So beruhigt gute Körpersprache, so schadet Ihnen Körpersprache

Körpersprache

Körpersprache ist einflussreich. Körpersprache beruhigt oder schadet in heiklen Situationen. Präsentieren Sie sich und Ihre Botschaft überzeugend, verbal und nonverbal.

Vertrauen ist das Gefühl, einem Menschen sogar dann glauben zu können, wenn man weiß, dass man an seiner Stelle lügen würde.

Henry Louis Mencken

Überblick

• Körpersprache in heiklen Situationen
• Unfreiwillige Unstimmigkeiten
• Was tun?
• P.S.
• Kommentare
• Ergänzende Artikel

Körpersprache in heiklen Situationen

Es gibt Situationen, auf die wir normalerweise gerne verzichten würden. Beispielsweise, wenn etwas schiefgegangen ist, das nicht hätte misslingen dürfen. Doch das geschieht nun mal, selbst denjenigen Zeitgenossen mit Verantwortungsgefühl. Und damit der Schaden dann nicht unnötig ausufert, ist es erforderlich, mit den direkt und indirekt beteiligten Personen zu reden.

Gerade in Krisensituationen wird von den emotional aufgeladen Zuhörern jedes Wort auf die Goldwaage gelegt. Und weil die Empfänger nun mal über die Bedeutung einer Botschaft entscheiden, kommt es sehr oft zu Missverständnissen. Dann wird schnell jede Formulierung einer Aussage zu einem Gang über ein Minenfeld.

Als wenn die verbalen Fettnäpfchen nicht genügen würden; die nonverbalen Signale mischen sich auch noch ein. Wir geben vieles ungewollt über die Körpersprache preis. Dabei muss es sich nicht einmal tatsächlich um eine Unwahrheit handeln. Manche Gewohnheit mischt sich ein, ohne dass wir uns dessen bewusst sind oder weil wir die Wirkung falsch einschätzen. Schock, Angst, Eile, Veränderungen, Fehler werden häufiger, die Glaubwürdigkeit leidet.

Unfreiwillige Unstimmigkeiten

Der Körper hat eine eigene Sprache, die bei innerlichem Zwiespalt leicht vom gesprochenen Wort abweicht. Die Körpersprache ist sehr gesprächig, gibt unfreiwillig Auskunft über die eigene Befindlichkeit und Gedankenwelt.

Die Gründe sind vielfältig, doch das Publikum deutet alles, was es wahrnimmt. So oder so, es ändert nichts daran, dass es Konsequenzen hat, unabhängig davon, wie es gemeint ist. Deshalb lohnt es sich bei wichtigen Themen, ob in Gesprächen, vor Gruppen, vor der Kamera oder in Interviews, gut vorbereitet zu sein.

Wenn es darauf ankommt: Bereiten Sie sich mit professioneller Unterstützung vor, damit Persönlichkeit und Botschaft überzeugen. Wann sich der Aufwand lohnt, können Sie selbst am besten beurteilen.

Dauerlächeln, Gesichtsmuskelstörungen und Täuschungsversuche führen zu Irritationen. Ein künstliches Dauerlächeln wird bald zur Maske und weckt beim Umfeld früher oder später ebenso Misstrauen wie ein Pokerface. Solch eine unbewegliche Mimik (Deadpan genannt), die kaum Emotionen wie Begeisterung, Enttäuschung oder Freude vermittelt, kann beim Kartenspiel nützlich sein. Der Beziehungspflege und der Glaubwürdigkeit fehlt es so jedoch an der Grundlage für Vertrauen.

Die persönliche Glaubwürdigkeit wird gemindert oder geht sogar verloren, wenn beispielsweise Souveränität nur oberflächlich vorgetäuscht wird. Ist das nicht tatsächlich so gemeint, dann werden Körpersprache und verbale Aussage nicht zusammen passen. Das ist oft auch an der Stimme zu erkennen, die entweder monoton oder übertrieben klingt. Solche ein Inkongruenzen wirken wie Sand im Getriebe.

Was tun?

Hier sind einige Artikel, in denen Sie Empfehlungen finden:

• Was Ihr Stand verrät. Körpersprache lesen und nutzen. Sicher im Leben stehen.
• Körpersprache: Das sagt Ihr Gang über Sie und was in Ihnen vorgeht
• Opfer-Signale, Opfer-Körpersprache
• Verbale und nonverbale Hinweise, die als Lügen gedeutet werden können
• 6 Tipps, wie du durch Körpersprache Vertrauen förderst
• Vertrauen ist der Leim, der Beziehungen zusammenhält
• Haloeffekt: Der erste Eindruck einer Person, eine schnelle Einschätzung
• Gewinnen Sie durch Ihre authentische und souveräne Körpersprache noch mehr Glaubwürdigkeit Vertrauen und Überzeugungskraft.

Der nächste Schritt

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Ergänzende Artikel

• Selbstwahrnehmung vs Fremdwahrnehmung: Wie wirkst du wirklich?
• Vertrauen ist der Leim, der Beziehungen zusammenhält
• Halo-Effekt: Der erste Eindruck einer Person, eine schnelle Einschätzung
• Wissenswertes zur Körpersprache: Wie sie eingesetzt wird, wie sie gelesen wird. So überzeugen Sie!

P.S.

Wie bewusst sind Sie sich Ihrer Körpersprache und deren Wirkung?

Artikel zum Thema Körpersprache

Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 2. Januar 2015
Überarbeitung: 29. Juli 2019
AN: #45415
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