die zur Förderung und zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen eingesetzt werden. Die Marketingstrategie umfasst Elemente wie Preisgestaltung, Vertriebskanäle, Werbekampagnen und Verkaufsförderungsmaßnahmen.

Während beide Strategien zusammenwirken, bildet die Markenstrategie die Grundlage für effektive Marketingaktivitäten.

Was macht eine erfolgreiche Markenstrategie aus?

Das Hauptziel einer erfolgreichen Markenstrategie besteht darin, der Welt beziehungsweise der Zielgruppe und der Umwelt zu vermitteln, dass es die Marke gibt, wofür sie steht und was sie ausmacht. Eine Markenstrategie ist eine fließende, langfristige Strategie, die je nach Erfolg oder Misserfolg im Laufe der Zeit oft überarbeitet werden muss.

Der Erfolg einer Markenentwicklungsstrategie ist nicht immer einfach zu messen. Markenstrategien beinhalten oft immaterielle Elemente, die nicht leicht zu quantifizieren sind, und bei der Planung dieser Art von Strategie ist es wichtig, von Anfang an zu entscheiden, wie der Erfolg gemessen werden soll.

Es gibt viele Möglichkeiten, den Erfolg zu messen, aber im Allgemeinen werden die gleichen Elemente in die Strategien integriert. Die Beantwortung der folgenden Fragen kann der erste Schritt zur Entwicklung einer erfolgreichen Markenstrategie sein:

Was sind die Ziele deiner Marke und wie kommunizierst du sie? Welche Probleme löst deine Marke und welchen Nutzen bringt sie deinen Zielkunden?

Wie identifizierst du deine idealen Kunden? Wer profitiert von der Marke? Wie fühlen sich diese Kunden und wie möchten sie sich fühlen?
Wie identifizierst du deine Wettbewerber? Wer bietet deinen potenziellen Kunden bereits, was sie wollen und wie?

Wie sprichst du deine potenziellen Kunden an? Welche Persönlichkeit und welchen Ton wird deine Marke haben, um ihre Ziele zu erreichen?

6 Kernelemente der Markenstrategie

Eine umfassende Markenstrategie besteht aus 6 Kernelementen. Es ist an der Zeit, sie zu untersuchen, um dir bei der Entwicklung einer Strategie für dein Unternehmen zu helfen. Lass uns eintauchen.

1. Zweck

Das Wichtigste hinter deinem Unternehmen ist der Zweck deiner Marke. Du solltest wissen, warum du in diesem Geschäft bist. Wenn du ihn gefunden hast, solltest du ihn deinem Team und deinen Kunden vermitteln. Geld verdienen ist nicht das einzige Ziel deines Unternehmens. Es muss einen größeren Grund geben. Wenn du ein klares Ziel vor Augen hast, wirst du einen höheren ROI erzielen, mehr Umsatz machen und mehr Kunden anziehen.

2. Emotionen

Viele Kunden verlassen sich mehr auf Emotionen als auf rationales Denken. Deshalb entscheiden sich viele Unternehmen dafür, Emotionen anzusprechen. Für Kennerinnen und Kenner eines bestimmten Produkts bedeutet es viel, unter Gleichgesinnten zu sein. Da Menschen oft Beziehungen aufbauen und eng mit anderen verbunden sein wollen, müssen Unternehmen emotionale Bindungen zu ihren Kunden aufbauen. Dies kann durch den Aufbau von Communities geschehen. Wenn es Marken gelingt, dass sich die Verbraucher/innen bei ihnen wie zu Hause fühlen, werden sie die Loyalität fördern.

3. Beständigkeit

Unternehmen achten auf Konsistenz, um sicherzustellen, dass jeder Schritt mit ihrer Markenbotschaft und -strategie übereinstimmt. Wenn ein Unternehmen seine Botschaft über verschiedene Plattformen hinweg konsistent kommuniziert, erhöht es den Wiedererkennungswert seiner Marke und fördert die Kundentreue. Jede Aktion, die ein Unternehmen durchführt, muss harmonisch und gut geplant sein. Die Markenstimme, der Ton, die Farben und die Inhalte müssen einheitlich sein.

4. Flexibilität

Um das Interesse der Kunden zu erhalten und relevant zu bleiben, sollten Unternehmen flexibel sein. Marken entwickeln einzigartige und kreative Marketingkampagnen, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen und auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Dabei müssen sie jedoch auf Konsistenz achten, die Standards setzt. Flexibilität ermöglicht die Anpassung an die Bedürfnisse der Zielgruppe. Wenn also die alten Methoden einer Marke bei der Zielgruppe nicht mehr funktionieren, ist es an der Zeit, sich zu verändern und neue Methoden auszuprobieren, um Kunden anzusprechen und glücklich zu machen.

5. Wettbewerbsbewusstsein

In den meisten Branchen herrscht heutzutage ein starker Wettbewerb. Für Unternehmen ist es sehr nützlich, ihre Wettbewerber und deren Methoden zu kennen. Marken untersuchen, welche Ansätze erfolgreich sind und welche nicht. Es ist notwendig, zukünftige Taktiken zu skizzieren. Auf diese Weise kann ein Unternehmen seine Strategie verbessern und seinen Kunden einen größeren Mehrwert bieten.

6. Loyalität

Wenn Kunden loyal sind, sollten Marken sie belohnen. Kundentreue ist es wert, belohnt zu werden, da sie zu positivem Feedback, Kommentaren und Empfehlungen führt. Loyale Kunden können als Markenbotschafter für ein Unternehmen werben. Marken bedanken sich bei diesen Kunden mit personalisierten E-Mails, Sonderangeboten, Geschenken und Rabatten. Oder, noch viel besser; etwas wirklich Persönliches.

7. Wettbewerbsbewusstsein

In den meisten Branchen herrscht heutzutage ein starker Wettbewerb. Für ein Unternehmen ist es sehr nützlich, seine Konkurrenten und ihre Methoden zu kennen. Marken untersuchen, welche Ansätze erfolgreich sind und welche nicht. Es ist notwendig, zukünftige Taktiken zu skizzieren. Auf diese Weise kann ein Unternehmen seine Strategie verbessern und seinen Kunden einen größeren Mehrwert bieten.

Wie wird eine Markenstrategie entwickelt?

Eine starke Strategie ist entscheidend für den Erfolg einer Marke. Du brauchst eine einzigartige Identität, hochwertige Inhalte und Beständigkeit, um Kunden zu erreichen und zu binden.

Da eine Markenstrategie für den Erfolg eines Unternehmens von großer Bedeutung ist, gibt es einige Schritte, die du unternehmen solltest, um deine langfristigen Ziele zu erreichen.

1. Mission, Vision, Zweck und Werte festlegen

Jede Marke hat eine Reihe von Grundsätzen und Überzeugungen, die ihr helfen, sich auf dem Markt zu behaupten. Mission, Vision, Zweck und Werte können dir helfen, Kunden zu gewinnen und sie zu ermutigen, bei deinem Unternehmen zu bleiben. Entwickle Aussagen, die den Zweck und die Werte deines Unternehmens verdeutlichen. Beantworte Fragen, die es den Kunden ermöglichen, deinen Zweck und deine Vision zu verstehen.

2. Definiere deinen Markenkern

Du brauchst drei Schlüsselelemente für deine Markenstrategie: Persönlichkeit, Stimme und Ton.

Um deine Markenpersönlichkeit zu definieren, brauchst du menschliche Eigenschaften für dein Unternehmen. Deine Marke kann aufregend, cool, anspruchsvoll, luxuriös, aktiv usw. sein.

Die Persönlichkeit sollte auch deine Werte, deine Mission und dein Ziel widerspiegeln. Der nächste Schritt besteht darin, die Stimme deiner Marke zu bestimmen, also die Art und Weise, wie du mit deiner Zielgruppe sprichst. Sie sollte einzigartig und wiedererkennbar sein.

Der gewählte Tonfall vermittelt deine Einstellung gegenüber deinen Kunden. Er kann respektvoll oder freundlich sein. Er umfasst die Wörter, Sätze, den Schreibstil und den emotionalen Ton, den du wählst, um mit deinen Kunden zu kommunizieren. Schließlich solltest du deine Botschaften so gestalten, dass sie deinen Wert und deine Person vermitteln.

3. Entwicklung von Richtlinien

Dieser Schritt ist notwendig, um Regeln für diejenigen aufzustellen, die Inhalte erstellen. Ein Markenleitfaden ist besonders nützlich, wenn du mit Freelancern zusammenarbeitest. Er hilft ihnen, deine Ziele zu verstehen und zu wissen, wie sie Inhalte erstellen und mit der Zielgruppe kommunizieren sollen. Du kontrollierst die Konsistenz zwischen den Teams und stellst die Qualität der von ihnen erstellten Inhalte sicher.

4. Arbeite an deiner visuellen Identität

In der heutigen Welt verbinden die meisten Kunden mit einer Marke visuelle Assoziationen. Deshalb braucht dein Unternehmen eine visuelle Identität. Dazu gehören ein Logo, Farben, Bilder und eine Schriftart. Diese einzigartigen Elemente repräsentieren deine Marke und heben sie von der Konkurrenz ab. Eine starke visuelle Identität hilft dir, einen emotionalen Eindruck und eine Verbindung zu deinen Kunden aufzubauen und sie über dein Produkt zu informieren.

Kernelemente einer Markenstrategie

Eine umfassende Markenstrategie besteht aus mehreren Schlüsselkomponenten, die zusammen eine Marke bilden.

1. Markenpositionierung

Hier geht es darum, die Marke vom Wettbewerb zu differenzieren, indem eine einzigartige Marktposition, Markenwerte und ein Wertversprechen definiert werden.

2. Zielgruppen identifizieren

Wenn du die Eigenschaften, Vorlieben und Bedürfnisse deiner typischen potenziellen Kunden kennst, kannst du die Markenbotschaft und das Markenerlebnis besser auf sie abstimmen.
Markenbotschaft: Formulierung einer überzeugenden Markengeschichte und eines Wertversprechens, das die Zielgruppe anspricht.

3. Markenpersönlichkeit und Tonalität

Definition des Charakters der Marke, einschließlich ihrer Werte, ihres Stils und ihrer Kommunikation.

4. Markenidentität entwickeln

Schaffung von visuellen und verbalen Markenmerkmalen, die das Wesen, die Werte und die Persönlichkeit der Marke repräsentieren. Dazu gehören der Entwurf eines Logos, die Auswahl von Markenfarben und Schriftarten sowie die Entwicklung einer überzeugenden Markengeschichte.

5. Markenarchitektur

Organisation des Markenportfolios und der Untermarken, um eine kohärente und gut strukturierte Markenhierarchie zu schaffen.

6. Markenerlebnis

Gestaltung der Kundenwahrnehmung durch konsistente und positive Interaktionen über alle Kontaktpunkte hinweg.

7. Entwicklung und Implementierung einer Markenstrategie

Die Entwicklung und Implementierung einer erfolgreichen Markenstrategie umfasst mehrere wichtige Schritte.

8. Marktforschung durchführen

Durch Wettbewerbsanalysen, Verbraucherforschung und Analysen von Markttrends werden Erkenntnisse über den Zielmarkt, die Wettbewerber und die Verbraucherpräferenzen gewonnen. Dies hilft, Entscheidungen über die Markenstrategie zu treffen.

9. Markenziele und -vorgaben festlegen

Die Markenstrategie wird mit den Unternehmenszielen und den Zielen, die mit der Marke erreicht werden sollen, abgestimmt. Diese Ziele können die Erhöhung des Marktanteils, die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Verbesserung der Kundenbindung sein.

10. Kommunikations- und Vermarktungskanäle

Identifizierung effektiver Kanäle, um die Zielgruppe zu erreichen, und Entwicklung von Kampagnen zur Förderung der Marke. Dazu gehört auch der richtige Mix aus traditionellen Marketingkanälen, digitalen Plattformen, Social Media und Public Relations.

11. Konsistenz und Markenrichtlinien

Lege die Markenrichtlinien fest, die klare Anweisungen geben, wie die Marke an allen Berührungspunkten präsentiert werden soll. Dadurch wird die Konsistenz der Markenbotschaft, der visuellen Identität und des Kundenerlebnisses sichergestellt.

12. Überwachung und Anpassung der Markenstrategie

Die Leistung der Markenstrategie wird regelmäßig bewertet und auf der Grundlage von Marktveränderungen, Verbraucherfeedback und neuen Trends angepasst. Dieser iterative Prozess ermöglicht es Marken, im Laufe der Zeit relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Professionelles Storytelling

Wenn du von professionellem Storytelling profitieren willst, dann kannst du das im Gruppen- und Einzeltraining erlernen. Und, wenn du an einem konkreten Thema arbeiten willst, umso besser.

Unterstützung für überzeugende Reden und Präsentationen

Wer nicht redet, wird nicht gehört und wer es wagt auch nicht immer. Auf dem Weg, um als Redner:in zu überzeugen, gibt es noch ein paar Stufen, die es zu meistern gilt. Wenn du Wettbewerb hast, sorgen wir für deinen Vorsprung.

Du willst überzeugen, mit deiner Botschaft und als Persönlichkeit? Dann helfe ich dir bei der Vorbereitung Ihrer Reden und Präsentationen. Von den Erfahrungen aus Marketing, Psychologie und Kommunikation werden Sie profitieren. Den Umfang bestimmst du. Zumindest einen Probelauf mit professionellem Feedback empfehle ich dir und deiner Botschaft. Dann weißt du, wie du und dein aufbereitetes Thema wirken, was du tun und was du besser lassen sollten, wo es Potenziale gibt. Wieso willst du erst im Anschluss an deinen echten Auftritt solche Rückmeldungen bekommen? Dann ist es für Korrekturen zu spät. Profitiere vom Vorsprung. Meine Definition von Glück: Vorbereitung trifft auf Gelegenheit.

Welcher Aufwand lohnt sich?

Bei einer guten Investition kommt mehr heraus, als hineingesteckt wird. Du kannst selbst am besten einschätzen, wo sich der Aufwand im Verhältnis zum erwarteten Nutzen lohnt. Hier findest du die Honorare für meine Unterstützung zu Kommunikationspsychologie, Sprache, Struktur, Stimme, Körpersprache, Storytelling, rhetorische Mittel, Medien, wie PowerPoint und Co. etc.

Keine Zeit, um zu mir in Berlin zu kommen?

Du bist gerade nicht in Berlin? Dann nutze Sitzungen mit mir via Telefon oder mit Videounterstützung. Wobei es durchaus gute Gründe für eine Reise nach Berlin gibt.

Lampenfieber

Schmetterlinge im Bauch? Sehr viele Menschen leiden bei ihren Auftritten vor Publikum unter so intensivem Lampenfieber, dass ihre Leistungen deutlich hinter den Möglichkeiten bleiben. Viele vermeiden Redegelegenheit, wo es nur geht. Schade, weil mit meiner Hilfe ein Auftritt in einem guten Zustand möglich ist. Haltung lässt sich leichter bewahren als wiedergewinnen. Und, weshalb solltest du auf eine Chance verzichten, dich und deine Botschaft überzeugend zu präsentieren. Nur, für den Fall …

Die ideale Basis: Probelauf und professionelles Feedback mit Optimierungsempfehlungen

Grundsätzlich oder für einen anstehenden Redebeitrag: Wie wäre es zu erfahren, wie Sie und Ihr Redebeitrag wirken und was sich verbessern lässt?

Wie überzeugend präsentierst du dich und deine Botschaften in Reden und Präsentationen? Wie gut bist du in den 118+ wichtigsten Präsentationstechniken? Seit 1998 analysiere ich systematisch Reden. Nach vielen tausend ausgewerteten Reden und Präsentationen kann ich dir sehr genau sagen, was bei welchem Publikum wie wirkt. Lass dir von mir ein Feedback geben, das dich weiterbringt. Du erhältst grundsätzliche Rückmeldungen und Empfehlungen und für konkrete Reden die Impulse, die du brauchst, um zu überzeugen. Machen Sie einen Probelauf und du erfährst vorher, was dir hilft und nicht hinterher. Auch wenn du nur eine Stunde investieren willst, lohnt es sich.

Bist du interessiert? Dann findest du hier Informationen zum Feedback mit Optimierungsempfehlungen für Reden und Präsentationen.

P.S.

Wie stehst du zum Thema Brand Strategy?

Artikel zum Thema Storytelling

Dieser Artikel ist ein kurzer Auszug der umfangreicheren Kursunterlagen, die meine Teilnehmer im entsprechenden Gruppen- oder Einzeltraining oder im Coaching erhalten.

Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 2. Januar 2009
Überarbeitung: 23. Oktober 2019
AN: #43312
K: CNB
Ü: