Floskeln: inhaltsleeres Sprachfüllsel ... Hier eine Liste zum Ausmisten

Floskeln

Die negativen Beispiele der Floskeln großer Unternehmen nerven. Davon können Sie für Ihr eigenes Selbstmarketing lernen. Womöglich haben sich ja ein paar Floskeln in die eigene Sprache eingeschlichen.

Welche Floskeln schaden?

Überblick

• Alltägliche Floskeln
• Nichts für ungut
• Was macht ein Wort oder eine Redewendung zu einer Floskel?
• Steine, billige Steine?
• Selbstreflexion: Blick in den Spiegel
• Nachschlag?
• Na, und?
• P.S.
• Kommentare
• Ergänzende Artikel

Alltägliche Floskeln

Bei telefonischen Servicenummern ist heutzutage erst nach einer Ewigkeit ein (vermutlich) echter Mensch zu sprechen. Vorher gibt es Werbung und allerlei Floskeln zu ertragen. Ist dagegen noch jemand nicht allergisch?

Was steckt dahinter, wenn heutzutage die meisten Menschen solche Bandansagen, wie „Ihre Meinung ist uns wichtig!“, … im besten Fall als unbedeutende Floskeln empfinden? Oft werden sie eher als Beleidigung empfunden. Zu offensichtlich ist, dass die Glaubwürdigkeit fehlt. Daran ändert auch die besänftigende Musik im Hintergrund nichts.

Was ist da bei wem schiefgegangen? Glauben wir als Konsumenten grundsätzlich nicht mehr an die Aussagen von Unternehmen oder als Wähler nichts mehr der Politik?

Und noch viel interessanter: Sind unsere eigenen Aussagen glaubhafter? Wie steht es beispielsweise mit Floskeln und Buzzwords im eigenen Sprachrepertoire?

• Interessant.
• Ja nee, ist klar.
• Jedem das seine.
• Jetzt ist es raus!
• Kann jedem mal passieren.
• Kann man nichts machen.
• Kein Stress!
• Komm‘ du erstmal in mein Alter.
• Kommt gar nicht in die Tüte.
• Kommt gar nicht in Frage.
• Lass gut sein.
• Mahlzeit.
• Mal sehen.
• Mal unter uns …
• Man sieht sich.
• Man wird nicht jünger.
• Mehrwert
• Meinetwegen, warum nicht?!
• Morgen ist auch noch ein Tag.
• Morgens ist echt nicht meine Tageszeit.
• Motiviert
• Muss ja.
• Na, wer sagt’s denn.
• Neue Innovation
• Nicht in diesem Ton.
• Nicht wirklich.
• Nichts für ungut.
• Nichts hält ewig!
• Papperlapapp
• Passt schon.
• Positiver Erfolg
• Proaktiv
• Prost Mahlzeit!
• Quantensprung
• Rechts ist da, wo der Daumen links ist.
• Sag niemals nie.
• So einfach ist das.
• So haben wir nicht gewettet.
• So ist das Leben.
• So jung kommen wir nicht mehr zusammen.
• So sieht’s aus.
• So, Freunde der Sonne!
• Solange du deine Füße unter meinen Tisch stellst…
• Stell dich nicht so an.
• Stimmt’s oder hab ich recht?
• Teamplayer
• Tut ja nicht weh.
• Um mal ganz ehrlich zu sein …
• Umfangreiche Erfahrungen
• Und sonst so?
• Und? Wie ist das Wetter so bei euch?
• Von mir aus.
• Warum nicht?!
• Was muss, das muss.
• Weniger ist manchmal mehr.
• Wenn Sie mich fragen …
• Wenn sie mich fragen,…
• Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
• Wie gesagt….
• Wie schon erwähnt ….
• Willkommen im Club!
• Wir sehen uns.
• Wir telefonieren!
• … Punkt!

Nachschlag?

Weitere Beispiele mit abgedroschenen Begriffen aus Politik, Wirtschaft und Kultur finden Sie auf www.floskelwolke.de (externer Link!). Die Journalisten Udo Stiehl und Sebastian Pertsch tragen dort Floskeln, Phrasen und Formulierungen aus den Medien zusammen.

Und nun?

Leider schlagen geschliffene Worthülsen zu oft holperige und umso ehrlichere Gedanken. Doch das muss nicht sein!

Schulen Sie Ihre Augen und Ohren. Erkennen Sie glänzende und doch leere Phrasen bei anderen. Machen Sie es besser. Gönnen Sie Ihren Texten den Rotstift. Und noch viel wichtiger: Wie wäre es mit etwas mehr Präsenz? Wenn Sie meinen, was Sie sagen oder schreiben, dann verändert sich etwas zum Positiven. Dann gibt es zwar immer noch Worte, die durch den täglichen Missbrauch als Floskeln gelten und die Sie deshalb vermeiden sollten, doch es wird dann zunehmend deutlicher, dass Sie meinen, was Sie äußern. Und das ist in der heutigen Welt nicht alltäglich!

Vorbereitung wichtiger Gespräche und Verhandlungen
(Keinerlei Rechtsberatung!)

Ein wichtiges Gespräch lässt sich selten vollständig planen.

Du kannst dich jedoch so vorbereiten, dass du mit Klarheit, Orientierung und Handlungsspielraum hineingehst.

Wir können gemeinsam beispielsweise:

• Ziele und Prioritäten klären
• Interessen und mögliche Motive der Beteiligten betrachten
• Argumentationen entwickeln und prüfen
• Gesprächsstrategien vorbereiten
• kritische Fragen und Einwände antizipieren
• schwierige Gesprächsverläufe simulieren
• Formulierungen ausprobieren
• Grenzen und Alternativen klären
• persönliche Wirkung und Präsenz betrachten
• den Umgang mit Druck und überraschenden Wendungen vorbereiten

Dabei geht es weniger um ein auswendig gelerntes Gesprächsskript.

Du sollst wissen, was du erreichen möchtest, worauf es ankommt und wie du auch bei unerwarteten Entwicklungen beweglich bleiben kannst.

Je nach Anliegen verbinde ich Coaching, Beratung, Einzeltraining und Sparring.

Welcher Rahmen passt?

PRIVAT 1:1

Für wichtige Gespräche im persönlichen Kontext, beispielsweise in Partnerschaft, Familie oder im Umgang mit schwierigen Personen.

→ PRIVAT 1:1

BUSINESS 1:1

Für berufliche Gesprächssituationen und die gezielte Entwicklung deiner Gesprächs- und Verhandlungskompetenz.

→ BUSINESS 1:1

EXECUTIVE SPARRING

Für konkrete Gespräche und Verhandlungen mit hoher wirtschaftlicher, beruflicher oder strategischer Tragweite.

→ EXECUTIVE SPARRING

Aktuelle Honorare und Rahmenbedingungen findest du jeweils auf den entsprechenden Angebotsseiten.

Unterstützung bei Reden und Präsentationen

Du bereitest eine Rede, Präsentation, einen Vortrag oder einen anderen wichtigen Auftritt vor?

Dann können wir unmittelbar an deinem konkreten Auftritt arbeiten.

Je nach Anliegen geht es beispielsweise um:

• Ziel und Kernbotschaft

• Struktur und Dramaturgie

• Argumentation und Storytelling

• Sprache und Formulierungen

• Folien und Visualisierung

• Stimme, Körpersprache und Präsenz

• Lampenfieber und Auftrittssicherheit

• kritische Fragen und Einwände

• einen realistischen Probelauf mit professionellem Feedback

Dabei geht es weniger darum, möglichst viele Präsentationstechniken einzusetzen.

Entscheidend ist, was zu dir, deinem Publikum und deinem konkreten Ziel passt.

Seit vielen Jahren verbinde ich dabei Erfahrungen aus Rhetorik und Kommunikation mit Psychologie, Marketing und persönlicher Wirkung.

Wenn ein konkreter Auftritt bevorsteht

Wir können deine tatsächliche Rede oder Präsentation gemeinsam vorbereiten und gezielt weiterentwickeln.

→ Vorbereitung wichtiger Reden und Präsentationen

Wenn von deinem Auftritt besonders viel abhängt – beispielsweise bei einer Vorstandspräsentation, einem wichtigen Pitch, einem Auftritt vor Investoren oder einer vergleichbaren Situation mit hoher Tragweite – gibt es dafür einen eigenen Rahmen.

→ Executive Präsentationsvorbereitung

Probelauf und professionelles Feedback

Du möchtest vor dem tatsächlichen Auftritt erfahren, was bereits trägt und wo gezielte Veränderungen mehr Wirkung ermöglichen?

Ein Probelauf macht genau das sichtbar.

→ Feedback, Analyse und Optimierung für Reden und Präsentationen

P.S.

Wie stehen Sie zu Floskeln?

Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 5. Januar 2014
Überarbeitung: 17. März 2020
AN: #636252
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