7 Techniken, damit gute Argumente keine Frage des Zufalls sind

29. September 2025 | Business Coaching, Debattieren, Kommunikation, Präsentationen, Recht behalten

7 Techniken, damit gute Argumente keine Frage des Zufalls sind

Überzeugungskraft durch fundierte Vorbereitung von Gesprächen, Verhandlungen, Debatten,…
Gute Argumente sind keine Frage des Zufalls

Gute Argumente

 

Ob schriftlich oder  mündlich, ob in Gesprächen oder Präsentationen: Viele Menschen überlassen die Qualität ihrer Argumente weitgehend dem Zufall. Zu oft wird erst während einer Diskussion erkannt, welche Lücken übersehen wurden. Bereiten Sie sich lieber gleich entsprechend vor.

Überblick

 

Video

So überzeugst du jeden — Die Kunst, starke Argumente zu entwickeln

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So gelangen Sie zu überzeugenden Argumente

 

Das Argument gleicht dem Schuss einer Armbrust － es ist gleichermaßen wirksam, ob ein Riese oder ein Zwerg geschossen hat.

Francis Bacon

 

 

 

Argumente: Wie steht es mit Ihrer verbalen Munition?

 

Wenn das Zitat stimmt, weshalb überlassen so viele Menschen die Qualität ihrer Argumente weitgehend dem Zufall? Weshalb ist mancher Pfeil so stumpf, weshalb sind so viele Argumentationen lieblos vorbereitet?

Viel zu oft wird erst in der Hitze einer Diskussion erkannt, welche Lücken übersehen wurden.

Schade! Keine Patronen mehr im Magazin oder Ladehemmung? Dann wurde am falschen Ende gespart. Einmal gespart, zweimal bezahlt. Eine ordentliche Vorbereitung ist hilfreicher als sich anschließend zu ärgern. Ich zeige Ihnen, wie Sie noch überzeugender argumentieren. Wie so oft hängt die Entscheidung vom Verhältnis Aufwand zu erwartetem Ergebnis ab. Mit manchen Klienten arbeite ich kurz an ihrer Argumentation und mit manchen über viele Stunden. Sie können selbst am besten einschätzen, was sich lohnt. Das Ergebnis dem Zufall zu überlassen ist wenig empfehlenswert und Korrekturen sind dann oft teuer.

 

 

 

Also, Ärmel hoch …

 

Gute Argumente kommen selten aus dem Nichts, sondern sie sind das Ergebnis sorgfältiger Vorbereitung. Es gilt möglichst viele relevante Perspektiven zu erkunden und so vorwegzunehmen, was kommen könnte.

Ob für Gespräche, Verhandlungen, Präsentation oder Medienauftritt; Vorbereitung lohnt sich, wenn es um etwas Relevantes geht! Schon bei der Vorbereitung wird weitgehend über den Erfolg entschieden. Wie Sie die wichtigsten Argumente finden, erfahren Sie in diesem Artikel. Sie können ihn natürlich auch überspringen und mich gleich anrufen. Dann krempeln wir gemeinsam die Ärmel hoch und bereiten Sie vor.

 

 

 

7 Techniken für überzeugende Argumente

 

Die folgenden Techniken helfen Ihnen dabei sich einen Überblick zu verschaffen, mögliche Motive und Argumente aus verschiedensten Interessenrichtungen aufzudecken und zu beantworten. So kommen Sie selbst den besten Gegenargumenten anderer Parteien zuvor.

 

 

 

1. Clustering: Häufchenbildung

 

Der englische Begriff „Clustering“ bedeutet Büschel, Gruppe oder Anhäufung. So lässt sich erst einmal Ordnung schaffen, indem verwandte Informationen mit ähnlichen Merkmalen gesammelt und zu Gruppen zusammengefasst werden.

Clustering ist sehr hilfreich dabei die eigenen Gedanken und Ideen zu strukturieren. Zuerst wird ein Kernbegriff auf ein Blatt Papier geschrieben und mit einem Kreis umrahmt. Alles, was Ihnen zu diesem Kernbegriff einfällt, notieren Sie ebenfalls und verbinden es mittels Strichen mit dem Kernbegriff oder anderen Gedanken. Suchen Sie nicht lange nach Begriffen oder Wörtern, sondern schreiben Sie einfach ungehemmt alles auf, das Ihnen spontan einfällt. Wenn Ihnen zu den Clustern nichts mehr einfällt, kann die Darstellung nochmals überarbeitet werden.

Überlegen Sie sich gut, welche Begriffe wesentlich sind und welche nicht. Bei Bedarf können Sie weitere Cluster erarbeiten, in denen Sie die zentralen Themen und Begriffe näher ausarbeiten. Ziel ist es auf diese Weise den Überblick zu gewinnen und zu erkennen, an welchen Stellen, welche Argumente genutzt werden können.

Weitere Tipps für die Verwendung des Clustering finden Sie hier.

 

 

 

2. Mind Mapping: Gehirnlandkarten erstellen

 

Mind Mapping regt die Kreativität an, indem es beide Gehirnhälften beteiligt. Mind Mapping wurde 1970 von Mentaltrainer Tony Buzan entwickelt. Das war zu der Zeit, als Gabriele Rico das verwandte Clustering beschrieb, das ohne hierarchische Strukturierung der Inhalte arbeitet.

Beim Mind Mapping packen Sie Ihr Thema oder einen Aspekt davon als Hauptbegriff in das Zentrum eines möglichst großen Blattes Papier. Von dort aus führen verschiedene Zweige zu weiterführenden, spezifischen Aspekten. Unterthemen dieses Hauptbegriffes werden um den Hauptbegriff herum an Hauptästen angeordnet. Von dort wiederum gehen einzelne Begriffe an Nebenäste ab und so weiter.

Wenn Sie die Möglichkeiten des Mind Mapping erkunden wollen, finden Sie dazu hier einen Beitrag.

 

 

 

3. Sechs Perspektiven: Hutwechsel und Sichtweise

 

Edward de Bono´s Methode „Six Thinking Hats“, „Die 6-Hut-Methode“ oder auch die „Sechs Perspektiven“ ist eine Denk- und Diskussionsmethode in Form eines Rollenspiels. Sie nehmen unterschiedliche Perspektiven ein. Das hilft Ihnen dabei, gewohnte Denkmuster zu überwinden und weitere Einblicke in mögliche Sichten zu gewinnen. Sechs verschiedene Hüte beziehungsweise Perspektiven stehen für sechs verschiedene Denkrichtungen zu einem Thema. Rollen, die jeweils analytisches Denken, persönliches Empfinden, Zweifel, positives Denken, Kreativität oder Ordnung fördern. Durch das (gedachte oder auch tatsächliche) Aufsetzen eines Hutes wird das Thema aus der jeweiligen Perspektive heraus erkundet. So lassen sich Argumente, Gegenargumente, Entkräftungen, Ideen und Strategien finden.

Diese Methode fördert die Flexibilität des Denkens und hat sich auch bei der Vorbereitung von Gesprächen, Verhandlungen und Debatten bewährt.

 

Eine ausführliche Beschreibung zu den Sechs Perspektiven finden Sie hier.

 

 

 

4. Visualisierung: Die innere Leinwand nutzen

 

Durch die eigenständige oder geführte Visualisierung des angestrebten Gespräches, der Verhandlung oder Debatte werden die Möglichkeiten erkundet und Reaktionen und Gegenargumente durchgespielt. So lassen sich oft interessante Argumente finden.

Mehr zur Visualisierungen finden Sie hier.

 

 

 

5. Walt-Disney-Technik: Die Räume erkunden

 

Indem Sie in verschiedene Rollen schlüpfen, nutzen Sie auch hier intensiv verschiedene Perspektiven, mit denen Sie Argumente finden und verbessern können. Das geschieht in drei verschiedenen Rollen, die es nacheinander einzunehmen gilt:

  • die Rolle des Träumers (Visionär, Ideenlieferant),
  • die Rolle des Realisten (Verwirklicher, Macher)
  • und die des Kritikers (Qualitäts-Manager, Controller).

In der Träumerrolle sind alle auch noch so unrealistisch erscheinenden Ideen erlaubt. In der Realistenrolle geht es darum die Argumente und Strategien auszuarbeiten, also zu realisieren, um sich dann in der Kritikerrolle kritisch damit auseinandersetzen. Dieser Kreislauf wird immer wieder und wieder durchlaufen. Der Prozess gilt dann als abgeschlossen, wenn für alle relevanten Aspekte Argumente gefunden wurden und Gegenargumente entkräftet werden können.

Mehr zur Walt-Disney-Strategie erfahren Sie hier.

 

 

 

 

6. Wunderfrage

 

Manche Fragen führen tiefer und tiefer hinein in das Problem. Besonders die Fragen, die mit Warum beginnen, machen die Sache oft nicht besser. Und es gibt Fragen, die auf wundersame Weise den Blick zu den Lösungen wandern lassen. Die Technik der Wunderfrage fördert das.

 

Wunderfragen:

  • Wenn das Problem verschwunden wäre, woran würden Sie das merken?
  • Was wäre anders?
  • Wem fällt es noch auf?

Mittels der Wunderfrage lassen sich mögliche Zielszenarien beziehungsweise Bestandteile der Lösung finden. Erkunden Sie im ausführlichen Artikel die Wunderfrage.

 

 

7. bis …

 

Wenn es wirklich darauf ankommt, lassen Sie sich von mir helfen. Sie bekommen dann mehr als nur Techniken.

 

Der nächste Schritt

 

Wenn du dein Anliegen mit mir besprechen möchtest, nutze am besten das Kontaktformular.

Hilfreich ist, wenn du kurz beschreibst:

  • worum es geht
  • was du erreichen möchtest
  • bis wann das Thema relevant ist
  • ob du eine Online-Sitzung oder Präsenz in Berlin bevorzugst

Je genauer ich deinen Kontext kenne, desto gezielter kann ich auf deine Anfrage eingehen.

Viele Anliegen lassen sich online sehr effektiv bearbeiten. Das bietet einen diskreten, flexiblen und konzentrierten Rahmen.

Wenn Präsenz in Berlin sinnvoll ist, kann sie ebenfalls vereinbart werden.

Du kannst mich auch per E-Mail unter mail@karstennoack.de erreichen.

Telefonische Anfragen nehme ich aufgrund der hohen Zahl eingehender Kontakte weniger über eine öffentliche Telefonnummer entgegen. Klientinnen und Klienten erhalten die jeweils passenden Kontaktdaten für unsere Zusammenarbeit.

 

 

 

Gut informiert entscheiden

 

Transparenz ist mir wichtig.

Weitere Informationen findest du hier:

→ Profil und beruflicher Hintergrund
→ Angebote und Möglichkeiten der Zusammenarbeit
→ Honorare und Konditionen
→ Kennenlernen und erste Sitzung
→ Häufige organisatorische Fragen
→ Datenschutz

Wenn der Rahmen für dich passt, freue ich mich auf deine Anfrage.

→ Kontakt aufnehmen

 

 

 

Kontaktformular

 

Die Hinweise zum Datenschutz habe ich gelesen und bin einverstanden. Soweit relevant habe ich mich mit den Honoraren und organisatorischen Hinweisen vertraut gemacht.

 

Unterstützung bei Reden und Präsentationen

 

Du bereitest eine Rede, Präsentation, einen Vortrag oder einen anderen wichtigen Auftritt vor?

Dann können wir unmittelbar an deinem konkreten Auftritt arbeiten.

Je nach Anliegen geht es beispielsweise um:

  • Ziel und Kernbotschaft

  • Struktur und Dramaturgie

  • Argumentation und Storytelling

  • Sprache und Formulierungen

  • Folien und Visualisierung

  • Stimme, Körpersprache und Präsenz

  • Lampenfieber und Auftrittssicherheit

  • kritische Fragen und Einwände

  • einen realistischen Probelauf mit professionellem Feedback

Dabei geht es weniger darum, möglichst viele Präsentationstechniken einzusetzen.

Entscheidend ist, was zu dir, deinem Publikum und deinem konkreten Ziel passt.

Seit vielen Jahren verbinde ich dabei Erfahrungen aus Rhetorik und Kommunikation mit Psychologie, Marketing und persönlicher Wirkung.

 

 

 

Wenn ein konkreter Auftritt bevorsteht

 

Wir können deine tatsächliche Rede oder Präsentation gemeinsam vorbereiten und gezielt weiterentwickeln.

→ Vorbereitung wichtiger Reden und Präsentationen

Wenn von deinem Auftritt besonders viel abhängt – beispielsweise bei einer Vorstandspräsentation, einem wichtigen Pitch, einem Auftritt vor Investoren oder einer vergleichbaren Situation mit hoher Tragweite – gibt es dafür einen eigenen Rahmen.

→ Executive Präsentationsvorbereitung

 

 

 

Probelauf und professionelles Feedback

 

Du möchtest vor dem tatsächlichen Auftritt erfahren, was bereits trägt und wo gezielte Veränderungen mehr Wirkung ermöglichen?

Ein Probelauf macht genau das sichtbar.

→ Feedback, Analyse und Optimierung für Reden und Präsentationen

 

 

Vorbereitung wichtiger Gespräche und Verhandlungen
(Keinerlei Rechtsberatung!)

 

Ein wichtiges Gespräch lässt sich selten vollständig planen.

Du kannst dich jedoch so vorbereiten, dass du mit Klarheit, Orientierung und Handlungsspielraum hineingehst.

Wir können gemeinsam beispielsweise:

  • Ziele und Prioritäten klären
  • Interessen und mögliche Motive der Beteiligten betrachten
  • Argumentationen entwickeln und prüfen
  • Gesprächsstrategien vorbereiten
  • kritische Fragen und Einwände antizipieren
  • schwierige Gesprächsverläufe simulieren
  • Formulierungen ausprobieren
  • Grenzen und Alternativen klären
  • persönliche Wirkung und Präsenz betrachten
  • den Umgang mit Druck und überraschenden Wendungen vorbereiten

Dabei geht es weniger um ein auswendig gelerntes Gesprächsskript.

Du sollst wissen, was du erreichen möchtest, worauf es ankommt und wie du auch bei unerwarteten Entwicklungen beweglich bleiben kannst.

Je nach Anliegen verbinde ich Coaching, Beratung, Einzeltraining und Sparring.

 

 

 

Welcher Rahmen passt?

 

PRIVAT 1:1

Für wichtige Gespräche im persönlichen Kontext, beispielsweise in Partnerschaft, Familie oder im Umgang mit schwierigen Personen.

→ PRIVAT 1:1

 

BUSINESS 1:1

Für berufliche Gesprächssituationen und die gezielte Entwicklung deiner Gesprächs- und Verhandlungskompetenz.

→ BUSINESS 1:1

 

EXECUTIVE SPARRING

Für konkrete Gespräche und Verhandlungen mit hoher wirtschaftlicher, beruflicher oder strategischer Tragweite.

→ EXECUTIVE SPARRING

Aktuelle Honorare und Rahmenbedingungen findest du jeweils auf den entsprechenden Angebotsseiten.

 

P.S.

 

Wie finden Sie die besten Argumente, wenn Sie andere Menschen überzeugen wollen?

Man überzeugt im allgemeinen besser durch Gründe, die man selbst gefunden hat, als durch die, die anderen eingefallen sind. Blaise Pascal

Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 11. August 2014
Überarbeitung: 6. Januar 2020
AN: #562179
K: CNB
Ü: A
K:

Geduld oder Aufschub? Wann Warten klug ist | Karsten Noack

29. September 2025 | Business Coaching, Coaching & Training, Entscheidungen, Selbstmanagement

Geduld oder Aufschub? Wann Warten klug ist – und wann Handeln dran ist

Geduld kann eine große Stärke sein. Entscheidend ist, was während des Wartens geschieht.
Wer Geduld sagt, sagt Mut, Ausdauer, Kraft.

Geduld oder Aufschub? Wann Warten klug ist – und wann Handeln dran ist

 

Geduld kann eine große Stärke sein. Entscheidend ist, was während des Wartens geschieht.

Manche Dinge brauchen Zeit.

Eine Idee muss reifen.

Eine Entwicklung braucht Raum.

Menschen brauchen Gelegenheit, sich zu zeigen.

Eine wichtige Entscheidung gewinnt durch Abstand an Klarheit.

Und manchmal sieht Warten von außen genauso aus – während innerlich längst eine Entscheidung ansteht.

Genau hier wird es interessant.

Denn Geduld und Aufschub können sich erstaunlich ähnlich anfühlen.

Der entscheidende Unterschied liegt in der Klarheit.

Geduld ist mehr als Warten

 

Geduld bedeutet für mich:

Ich weiß, weshalb ich warte.

Ich beobachte.

Ich sammle relevante Informationen.

Ich lasse eine Entwicklung reifen.

Ich wähle einen passenden Zeitpunkt.

Und ich bleibe dabei innerlich handlungsfähig.

Das ist aktive Geduld.

Sie verbindet Gelassenheit mit Aufmerksamkeit.

Ruhe mit Richtung.

Zeit mit Verantwortung.

Ein Baum wächst tatsächlich schneller durch gute Bedingungen als durch Ziehen an seinen Zweigen.

Bei wichtigen Entscheidungen gilt etwas Ähnliches.

Manches braucht Reife.

Anderes braucht einen Entschluss.

Die Kunst besteht darin, den Unterschied zu erkennen.

 

 

 

Wenn Zeit tatsächlich für dich arbeitet

 

Warten kann ausgesprochen klug sein.

Zum Beispiel, wenn sich Informationen erst entwickeln.

Wenn du beobachten möchtest, wie zuverlässig sich jemand verhält.

Wenn Emotionen sehr intensiv sind und etwas Abstand neue Perspektiven ermöglicht.

Wenn ein Markt, eine Verhandlung oder eine berufliche Situation gerade in Bewegung ist.

Oder wenn eine Entscheidung weitreichende Folgen hat und eine zusätzliche Perspektive ihren Wert erhöht.

Dann arbeitet die Zeit für dich.

Mit jedem Tag entsteht etwas:

mehr Information,

mehr Klarheit,

mehr Erfahrung,

mehr Orientierung.

Geduld besitzt dann einen konkreten Nutzen.

 

 

 

Wenn Warten zur eleganten Vertagung wird

 

Es gibt eine zweite Form des Wartens.

Du denkst weiter.

Du sammelst weitere Argumente.

Du spielst zusätzliche Szenarien durch.

Du hoffst auf den Moment vollkommener Gewissheit.

Und irgendwann wird aus sorgfältigem Nachdenken ein Kreisverkehr.

Gerade kluge, verantwortungsbewusste Menschen kennen dieses Phänomen.

Sie sehen viele Perspektiven.

Sie erkennen Risiken.

Sie verstehen Zusammenhänge.

Und genau diese Fähigkeit kann Entscheidungen anspruchsvoller machen.

Denn für fast jede Option findet sich ein weiteres Argument.

Dann braucht es häufig weniger zusätzliche Informationen und mehr Klarheit darüber, welche Kriterien wirklich zählen.

 

 

 

Der Gedulds-Kompass

 

Für solche Situationen nutze ich gerne einige einfache Fragen.

 

 

1. Was wird durch weiteres Warten konkret besser?

 

Welche Information entsteht?

Welche Entwicklung kann sich zeigen?

Welche Qualität gewinnt die Entscheidung durch zusätzliche Zeit?

Je konkreter deine Antwort, desto eher spricht vieles für Geduld.

 

 

2. Was kostet weiteres Warten?

 

Auch Vertagen hat einen Preis.

Zeit vergeht.

Möglichkeiten verändern sich.

Andere Menschen treffen Entscheidungen.

Energie bleibt gebunden.

Ein Thema begleitet dich weiter.

Manchmal kostet eine offene Entscheidung erstaunlich viel Aufmerksamkeit.

Die Frage lautet deshalb:

Welchen Preis zahle ich für weitere Zeit?

 

 

3. Worauf warte ich eigentlich?

 

Auf Informationen?

Auf Zustimmung?

Auf Sicherheit?

Auf den perfekten Zeitpunkt?

Auf ein Gefühl?

Auf die Entscheidung eines anderen Menschen?

Diese Frage bringt häufig erstaunlich schnell Klarheit.

Denn sobald du weißt, worauf du wartest, kannst du prüfen, welchen realistischen Wert dieses Warten besitzt.

 

 

4. Welche Unsicherheit gehört einfach dazu?

 

Bei wichtigen Entscheidungen bleibt fast immer ein Rest Unsicherheit.

Eine neue Position.

Eine unternehmerische Weichenstellung.

Eine Zusammenarbeit.

Ein großer beruflicher Schritt.

Eine persönliche Neuorientierung.

Die Zukunft liefert ihre Antworten schließlich erst später.

Entscheidungskompetenz bedeutet deshalb auch, mit einem angemessenen Maß an Unsicherheit souverän umgehen zu können.

 

 

5. Woran erkenne ich den Zeitpunkt zum Handeln?

 

Definiere diesen Punkt möglichst konkret.

Welche Information brauchst du?

Welches Ereignis soll eintreten?

Welche Frist erscheint sinnvoll?

Welches Kriterium entscheidet?

So bekommt Geduld einen Rahmen.

Und aus Warten wird eine bewusste Strategie.

 

 

Der richtige Zeitpunkt entsteht selten von allein

 

Viele Menschen hoffen bei schwierigen Entscheidungen auf diesen einen Moment:

Plötzlich fühlt sich alles eindeutig an.

Man weiß es einfach.

Das kommt vor.

Bei komplexen Entscheidungen entsteht Klarheit häufig auf einem anderen Weg.

Du sortierst.

Du gewichtest.

Du hinterfragst Annahmen.

Du unterscheidest Fakten von Befürchtungen.

Du erkennst, was dir wirklich wichtig ist.

Und irgendwann besitzt du ausreichend Klarheit für einen tragfähigen nächsten Schritt.

Das ist etwas anderes als absolute Sicherheit.

Es ist Entscheidungsreife.

 

 

Geduld und Mut gehören zusammen

 

Geduld wird gelegentlich mit Passivität verwechselt.

Dabei kann echte Geduld ausgesprochen mutig sein.

Es braucht Mut, eine Entwicklung reifen zu lassen, während andere bereits drängen.

Es braucht innere Stabilität, einen günstigen Zeitpunkt abzuwarten.

Und ebenso braucht es Mut, irgendwann zu sagen:

Jetzt reicht die Information. Jetzt entscheide ich.

Reife Selbstführung kennt deshalb beide Fähigkeiten:

Warten können.

Und handeln können.

 

 

Eine Frage, die vieles verändert

 

Wenn du bei einer Entscheidung feststeckst, stelle dir folgende Frage:

Wenn ich die Entscheidung weiter vertage – welche Entscheidung entsteht dadurch faktisch?

Denn auch Zeit verändert Situationen.

Ein Angebot läuft aus.

Eine Beziehung entwickelt sich weiter.

Eine berufliche Rolle verfestigt sich.

Eine Gelegenheit verändert sich.

Eine Zusammenarbeit bekommt eine Richtung.

So betrachtet erhält auch das Warten eine Konsequenz.

Und genau diese Perspektive kann sehr klärend sein.

 

 

Aktionismus ist die andere Seite

 

Natürlich gibt es auch das andere Extrem.

Manche Menschen handeln vor allem deshalb schnell, weil sie die Spannung einer offenen Situation rasch beenden möchten.

Dann fühlt sich jede Entscheidung zunächst besser an als die Ungewissheit.

Auch hier lohnt sich ein genauer Blick.

Eine gute Entscheidung beantwortet deshalb zwei Fragen:

Was gewinne ich durch weiteres Reifenlassen?

Und:

Was gewinne ich durch einen Entschluss?

Die Antwort liegt selten in einer allgemeinen Regel.

Sie liegt in deiner konkreten Situation.

 

 

Gute Entscheidungen brauchen Klarheit

 

Vielleicht besteht die eigentliche Kunst deshalb weniger darin, besonders geduldig oder besonders entschlossen zu sein.

Es geht um etwas anderes:

zu erkennen, was die Situation gerade verlangt.

Manchmal ist das Geduld.

Manchmal ein Gespräch.

Manchmal eine klare Grenze.

Manchmal eine Entscheidung.

Manchmal ein erster kleiner Schritt.

Und manchmal eine unabhängige Perspektive, die hilft, aus Gedanken wieder Klarheit zu machen.

 

 

Wenn viel auf dem Spiel steht

 

Gerade bei Entscheidungen mit weitreichenden persönlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Folgen kann ein Sparringspartner hilfreich sein.

Jemand, der mitdenkt.

Der Fragen stellt.

Der Annahmen prüft.

Der Zusammenhänge erkennt.

Der auch unbequeme Perspektiven einbringt.

Und der die Entscheidung bei dir lässt.

Denn am Ende geht es um eine Entscheidung, die zu deiner Situation, deinen Werten und deiner langfristigen Richtung passt.

Geduld ist eine Stärke, wenn sie einer bewussten Entscheidung dient.

Und manchmal besteht die klügste Form der Geduld darin, lange genug hinzusehen, um anschließend entschlossen handeln zu können.

 

 

 

Der nächste Schritt

 

Wenn eine wichtige Entscheidung ansteht und du dir eine unabhängige Perspektive wünschst, können wir sie gemeinsam sortieren.

Je nach Tragweite eignet sich dafür Coaching, Beratung oder Executive Sparring.

→ Wichtige Entscheidungen treffen
→ Executive Sparring
→ Möglichkeiten der Zusammenarbeit
→ Kontakt aufnehmen

Nicht zu schnell handeln: Geduld, vielleicht erledigt es sich von selbst!

 

Wie spießig klingt das denn? Kennen Sie den Spruch: „Was Du heute kannst besorgen, verschiebe nicht auf Morgen“?

Wenn dieser Satz auch nicht absolut und uneingeschränkt gültig ist, so ist er doch zumindest ein Hinweis darauf, wichtige Dinge nicht unnötig vor sich herzuschieben oder nicht ständig zu verschieben, sondern diese zu erledigen.

 

 

 

Später: Eiersteinmal durchatmen und Tee trinken

 

Wie spießig klingt das denn? Kennen Sie den Spruch: „Was Du heute kannst besorgen, verschiebe nicht auf Morgen“?

Wenn dieser Satz auch nicht absolut und uneingeschränkt gültig ist, so ist er doch zumindest ein Hinweis darauf, wichtige Dinge nicht unnötig vor sich herzuschieben oder nicht ständig zu verschieben, sondern sie zu erledigen.

E=mc² und „Vieles ist relativ!“, meinte Albert Einstein. Recht hat er! Tatsächlich erledigen sich viele Dinge von selbst oder waren dann doch nicht so wichtig, wie es anfangs schien. Dann lohnt es sich frühzeitig zu erkennen, dass zu schnelle Erledigung unnötig Ressourcen frisst. Machen oder lassen? Manchmal gilt das afrikanische Sprichwort; das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht. Wie so oft wird belohnt zu erkennen, welche Strategie zum Ziel führt.

 

 

Genug ist genug

 

Sammeln sich zu viele unerledigte Aufgaben an, führt dies leicht zu einer erdrückenden und lähmenden Grundstimmung. Das kostet viel Energie und Aufmerksamkeit, mitunter mehr, als die Erledigung benötigen würde. Es ist ein bisschen wie das Überziehen des Dispositionskredits; es fallen Zinsen an und auf die Zinsen folgen Zinseszinsen und …! Das kann einem irgendwann den Schlaf rauben.

 

 

 

Ursachenforschung

 

Später ist auch noch Zeit. Das Phänomen des Verschiebens kann vielerlei Ursachen haben. Oft ist Unentschlossenheit ein Grund dafür, dass Aufgaben nicht fertiggestellt werden. Der erforderliche Antrieb fehlt. Dann ist es hilfreich, sich über die eigenen Motive klarer zu sein.

  • Wie sieht es mit Vorbehalten aus?
  • Ist es mir den Aufwand wert?
  • Was erreiche ich mit der Fertigstellung bzw. welchen Ärger erspare ich mir gegebenenfalls?

 

 

 

Durchatmen und Tee trinken?

 

E=mc² und „Vieles ist relativ!“, meinte Albert Einstein. Recht hat er! Tatsächlich erledigen sich viele Dinge von selbst oder waren dann doch nicht so wichtig, wie es anfangs schien. Dann lohnt es sich frühzeitig zu erkennen, dass zu schnelle Erledigung unnötig Ressourcen frisst. Machen oder lassen? Manchmal gilt das afrikanische Sprichwort; das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht. Wie so oft wird belohnt zu erkennen, welche Strategie zum Ziel führt.

Synonyme

 

Langmut, Nachsicht, Beständigkeit, Kondition, Zähigkeit, Durchhaltevermögen, Beharrlichkeit. Ähnlich: Ausdauer, Gelassenheit Steigerung: Engelsgeduld

Ursprung des Wortes

 

Wortherkunft Eine Ableitung des Substantivs zum Verb „dulden“ (zulassen). Aus mittelhochdeutsch „gedult“, „gedulde“. Definition Ausdauer im ruhigen, nachsichtigen und kontrollierten Warten oder Ertragen eines Sachverhaltes.

Video

Geduld: Tugend, Tarnung oder tragischer Irrtum?

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Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 3. Februar 2007
Überarbeitung: 02. Mai 2026
Englische Version:
AN: #6560
K: CNB
Ü:

Zukunft gestalten statt Gegenwart fortschreiben | Karsten Noack

29. September 2025 | Business Coaching, Entscheidungen, Visionen

Deine Zukunft ist mehr als die Verlängerung deiner Gegenwart

Warum Prognosen allein selten reichen – und wie du größere Möglichkeiten erkennst
Prognosen der Zukunft durch Projektion der Gegenwart genügen nicht

Deine Zukunft ist mehr als die Verlängerung deiner Gegenwart

 

Warum Prognosen allein selten reichen – und wie du größere Möglichkeiten erkennst

 

Manchmal liegt das Problem einer Entscheidung gar nicht darin, dass uns Informationen fehlen.

Wir haben Zahlen.

Erfahrungen.

Prognosen.

Vielleicht sogar mehrere Szenarien.

Und trotzdem fühlt sich keine der vorhandenen Möglichkeiten wirklich überzeugend an.

Das passiert besonders häufig bei Menschen, die schon einiges erreicht haben.

Denn wer erfolgreich geworden ist, hat gelernt, mit Erfahrungen zu arbeiten.

Was hat funktioniert?

Was lässt sich verbessern?

Was ist realistisch?

Was können wir aus den vergangenen Jahren ableiten?

Das ist vernünftig.

Und genau darin kann eine Falle liegen.

Denn auf diese Weise entsteht Zukunft häufig als verlängerte Gegenwart.

Etwas größer.

Etwas effizienter.

Etwas sicherer.

Doch möglicherweise wartet die interessante Frage an einer ganz anderen Stelle:

Was wäre möglich, wenn deine Zukunft keine optimierte Fortsetzung deiner Vergangenheit sein müsste?

 

 

 

Prognosen betrachten die Zukunft durch den Rückspiegel

 

Prognosen sind wertvoll.

Sie helfen uns, Entwicklungen einzuschätzen, Risiken zu erkennen und Entscheidungen vorzubereiten.

Dabei beruhen sie fast immer auf etwas, das bereits existiert.

Wir betrachten Daten.

Erfahrungen.

Trends.

Wahrscheinlichkeiten.

Und verlängern daraus Linien in die Zukunft.

Bei stabilen Entwicklungen funktioniert das erstaunlich gut.

Bei großen Veränderungen wird es spannender.

Denn manche Wendepunkte entstehen gerade dadurch, dass jemand eine bestehende Linie verlässt.

Ein Unternehmen verändert sein Geschäftsmodell.

Eine Führungspersönlichkeit definiert ihre Rolle neu.

Ein erfolgreicher Mensch stellt fest:

Ich könnte noch viele Jahre so weitermachen. Die wichtigere Frage lautet: Will ich das?

Hier beginnt Zukunftsgestaltung.

 

 

 

Erfolgreiche Vergangenheit kann den Blick verengen

 

Erfolg besitzt eine besondere Eigenschaft:

Er liefert Beweise.

Wer mit einer bestimmten Strategie weit gekommen ist, hat gute Gründe, ihr zu vertrauen.

Wer eine Rolle erfolgreich ausgefüllt hat, erlebt Bestätigung.

Wer für bestimmte Fähigkeiten Anerkennung erhält, setzt diese Fähigkeiten weiterhin ein.

So entsteht mit der Zeit ein mächtiges Muster:

Das, was dich hierher gebracht hat, bestimmt zunehmend deine Vorstellung davon, wohin du gehen kannst.

Dabei können sich längst andere Möglichkeiten entwickelt haben.

Vielleicht passt eine frühere Rolle inzwischen weniger zu dir.

Vielleicht möchtest du Verantwortung anders gestalten.

Vielleicht ist dein Unternehmen größer geworden, während deine Vorstellung der eigenen Aufgabe fast gleich geblieben ist.

Vielleicht kannst du etwas hervorragend, das du künftig seltener tun möchtest.

Das ist kein Widerspruch.

Es ist Entwicklung.

 

 

 

Die entscheidende Frage lautet weniger „Was wird passieren?“

 

Viele Zukunftsfragen beginnen mit:

„Was wird vermutlich passieren?“

Für wichtige Entscheidungen interessiert mich häufig eine andere Frage stärker:

„Was soll möglich werden?“

Der Unterschied ist erheblich.

Die erste Frage sucht Wahrscheinlichkeit.

Die zweite sucht Richtung.

Und genau diese Richtung fehlt erstaunlich häufig.

Menschen beschäftigen sich intensiv mit Risiken, Hindernissen und Machbarkeit, bevor ein attraktives Zielbild überhaupt entstanden ist.

Dann wird aus Gestaltung schnell Verwaltung.

Wir optimieren Details einer Zukunft, die uns innerlich kaum begeistert.

 

 

 

Erst das Zielbild, dann der Realitätscheck

 

Ich halte viel von Realismus.

Nur gehört er für mich an die richtige Stelle.

Wenn du eine neue Möglichkeit sofort mit allen bisherigen Begrenzungen konfrontierst, bleibt häufig wenig von ihr übrig.

Deshalb lohnt eine andere Reihenfolge.

 

1. Was wäre wirklich erstrebenswert?

 

Angenommen, du würdest für einen Moment größer denken:

Wie möchtest du arbeiten?

Welche Rolle möchtest du einnehmen?

Womit möchtest du deine Zeit verbringen?

Welche Menschen möchtest du um dich haben?

Welche Wirkung möchtest du erzielen?

Was soll in drei oder fünf Jahren deutlich anders sein?

 

 

2. Was davon ist dir wirklich wichtig?

 

Große Möglichkeiten erzeugen viele interessante Bilder.

Entscheidend ist anschließend die Auswahl.

Was entspricht deinen Werten?

Was passt zu der Person, die du heute bist?

Wofür möchtest du Verantwortung übernehmen?

Was besitzt genug Bedeutung, um Energie dafür aufzubringen?

 

 

3. Wie könnte daraus Realität werden?

 

Erst jetzt kommt der Realitätscheck.

Welche Ressourcen sind vorhanden?

Welche fehlen?

Welche Risiken gehören dazu?

Welche ersten Schritte sind möglich?

Welche Entscheidungen stehen an?

So wird aus einer attraktiven Vorstellung eine Richtung.

Und aus Richtung entsteht Handlung.

 

 

 

Zukunft braucht manchmal mehr Fantasie als Analyse

 

Kluge Menschen besitzen häufig eine besondere Stärke:

Sie können sehr schnell erklären, weshalb etwas schwierig wird.

Sie erkennen Risiken.

Nebenwirkungen.

Abhängigkeiten.

Folgeprobleme.

Das ist wertvoll.

Diese Fähigkeit kann gleichzeitig so dominant werden, dass jede neue Idee innerhalb weniger Sekunden zerlegt wird.

Dann gewinnt analytische Kompetenz gegen gestalterische Fantasie.

Ich erlebe deshalb bei wichtigen Entscheidungen gelegentlich eine paradoxe Situation:

Mehr Denken erzeugt weniger Klarheit.

Denn es fehlt keine weitere Analyse.

Es fehlt ein anderer Blickwinkel.

 

 

 

Drei Fragen, die den Denkraum öffnen

 

Wenn du vor einer wichtigen beruflichen oder persönlichen Weichenstellung stehst, probiere diese drei Fragen:

 

1. Was würde ich wählen, wenn ich meine bisherige Rolle heute neu gestalten dürfte?

Diese Frage löst dich für einen Moment von Gewohnheiten und Erwartungen.

2. Welche Möglichkeit erscheint mir attraktiv und gleichzeitig ein wenig zu groß?

Dort liegt häufig Entwicklung.

3. Welche Entscheidung würde mein zukünftiges Ich vermutlich begrüßen?

Damit wechselst du die Perspektive von kurzfristiger Bequemlichkeit zu langfristiger Stimmigkeit.

Es geht dabei um Orientierung.

Um ein Bild davon, wohin du eigentlich willst.

 

 

 

Vision bedeutet mehr als ein großes Ziel

 

Das Wort Vision wird im Business gerne verwendet.

Manchmal hängt sie anschließend eingerahmt im Konferenzraum.

Für mich wird eine Vision erst interessant, wenn sie Entscheidungen erleichtert.

Eine brauchbare Vision beantwortet Fragen wie:

Was gehört künftig zu uns?

Was lassen wir hinter uns?

Wofür investieren wir Energie?

Welche Möglichkeiten passen zu unserer Richtung?

Welche Angebote, Aufgaben oder Rollen verlieren an Bedeutung?

Eine gute Vorstellung von Zukunft erzeugt deshalb Klarheit in der Gegenwart.

Das macht sie wertvoll.

 

 

 

Du musst deine Zukunft nicht vorhersagen

 

Vielleicht liegt darin eine der wichtigsten Entlastungen.

Du brauchst keine perfekte Prognose.

Du brauchst genügend Klarheit für den nächsten guten Schritt.

Zukunft entsteht ohnehin anders, als wir sie heute vollständig planen könnten.

Menschen verändern sich.

Märkte verändern sich.

Beziehungen verändern sich.

Möglichkeiten tauchen auf.

Prioritäten verschieben sich.

Deshalb halte ich wenig davon, das gesamte Leben für die kommenden zehn Jahre durchzuplanen.

Viel interessanter finde ich:

Welche Richtung verdient deine nächsten Schritte?

 

 

 

Wenn deine bisherige Erfolgsgeschichte zu eng geworden ist

 

Manche Entscheidungen werden besonders schwierig, weil sämtliche offensichtlichen Optionen vernünftig aussehen.

Du könntest weitermachen.

Du könntest etwas verändern.

Du könntest Verantwortung abgeben.

Du könntest noch einmal größer werden.

Du könntest deine Rolle vollständig neu definieren.

Auf dem Papier lässt sich für jede dieser Möglichkeiten argumentieren.

Dann entscheidet sich die Qualität der Entscheidung an einer anderen Stelle:

Welche Zukunft passt wirklich zu dir?

Hier helfen Standardratschläge selten weiter.

Denn Menschen, die viel Verantwortung tragen, brauchen häufig keinen weiteren Menschen, der ihnen erklärt, was sie tun sollen.

Sie brauchen jemanden, der gut zuhört.

Der Zusammenhänge erkennt.

Der unbequeme Fragen stellt.

Der Widersprüche sichtbar macht.

Der Gedanken weiterführt.

Und der auch dort widerspricht, wo Zustimmung angenehmer wäre.

 

 

 

Klarheit entsteht im Dialog

 

Genau darin sehe ich einen wesentlichen Wert guten Sparrings.

Du bringst deine Erfahrung, deine Situation und deine Entscheidungen mit.

Ich bringe Perspektiven, Fragen, Widerspruch und langjährige Erfahrung mit Menschen in anspruchsvollen Situationen ein.

Dabei entsteht kein vorgefertigter Fahrplan.

Es entsteht etwas Wertvolleres:

Klarheit darüber, was für dich wirklich zählt und welcher nächste Schritt dazu passt.

Manchmal geht es um eine wichtige Entscheidung.

Manchmal um einen Rollenwechsel.

Um eine neue berufliche Phase.

Eine schwierige Gesprächssituation.

Eine strategische Weichenstellung.

Oder um die leise Erkenntnis:

„So wie bisher könnte es weitergehen. Ich möchte herausfinden, was darüber hinaus möglich ist.“

Das ist ein guter Ausgangspunkt.

 

 

 

Fazit

 

Prognosen helfen uns, mögliche Zukunft zu verstehen.

Visionen helfen uns, Zukunft zu gestalten.

Und manchmal beginnt eine wesentliche Veränderung mit einer einzigen Frage:

Wenn deine Zukunft mehr sein darf als die Verlängerung deiner Gegenwart – wie soll sie aussehen?

Wenn dich diese Frage gerade beschäftigt, können wir sie gemeinsam gründlicher erkunden.

Executive Sparring für wichtige Entscheidungen, Rollenwechsel und Situationen, in denen viel auf dem Spiel steht.

Prognosen der Zukunft durch Projektion der Gegenwart

 

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Wir brauchen mehr konstruktiv-utopisches Denken. Karsten Noack

P.S.

 

Wie planst du die Zukunft? Was hälst du von der Kraft utopischen Denkens? Nutzt du es für sich und deine Pläne?

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Autor: Karsten Noack 
Erstveröffentlichung: 2. Februar 2017
Überarbeitung: 1. Juli 2020
Überarbeitungsplan
AN: #4335

Warum ein Plan B deinen Erfolg ruinieren könnte – Die ganze Wahrheit!

25. Juli 2025 | Business, Business Coaching, Entscheidungen, Karriere

Kann ein Plan B schaden?

Fokus, Sicherheit und Commitment

Kann ein Plan B schaden?

 

Wann Alternativen Sicherheit geben – und wann sie deinen Einsatz schwächen

 

Ein Plan B klingt vernünftig.

Falls Plan A scheitert, hast du eine Alternative.

Das beruhigt.

Schafft Handlungsspielraum.

Reduziert Abhängigkeit.

Und kann verhindern, dass eine einzige Entscheidung übermäßig viel Druck bekommt.

Trotzdem gibt es eine interessante Gegenfrage:

Kann ein Plan B sogar schaden?

Kann die Alternative dazu führen, dass du dich weniger konsequent für Plan A einsetzt?

Dass du früher aufgibst?

Dass ein Teil deiner Aufmerksamkeit bereits beim Ausstieg ist, während du eigentlich noch versuchst, etwas aufzubauen?

Die Antwort lautet:

Ja, das kann passieren. Gleichzeitig kann ein guter Plan B enorm wertvoll sein.

Entscheidend ist weniger, ob du eine Alternative hast.

Entscheidend ist, welche Funktion sie für dich erfüllt.

 

 

 

Plan B als Sicherheit

 

Ein Plan B kann etwas sehr Wertvolles leisten:

Er nimmt einer Entscheidung ihre gefühlte Endgültigkeit.

Du weißt:

Wenn diese Möglichkeit weniger funktioniert, geht mein Leben weiter.

Ich habe Alternativen.

Ich kann reagieren.

Ich bin weniger ausgeliefert.

Das kann sogar dazu führen, dass du Plan A ruhiger und klarer verfolgst.

Denn du musst weniger ständig denken:

„Das muss unbedingt funktionieren.“

 

 

 

Alternativlosigkeit erzeugt Druck

 

Manche Menschen versuchen, ihre Motivation zu erhöhen, indem sie alle Rückwege schließen.

„Scheitern ist keine Option.“

Das klingt entschlossen.

Manchmal funktioniert es.

Manchmal erzeugt es:

Angst.

Tunnelblick.

übermäßige Risikobereitschaft.

Festhalten an schlechten Entscheidungen.

oder die Unfähigkeit, neue Informationen ernst zu nehmen.

Deshalb halte ich Alternativlosigkeit weniger automatisch für Stärke.

Commitment und Alternativlosigkeit sind zwei verschiedene Dinge.

 

 

 

Du kannst dich entscheiden und trotzdem Optionen haben

 

Das ist ein wichtiger Gedanke.

Du kannst sagen:

„Ich entscheide mich für Plan A.“

Und gleichzeitig wissen:

„Falls bestimmte Bedingungen eintreten, habe ich weitere Möglichkeiten.“

Das schwächt die Entscheidung weniger zwangsläufig.

Es kann sie sogar erwachsener machen.

Denn du entscheidest dich weniger aus Zwang.

Du entscheidest dich bewusst.

 

 

 

Wann ein Plan B tatsächlich schaden kann

 

Ein Plan B wird problematisch, wenn er weniger Absicherung und stärker Fluchttür wird.

Zum Beispiel:

Der erste Widerstand kommt.

Du denkst sofort:

„Dann mache ich eben Plan B.“

Das erste schwierige Gespräch.

Die erste Enttäuschung.

Der erste Rückschlag.

Und innerlich bist du bereits auf dem Weg hinaus.

Dann bekommt Plan A möglicherweise kaum die Chance, die Entwicklung zu durchlaufen, die erforderlich wäre.

 

 

 

Die psychologische Fluchttür

 

Manche Alternativen sind weniger echte Pläne.

Sie dienen dazu, unangenehme Gefühle zu vermeiden.

Zum Beispiel:

„Wenn es bei diesem Job schwierig wird, kündige ich einfach.“

„Wenn die Selbstständigkeit anstrengend wird, gehe ich zurück.“

„Wenn das Gespräch unangenehm wird, lasse ich es eben.“

Eine Alternative darf existieren.

Interessant ist die Frage:

Nutze ich sie als Sicherheit – oder als Vermeidung?

 

 

 

Ein Plan B kostet Ressourcen

 

Jede Alternative braucht möglicherweise:

Zeit.

Geld.

Aufmerksamkeit.

Vorbereitung.

Kontakte.

Energie.

Wenn du gleichzeitig Plan A und Plan B vollständig verfolgst, kann beides schwächer werden.

Deshalb lohnt sich:

Wie viel Vorbereitung braucht mein Plan B heute wirklich?

Vielleicht reicht es, zu wissen, dass eine Option existiert.

Du musst sie weniger bereits parallel vollständig aufbauen.

 

 

 

Beispiel: Selbstständigkeit

 

Du möchtest dich selbstständig machen.

Plan A:

Das neue Unternehmen aufbauen.

Plan B:

Zurück in eine Festanstellung.

Das Wissen um Plan B kann beruhigen.

Du weißt:

Ich riskiere weniger mein gesamtes berufliches Leben.

Problematisch wird es, wenn du parallel so viel Energie in Bewerbungen, Alternativen und Sicherheitsnetze investierst, dass dein eigentliches Unternehmen kaum Aufmerksamkeit bekommt.

Die Frage lautet:

Welche Absicherung brauche ich – und welche nimmt meinem eigentlichen Vorhaben bereits Kraft?

 

 

 

Beispiel: beruflicher Wechsel

 

Du hast eine neue Führungsposition angenommen.

Die ersten Monate sind schwierig.

Jetzt könntest du denken:

„Ich habe ja noch Kontakte zum alten Unternehmen.“

Gut.

Das gibt Sicherheit.

Wenn du allerdings bei jedem Konflikt gedanklich bereits zurückkehrst, verpasst du möglicherweise die Chance, in der neuen Rolle wirklich anzukommen.

Auch hier:

Plan B darf existieren. Er sollte weniger ständig die Gegenwart regieren.

 

 

 

Beispiel: wichtige Präsentation

 

Plan A:

Die Präsentation funktioniert.

Plan B:

Falls die Technik ausfällt, kannst du ohne Folien weitermachen.

Das ist ein hervorragender Plan B.

Warum?

Weil er Plan A kaum Ressourcen entzieht und deine Handlungsfähigkeit erhöht.

Du bist sogar entspannter.

Das zeigt:

Nicht jeder Plan B schwächt Commitment. Manche erhöhen Souveränität.

 

 

 

Gute und schlechte Plan-B-Kriterien

 

Ein guter Plan B:

reduziert existenzielle Risiken,

schafft Handlungsspielraum,

braucht überschaubare Ressourcen,

wird erst unter klar definierten Bedingungen aktiviert,

und lässt Plan A genügend Fokus.

Ein ungünstiger Plan B:

läuft ständig parallel,

zieht erhebliche Ressourcen ab,

wird bei jedem Widerstand attraktiv,

dient vor allem der Angstvermeidung,

oder verhindert, dass du dich überhaupt richtig entscheidest.

 

 

 

Plan B oder mehrere Optionen?

 

Manchmal ist sogar die Vorstellung von A und B zu eng.

Vielleicht gibt es:

Plan C.

Plan D.

eine Kombination.

eine Zwischenlösung.

eine Möglichkeit, die du bisher weniger bedacht hast.

Gerade bei komplexen Entscheidungen ist deshalb eine bessere Frage:

Welche Optionen habe ich überhaupt?

Das öffnet den Blick.

 

 

 

Szenariodenken statt starrem Plan B

 

Hier verbindet sich das Thema hervorragend mit der Szenariotechnik.

Statt zu sagen:

„Wenn A scheitert, mache ich B.“

kannst du fragen:

Welche unterschiedlichen Entwicklungen sind möglich?

Wie würde ich jeweils reagieren?

Welche Signale zeigen mir früh, dass sich die Situation verändert?

So wird aus einem starren Ersatzplan ein flexibleres Entscheidungsmodell.

→ Szenariotechnik

 

 

 

Wann solltest du Plan B aktivieren?

 

Das würde ich möglichst vorher festlegen.

Zum Beispiel:

Wenn der Umsatz nach zwölf Monaten unter X liegt.

Wenn sich bestimmte Vertragsbedingungen verändern.

Wenn ein medizinisches oder finanzielles Risiko eintritt.

Wenn eine vereinbarte Grenze erneut überschritten wird.

Wenn ein Projekt bestimmte Meilensteine verfehlt.

Das ist wertvoll, weil wir im Moment selbst häufig weniger neutral entscheiden.

Erfolg macht optimistisch.

Angst macht vorsichtig.

Erschöpfung lässt Flucht attraktiv erscheinen.

Vorher definierte Kriterien schaffen Orientierung.

 

 

 

Stop-Loss für Entscheidungen

 

Aus der Finanzwelt kennen wir die Idee:

Wie viel Verlust akzeptiere ich, bevor ich aussteige?

Ein ähnlicher Gedanke kann auch bei anderen Entscheidungen helfen.

Frage:

Welche Entwicklung würde mir zeigen, dass weiteres Festhalten weniger sinnvoll ist?

Damit schützt du dich vor dem sogenannten Sunk-Cost-Effekt:

„Jetzt habe ich schon so viel investiert, jetzt muss ich weitermachen.“

Vergangene Investitionen allein sind weniger guter Grund für zukünftige Investitionen.

 

 

 

Plan B und Durchhaltevermögen

 

Durchhaltevermögen ist wertvoll.

Es wird problematisch, wenn es verhindert, Realität wahrzunehmen.

Deshalb braucht gutes Commitment zwei Fähigkeiten gleichzeitig:

Dranbleiben.

Und:

Kurs korrigieren.

Die Kunst liegt darin, zu unterscheiden:

Ist das gerade ein normaler Widerstand, durch den ich hindurch muss?

Oder ist es relevante Information, dass mein Plan verändert werden sollte?

Die Frage nach dem Motiv

Wenn du einen Plan B entwickelst, frage dich:

Warum brauche ich ihn?

Aus Verantwortung?

Aus Vorsicht?

Aus realistischem Risikomanagement?

Oder weil ich meinem Plan A kaum vertraue?

Alle Antworten dürfen interessant sein.

Manchmal zeigt Plan B weniger etwas über die Alternative.

Er zeigt etwas über deine Beziehung zu Plan A.

 

 

 

Commitment braucht eine Entscheidung

 

Wer sich alle Möglichkeiten dauerhaft offenhält, vermeidet möglicherweise eine andere Erfahrung:

sich wirklich festzulegen.

Jede Entscheidung schließt Möglichkeiten aus.

Zumindest vorübergehend.

Das kann unangenehm sein.

Deshalb ist die Frage weniger:

„Kann ich hundertprozentig sicher sein?“

Sondern:

„Habe ich genügend Klarheit, um mich jetzt für diesen Weg zu entscheiden?“

 

 

 

Option offenhalten oder ständig prüfen?

 

Du kannst wissen:

Diese Alternative existiert.

Und anschließend deine Aufmerksamkeit wieder auf die aktuelle Entscheidung richten.

Das ist etwas anderes als:

jeden Tag prüfen,

ob Plan B inzwischen attraktiver geworden ist.

Ständiger Vergleich erzeugt Unruhe.

Manchmal braucht eine Entscheidung eine Weile Ruhe, damit du sie wirklich leben kannst.

 

 

 

Plan B bei großen Risiken

 

Je größer die möglichen Konsequenzen, desto sinnvoller kann Absicherung sein.

Zum Beispiel bei:

Unternehmensgründung.

großen Investitionen.

Unternehmensverkauf.

beruflichem Wechsel.

Auslandsumzug.

komplexen Verträgen.

entscheidenden Projekten.

Dann ist ein Plan B weniger Ausdruck mangelnden Vertrauens.

Er kann Ausdruck guter Verantwortung sein.

 

 

 

Plan B bei kleinen Entscheidungen

 

Bei kleinen Entscheidungen kann ein Plan B dagegen unnötig viel Denken erzeugen.

Welche Pasta bestelle ich?

Welche Route nehme ich?

Welche Präsentationsüberschrift wähle ich?

Nicht jede Entscheidung braucht:

Best Case.

Worst Case.

Plan B.

Plan C.

Risikomatrix.

Manchmal ist die beste Strategie:

entscheiden und weitergehen.

 

 

 

Der Plan-B-Check

 

Wenn du unsicher bist, helfen fünf Fragen:

1. Welches konkrete Risiko reduziert Plan B?

Wenn du das kaum beantworten kannst, ist Plan B vielleicht vor allem Beruhigung.

 

2. Wie wahrscheinlich ist dieses Risiko?

Unterscheide Möglichkeit und Wahrscheinlichkeit.

 

3. Welche Ressourcen kostet Plan B bereits heute?

Zeit, Geld, Fokus, Energie?

 

4. Ist Plan B Absicherung oder Fluchtmöglichkeit?

Eine besonders wichtige Frage.

 

5. Unter welchen Bedingungen aktiviere ich ihn?

Je konkreter, desto besser.

 

Noch eine sechste Frage

Ich würde eine hinzufügen:

Würde ich Plan A anders verfolgen, wenn ich Plan B weniger hätte?

Wenn die Antwort lautet:

„Dann würde ich mich endlich wirklich reinhängen.“

ist das interessant.

Wenn die Antwort lautet:

„Dann wäre ich so angespannt, dass ich schlechter entscheiden würde.“

ebenfalls.

Plan B wirkt bei unterschiedlichen Menschen unterschiedlich.

 

 

 

Der beste Plan B kann innere Sicherheit sein

 

Manchmal braucht es weniger einen vollständig ausgearbeiteten Ersatzplan.

Es reicht die Gewissheit:

Ich werde auch mit einer schwierigen Entwicklung umgehen können.

Ich kann lernen.

Neu entscheiden.

Unterstützung holen.

Meine Richtung verändern.

Das ist eine andere Form von Plan B.

Weniger:

„Ich weiß bereits exakt, was ich dann tue.“

Mehr:

„Ich vertraue darauf, dass ich auch dann Handlungsmöglichkeiten finden werde.“

Das halte ich für ausgesprochen wertvoll.

 

 

 

Plan B und Selbstvertrauen

 

Vielleicht liegt darin sogar ein interessanter Unterschied.

Ein äußerer Plan B sagt:

„Wenn das scheitert, mache ich dieses andere Ding.“

Inneres Vertrauen sagt:

„Wenn das anders läuft als erwartet, werde ich einen Weg finden.“

Beides kann sinnvoll sein.

Die zweite Form braucht weniger vollständige Kontrolle über eine Zukunft, die ohnehin unsicher bleibt.

 

 

 

Wenn eine Entscheidung viel verändert

 

Bei komplexen Entscheidungen kann es hilfreich sein, Plan A, Alternativen und mögliche Szenarien gemeinsam zu durchdenken.

Dann geht es beispielsweise um:

Welche Annahmen liegen meiner Entscheidung zugrunde?

Welche Risiken sind real?

Welche Alternativen habe ich?

Welche Optionen möchte ich offenhalten?

Wann sollte ich Kurs wechseln?

Welche Entscheidung bleibt auch bei anderen Zukunftsentwicklungen tragfähig?

→ Unterstützung bei wichtigen Entscheidungen

 

 

 

Noch ein Gedanke

 

Vielleicht lautet die eigentliche Frage weniger:

„Brauche ich einen Plan B?“

Sondern:

„Was brauche ich, damit ich Plan A mit Klarheit verfolgen kann und trotzdem handlungsfähig bleibe, wenn die Realität anders kommt?“

Manchmal lautet die Antwort:

ein konkreter Plan B.

Manchmal:

klare Ausstiegskriterien.

Manchmal:

mehr finanzielle Sicherheit.

Manchmal:

eine weitere Option.

Und manchmal:

mehr Vertrauen in die eigene Fähigkeit, auch mit einer unerwarteten Zukunft umgehen zu können.

Ein guter Plan B macht dich weniger halbherzig.

Er macht dich beweglich.

Antworten auf häufige Fragen

Kann ein Plan B die Motivation für Plan A reduzieren?

Ja, das kann geschehen, besonders wenn die Alternative ständig verfügbar erscheint und bei den ersten Schwierigkeiten attraktiv wird. Das hängt allerdings stark von Person und Situation ab.

Ist es besser, keinen Plan B zu haben?

Ist es besser, keinen Plan B zu haben?

Was ist ein guter Plan B?

Ein guter Plan B begrenzt relevante Risiken, benötigt überschaubare Ressourcen und wird unter klaren Bedingungen aktiviert.

Wann sollte ich von Plan A zu Plan B wechseln?

Definiere nach Möglichkeit vorher Kriterien. Das reduziert die Gefahr, ausschließlich aus kurzfristiger Angst, Euphorie oder Erschöpfung heraus zu entscheiden.

Brauche ich immer einen Plan B?

Nein. Je geringer die Tragweite und je leichter eine Entscheidung korrigiert werden kann, desto weniger notwendig ist ein eigener Ersatzplan.

Was ist wichtiger: Plan B oder Selbstvertrauen?

Beides erfüllt unterschiedliche Funktionen. Ein konkreter Plan kann Risiken absichern. Vertrauen in die eigene Anpassungsfähigkeit hilft, mit Entwicklungen umzugehen, die sich weniger vollständig vorausplanen lassen.

P.S.​

 

Wie hällst du es mit Plan B? Hast du dazu Fragen oder Kommentare?

Bessere Entscheidungen treffen. Fehlentscheidungen: Wer A sagt, muss auch B sagen? Trugschluss!

6. Februar 2025 | Business Coaching, Entscheidungen, Selbstmanagement

Fehlentscheidungen: Wer A sagt muss auch B sagen? Trugschluss!

Entscheidungsfindung, Sunk Cost Fallacy - Der Trugschluss der versunkenen Kosten
Entscheidungsfindung

Fehlentscheidungen

 

Bereits in der Kindheit bekommen wir die Weisheit „Wer A sagt, muss auch B sagen!“ eingetrichtert. Allzu oft werden solche Regeln dann später im Leben nicht mehr ausreichend hinterfragt – wir nehmen sie hin. Welche Folgen hat das?

So treffen Sie bessere Entscheidungen, statt sich einem Trugschluss hinzugeben und Fehlentscheidungen zu akzeptieren.

 

 

 

Überblick

 

Video

"Wer A sagt, muss auch B sagen"? Ein Trugschluss! Bessere Entscheidungen treffen

Erst, bei Start des Videos wird eine Verbindung zu YouTube™ hergestellt. Dann gelten die Datenschutzerklärungen von Google. Mehr bei den Hinweisen zum Datenschutz.

Wenn A, dann auch B

 

Schon in der Kindheit bekommen wir die Weisheit „Wer A sagt, muss auch B sagen!” eingetrichtert. Allzu oft werden solche Regeln dann später im Leben nicht mehr ausreichend hinterfragt – wir nehmen sie hin.

Doch:

Wer A sagt, muss nicht B sagen.
Er kann auch erkennen, dass A falsch war.

Bertolt Brecht

 

 

 

Von wegen: Nur, weil Regeln oft wiederholt werden…

 

So vernünftig es klingt, Entscheidungen von Zeit zu Zeit zu hinterfragen; die Erfahrung zeigt, dass Menschen gerade das vermeiden. Sehr oft werden eingeschlagene Wege fortgesetzt, obwohl Weg oder Ziel mittlerweile nicht mehr so vielversprechend oder sogar nachteilig sind.

Sowohl Ziele als auch Strategien sollten von Zeit zu Zeit hinterfragt werden. Nur, wenn beide noch stimmen, also sowohl Ziel als auch Weg, lohnt es sich, die Reise unverändert fortzuführen. Friedrich Wilhelm Nietzsche drückte es so aus:

Viele sind hartnäckig in Bezug auf den einmal eingeschlagenen Weg, wenige in Bezug auf das Ziel.

 

Aus der unreflektierten Übernahme solcher Pseudoweisheiten, wie „Wer A sagt, muss auch B sagen“ resultieren zahlreiche Fehlentscheidungen.

 

Beispiel:

 

Der Trugschluss der versunkenen Kosten (Sunk Cost Fallacy)

 

Sunk costs sind in der Vergangenheit bereits entstandene Aufwände oder Kosten, die unwiederbringlich sind. Bei einer anstehenden Entscheidung, wie beispielsweise über die Weiterführung eines Projekts, sollten sie daher nicht berücksichtigt werden. Bei einer Entscheidung, sollten nur die zukünftigen Erträge und Kosten berücksichtigen werden, da die bereits „versenkten“ Investitionen (Sunk Costs) nicht mehr rückgängig zu machen sind.

Verloren ist verloren! Genau das widerstrebt dem menschlichen Denken jedoch. Wir neigen dazu, diesen versunkenen Kosten emotional sehr viel Bedeutung beizumessen. „Wir haben doch schon zu viel investiert, um …“

Sind wir uns des Trugschlusses der versunkenen Kosten (Sunk Cost Fallacy) nicht bewusst, wägen wir nicht rational und objektiv die Kosten und Nutzen in der Zukunft ab. Die Zukunft können wir noch beeinflussen, bei Vergangenem ist das nicht möglich. Deswegen darf beispielsweise das Fortführen eines Projekts ausschließlich von beeinflussbaren Nutzen und Aufwänden abhängen, nicht von unwiederbringlich verlorenen Kosten in der Vergangenheit.

Du stehst vor einer wichtigen Entscheidung?

 

Wenn viel von einer Entscheidung abhängt, kann eine zusätzliche unabhängige Perspektive wertvoll sein.

Wir können Möglichkeiten betrachten, Annahmen prüfen, Prioritäten klären und Konsequenzen aus unterschiedlichen Perspektiven durchdenken.

Die Entscheidung bleibt deine. Ziel ist eine bessere Grundlage, auf der du sie treffen kannst.

→ Unterstützung bei wichtigen Entscheidungen

 

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Unter welchen Umständen ist es besser, die eigene Meinung und Pläne zu korrigieren?

Vorsicht, Kommentare!

 

Meiner Bestimmung als Schreiber nach bin ich fürs Schreiben da und du als Leserin oder Leser bist zuständig fürs Lesen. Wenn du nun auch schreibst und ich lesen muss, bringst du hier alles durcheinander. Nur mal so.

Fühle dich gerade dazu ermuntert, ich mag das!

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Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 21. Mai 2009
Überarbeitung: 15. Juli 2020
AN: #43425
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Durch Enttäuschung zu Erkenntnissen: Täuschungen aufdecken

15. Dezember 2024 | Business Coaching, Entscheidungen, Kreativität, Selbstmanagement

Durch Enttäuschung zu Erkenntnissen: Täuschungen aufdecken

Bessere Entscheidungen treffen, weil der Blick nicht mehr verstellt ist
Enttäuschung

Enttäuschung

 

Unwissenheit hält nicht, was sie verspricht. Unwissenheit mag für eine gewisse Zeit die Illusion einer heilen Welt ermöglichen. Leben findet nicht statt.

 

 

 

Überblick

 

 

 

 

Können Enttäuschung Vorteile mit sich bringen?

 

Auch eine Enttäuschung, wenn sie nur gründlich und endgültig ist, bedeutet einen Schritt vorwärts.

Max Planck

Video

Durch Enttäuschung zu Erkenntnissen – Wie du Täuschungen aufdeckst und daraus lernst

Erst, bei Start des Videos wird eine Verbindung zu YouTube™ hergestellt. Dann gelten die Datenschutzerklärungen von Google. Mehr bei den Hinweisen zum Datenschutz.

Durch Enttäuschung zu Erkenntnissen

Durch Enttäuschung zu Erkenntnissen: Täuschungen aufdecken

 

Der ganze Satz des Philosophen und Sozialpsychologen Erich Fromm lautet: „Wissen beginnt demnach mit der Zerstörung von Täuschungen, mit der Enttäuschung. Wissen bedeutet, durch die Oberfläche zu den Wurzeln und damit zu den Ursachen vorzudringen, die Realität in ihrer Nacktheit zu sehen. Wissen bedeutet nicht, im Besitz von Wahrheit zu sein, sondern durch die Oberfläche zu dringen und kritisch und tätig nach immer größerer Annäherung an die Wahrheit zu streben.“

 

 

 

Hinter die Kulissen schauen

 

Ein Beispiel für das Aufdecken von Täuschungen im Alltag könnte die Erkenntnis sein, dass materieller Wohlstand nicht zwangsläufig zu Glück führt. Viele Menschen verbringen Jahre damit, nach mehr Besitz zu streben, nur um dann festzustellen, dass das wahre Glück in Beziehungen, persönlichem Wachstum oder innerer Ruhe liegt. Diese Einsicht kann schmerzhaft sein, da sie unsere bisherigen Überzeugungen infrage stellt, doch sie öffnet auch die Tür zu einem authentischeren Leben. Solche konkreten Beispiele helfen dabei, den Prozess der Erkenntnis greifbarer zu machen.

Ein weiteres Beispiel ist die Täuschung, dass der berufliche Erfolg der Schlüssel zur persönlichen Zufriedenheit ist. Viele Menschen investieren ihr ganzes Leben in ihre Karriere und erkennen erst spät, dass andere Aspekte des Lebens wie Familie, Freunde oder persönliche Erfüllung mindestens genauso wichtig sind. Diese Erkenntnis kommt oft durch eine Phase der Enttäuschung – etwa durch das Gefühl der Leere, obwohl alle beruflichen Ziele erreicht wurden. Das Aufdecken solcher Täuschungen ist schmerzhaft, aber notwendig, um einen erfüllten Lebensweg zu finden.

Haben und Sein, Haben oder Sein? Wissen beginnt, wenn der Blick frei von Ablenkungen auf die Dinge fällt, jenseits der Täuschungen durch die Wahrnehmungen des sogenannten gesunden Menschenverstandes. Für Erich Fromm bedeutet Wissen nicht, im Besitz einer absoluten Wahrheit zu sein, sondern kritisch und aktiv die Wahrheit anzustreben. Es beginnt mit der Zerstörung von Täuschungen, auch wenn das mitunter schmerzhaft ist. Wissen bedeutet, durch die Oberfläche zu den Wurzeln und damit zu den Ursachen vorzudringen und so die Realität unverhüllt zu betrachten. Der Prozess der Erkenntnisfindung ist dabei wichtiger als die vermeintlich mit Gewissheit gefundene Wahrheit an sich. Dazu gilt es, sich von Illusionen zu befreien.

Dieser Blick hinter die Kulissen fordert uns heraus, die vermeintlich sicheren Annahmen infrage zu stellen. Es bedeutet, Muster zu durchbrechen, die uns in einer falschen Sicherheit wiegen. Diese Art der Erkenntnis führt uns in tiefere Schichten unseres Verständnisses und lässt uns erkennen, dass viele unserer Überzeugungen auf Annahmen basieren, die einer genaueren Betrachtung nicht standhalten. Eine echte Erkenntnis entsteht erst, wenn wir bereit sind, alte Überzeugungen loszulassen und uns der Realität zu stellen – auch wenn diese anders aussieht, als wir sie uns vorgestellt haben.

 

 

 

Unwissenheit ist ein Segen?

 

Trotz der in einem Gedicht von Thomas Gray aus dem Jahr 1742 beschriebenen Segnung durch Unwissenheit („Ode on a Distant Prospect of Eton College“) und dem Hinweis „Ignorance is Bliss“ im Film Matrix, hält Unwissenheit meines Erachtens nicht, was sie verspricht. Unwissenheit mag für eine gewisse Zeit die Illusion einer heilen Welt in Rosarot ermöglichen, doch nehmen wir währenddessen weder am wahren Leben teil, noch findet persönliches Wachstum statt.

Unwissenheit ist bequem. Sie erlaubt uns, in einer Blase der Sicherheit zu leben, ohne die Ungewissheiten und Komplexitäten der Realität zu konfrontieren. Zum Beispiel neigen viele Menschen dazu, schwierige finanzielle Entscheidungen aufzuschieben, weil sie sich nicht mit der Unsicherheit und Komplexität von Investitionen auseinandersetzen wollen. Diese Vermeidung mag kurzfristig Erleichterung bringen, hindert uns aber daran, langfristig stabile Entscheidungen zu treffen und finanzielles Wachstum zu erreichen. Doch diese Bequemlichkeit hat ihren Preis: Sie hindert uns daran, uns zu entwickeln, und hält uns gefangen in einem Zustand der Stagnation. Persönliches Wachstum beginnt erst dort, wo wir bereit sind, Unwissenheit abzulegen und uns den Herausforderungen zu stellen, die die Realität mit sich bringt. Wissen eröffnet uns Möglichkeiten, es zeigt uns neue Wege auf und gibt uns die Macht, unser Leben aktiv zu gestalten.

Ein weiteres Beispiel für die trügerische Sicherheit von Unwissenheit findet sich im Gesundheitsbereich. Menschen ignorieren oft Symptome oder vermeiden Vorsorgeuntersuchungen aus Angst vor schlechten Nachrichten. Diese vermeintliche Unwissenheit schützt sie vielleicht kurzfristig vor Sorgen, doch langfristig verhindert sie, dass frühzeitig gehandelt und möglicherweise eine ernsthafte Erkrankung vermieden werden kann. Wissen bedeutet, die Realität zu akzeptieren und die Verantwortung für die eigene Gesundheit zu übernehmen, auch wenn es unangenehm ist.

„Wissen ist Macht“ – und nicht wissen macht auch nichts? Das klingt wohl lustiger, als es ist, denn auf so einer Basis lässt sich nicht gestalten und nicht entwickeln. Die vermeintliche Sicherheit der Unwissenheit verhindert, dass wir unsere Potenziale entfalten und das Leben aktiv in die Hand nehmen. Somit ist jede Enttäuschung ein Akt der Befreiung und die Grundlage für bessere Entscheidungen. Zumindest dann, wenn es nicht zu einem anhaltenden Erstarren kommt, sondern wir die Ärmel hochkrempeln und aus dieser Erkenntnis etwas Gutes machen.

 

 

Die Kraft der Enttäuschung

 

Um die Kraft der Enttäuschung besser zu verstehen, nehmen wir das Beispiel einer gescheiterten Karrierechance. Viele Menschen erleben Momente, in denen sie trotz aller Anstrengungen eine Beförderung nicht erhalten. Der anfängliche Schmerz dieser Enttäuschung kann dazu führen, dass wir unsere eigenen Stärken und Schwächen genauer analysieren, neue Fähigkeiten erlernen oder sogar feststellen, dass die bisher angestrebte Karriere nicht zu unseren wahren Interessen passt. Diese Erkenntnis kann letztlich zu einem erfüllenderen beruflichen Weg führen.

Enttäuschungen sind schmerzhaft, aber sie haben auch eine befreiende Kraft. Zum Beispiel kann das Ende einer Beziehung, so schmerzhaft es auch sein mag, den Weg frei machen, um zu erkennen, was in einer Partnerschaft wirklich wichtig ist, und dazu führen, gesündere Beziehungen in der Zukunft aufzubauen. Eine Ent-Täuschung ist nichts anderes als das Ende einer Täuschung – ein Moment, in dem wir die Realität so sehen, wie sie wirklich ist, und nicht so, wie wir sie uns vorgestellt haben. Dieser Prozess kann unangenehm sein, weil er uns aus unserer Komfortzone holt und uns zwingt, die Wahrheit zu akzeptieren. Doch in diesem Moment der Enttäuschung liegt auch die Chance auf Wachstum.

Durch Enttäuschungen lernen wir, was wirklich wichtig ist. Wir erkennen, welche Erwartungen unrealistisch waren und welche Annahmen wir hinterfragen sollten. Indem wir uns der Wahrheit stellen, können wir bessere Entscheidungen treffen, die auf einem klareren Verständnis der Realität basieren. Enttäuschungen sind somit Wegweiser, die uns helfen, uns weiterzuentwickeln und nicht in alten Mustern gefangen zu bleiben.

Die Fähigkeit, Enttäuschungen zu nutzen, anstatt an ihnen zu verzweifeln, ist ein wichtiger Bestandteil des persönlichen Wachstums. Es geht darum, aus den schmerzhaften Momenten zu lernen, die Ärmel hochzukrempeln und aktiv nach neuen Lösungen zu suchen. Diese aktive Auseinandersetzung mit der Realität führt uns näher an die Wahrheit heran und hilft uns, ein authentischeres und erfüllteres Leben zu führen. Eine weitere wichtige Strategie ist, Unterstützung von außen zu suchen. Freunde, Mentoren oder Therapeuten können helfen, eine Enttäuschung aus einer anderen Perspektive zu betrachten und neue Wege zu finden, mit den Herausforderungen umzugehen.

 

 

Fazit

Enttäuschungen sind keine Feinde, sondern Begleiter auf unserem Weg zur Erkenntnis. Sie helfen uns, Illusionen zu zerstören, und fordern uns auf, einen tieferen Blick auf die Realität zu werfen. Dieser Prozess mag nicht immer angenehm sein, doch er ist notwendig, um wirklich zu wachsen und ein erfülltes Leben zu führen. Sei mutig und stelle dich den Täuschungen – hinter jeder Enttäuschung verbirgt sich die Chance, die Welt mit neuen Augen zu sehen und eine bessere Version von dir selbst zu werden.

Wissen beginnt mit der Enttäuschung – mit der Zerstörung von Illusionen und der Bereitschaft, hinter die Oberfläche zu blicken. Es bedeutet, den Mut zu haben, die Wahrheit zu suchen, auch wenn diese unbequem ist. Unwissenheit mag kurzfristig verlockend sein, doch sie hält uns davon ab, am wahren Leben teilzunehmen und zu wachsen. Enttäuschungen sind keine Rückschläge, sondern Chancen zur Befreiung von Täuschungen und zur Weiterentwicklung. Wer sich dieser Herausforderung stellt, kann aus jeder Enttäuschung Erkenntnisse gewinnen und sein Leben aktiv gestalten. Jede Enttäuschung ist eine Einladung, tiefer zu gehen, neu zu bewerten und letztlich zu einem klareren, bewussteren Leben zu finden. Nutze diese Chancen, um kontinuierlich zu wachsen und dein wahres Potenzial zu entfalten.

 

 

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P.S.

 

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Autor: Karsten Noack 
Erstveröffentlichung: 21. Mai 2004
Überarbeitung: 02. Mai 2026
AN: #371
K:
Ü:

4 Ebenen der Kommunikation – Modell der vier Seiten. Was bringt es?

15. Dezember 2024 | Business Coaching, Kommunikation, Präsentationen

Ebenen der Kommunikation - Modell der vier Seiten

Grundlagen der Kommunikation. Damit Persönlichkeit und Botschaft überzeugen – in Gesprächen und Präsentationen
Ebenen der Kommunikation

Die Ebenen der Kommunikation

 

Ersparen Sie sich Missverständnisse und Konflikte, indem Sie für bessere Gespräche und Präsentationen sorgen. Achten Sie auf die vier Ebenen der Kommunikation.

Überblick

 

Kommunikation 

 

Viele verstehen das Handwerk, nur wenige die Kunst.

Video

Die 4 Ebenen der Kommunikation: Missverständnisse vermeiden und klarer kommunizieren

Erst, bei Start des Videos wird eine Verbindung zu YouTube™ hergestellt. Dann gelten die Datenschutzerklärungen von Google. Mehr bei den Hinweisen zum Datenschutz.

Was ist hier los?

 

Ein Streit aus heiterem Himmel? Ein Konflikt ohne Ankündigung? Das Gefühl, aneinander vorbeizureden? Eine überraschende, beleidigte Reaktion bei Gesprächspartnern? Was ist hier los?

 

 

 

Empfänger entscheiden über den Inhalt einer Botschaft

 

Manche Aussage müsste eigentlich doch einen Bart haben, oder? Dass die Bedeutung bei der Kommunikation von den Empfängern bestimmt wird, ist seit Jahrzehnten bis zum Abwinken wiederholt worden. Doch die Praxis zeigt etwas anderes; wir kommunizieren immer noch häufig aneinander vorbei.

 

 

 

„Es ist doch wohl eindeutig, was ich damit sagen will!“

 

Denken Sie das auch manchmal, doch Ihr Gegenüber ist ein Spielverderber und denkt darüber ganz anders? Dann könnte es sein, dass der Empfänger Ihrer Botschaft auf einem anderen Kanal empfangen hat, als Sie es beabsichtigt haben.

 

 

Kommunikationsmodell mit vier Ebenen

 

Der vermutlich bekannteste Ansatz, dieses Phänomen zu beschreiben, ist das Kommunikationsmodell mit vier Ebenen. Es ist eng mit dem Namen Friedemann Schulz von Thun verbunden. Er hat es recht treffend beschrieben, indem vier Kommunikationsebenen unterschieden werden, auf denen Kommunikation stattfindet.

Eine Nachricht kann zur gleichen Zeit auf den einzelnen Ebenen mehrere verschiedene Botschaften des Senders vermitteln bzw. verschiedene Interpretationen beim Empfänger erlauben.

Dieses Modell hilft auch so wunderschön dabei viele der täglichen Missverständnisse zu erklären. Und auch ihnen zuvorzukommen. Gefahr erkannt, Gefahr gebannt!

 

 

Ebenen der Kommunikation - Modell der vier Seiten

Die 4 Ebenen der Kommunikation

 

Es werden bei diesem Modell die folgenden Ebenen unterschieden:

 

 

 

1. Die Sachebene

 

Diese Kommunikationsebene widmet sich dem Sachinhalt; dem, worüber informiert wird. Auf der Sachebene wird also der eigentliche Inhalt einer Nachricht transportiert. Vulkanier dürften diese Ebene bevorzugen. Kommunizieren zwei Vulkanier auf der Sachebene, hören beide genau die gleiche sachliche Information. Da gibt es doch nichts zu diskutieren, oder? Zahlen, Daten, Fakten; alles klar!

Allerdings findet in der Praxis optimale Kommunikation nur dann statt, wenn Einigkeit beim Inhalts- und Beziehungsaspekt herrscht oder Uneinigkeit auf der Sachebene nicht zu Beeinträchtigungen der Beziehungsebene führen.

 

 

 

2. Die Selbstoffenbarungsebene

 

Diese Kommunikationsebene widmet sich dem, was der Sender von sich kundgibt, der Selbstoffenbarung. Die Selbstoffenbarung in der Nachricht ist vielen Sendern nicht bewusst und doch geben Menschen mit Ihren Nachrichten auch etwas über sich preis. Bewusste und unbewusste Motive, positive und negative Emotionen schwingen mit. Auch das fließt in die Bewertung ein, wie Ihre Botschaft zu verstehen ist.

 

 

 

3. Die Beziehungsebene

 

Diese Kommunikationsebene transportiert die Beziehung; das, was der Sender vom Empfänger hält und wie sie zueinander stehen. Die Körpersprache spielt hier eine besonders große Rolle.

 

 

 

4. Die Appellebene

 

Die Appellebene ist die Kommunikationsebene, auf der gesendet wird, wozu der Empfänger veranlasst werden soll. Ein wesentliches Ziel von Kommunikation ist es etwas zu erreichen, also gehen die Empfänger auf die Suche nach der Aufforderung, raten was von ihnen erwartet wird. Auch auf dieser Ebene muss Absicht und Interpretation nicht automatisch zur Deckung kommen.

 

 

 

 

Kommunikationstipps

 

Der Sender meint, er wäre auf der richtigen Ebene und wundert sich deshalb, dass er nicht verstanden wird. „Die Botschaft kann doch nur so verstanden werden, wie ich sie gesagt habe!“ meint der Sender. Doch der Empfänger ist verärgert!

Bei der zwischenmenschlichen Kommunikation sind verschiedene Ebenen beteiligt, die Einfluss auf die Qualität des Kommunikationsprozesses haben. Schon das Wissen um das Vorhandensein dieser Ebenen ist hilfreich dabei, Kommunikationsstörungen zu lösen bzw. ihnen vorzubeugen. Deswegen füllen sie ja auch in so vielen Büchern so viele Seiten. Die vielen Tipps zu den Grundlagen der Kommunikation mögen oft wiederholt worden sein, doch bedeutet das leider nicht automatisch, dass sie auch stets ihre Wirkung entfalten. Sie wollen auch beachtet werden!

 

 

 

Sie sind an konstruktiver Kommunikation interessiert?

 

Was genau geht da gerade vor sich? Was braucht es für die Abstimmung? Einen wesentlichen Beitrag liefert die Klärung der Metakommunikation, also die Fähigkeit, auch jenseits des Themas zu erkennen, auf welche Weise gerade kommuniziert wird und was es braucht, um Missverständnisse zu vermeiden －, um sich zu verstehen! Das ist allerdings nicht immer so einfach; wer selbst emotional beteiligt ist, engt dabei mehr und mehr den Blick ein. Der Stresspegel steigt und die Wahrnehmung verändert sich dabei. Es ist dann nicht mehr so einfach, zu erkennen, was vor sich geht. Umso wichtiger ist es daher aufmerksam für die vier Ebenen zu bleiben. Gerade, wenn es heikler wird, werden die relevanten Perspektiven benötigt. Oscar Wilde meinte; an der Grenze zur Ungeduld beginnen die Konflikte. Deshalb braucht es ausreichend Training, damit der Überblick bei Bedarf auch weiterhin verfügbar ist. Und das selbst dann, wenn die Wellen höher schlagen.

Antworten auf häufige Fragen

Was sind die 4 Ebenen der Kommunikation?

Das Kommunikationsmodell der 4 Ebenen der Kommunikation geht davon aus, dass jede Nachricht vier Seiten, also Ebenen, hat: Sachebene, Selbstoffenbarung, Beziehung und Appell.

Was wird unter Appellebene verstanden?

Die Appellebene beinhaltet, was der Sender beim Empfänger erreichen möchte, oder sie enthält die Aufforderung, etwas Bestimmtes zu tun oder zu lassen. Jede Nachricht enthält mehr als Informationen über die Sachinhalte. Hören Empfänger mit Appell-Ohr zu, werden diese sich zu einer Aussage oder Handlung veranlasst fühlen.

Was wird unter Selbsteoffenbarungsebene verstanden?

Die Ebene der Selbstoffenbarung beinhaltet, was Menschen von sich selbst offenbaren. Jede Nachricht enthält mehr als Informationen über die Sachinhalte. Sender geben bei einer Nachricht etwas von sich als Person preis, wie beispielsweise eigene Gefühle, Werte, Ansichten und Bedürfnisse.

Was wird unter Sachebene verstanden?

Die Sachebene beinhaltet reine Informationen mit Daten, Fakten und Sachverhalten. Der Sender drückt die Informationen klar und verständlich aus.

Was wird unter Beziehungsebene verstanden?

Jede Nachricht umfasst vier Kommunikationsebenen. Auf der Beziehungsebene macht jede Nachricht eine Aussage über das Verhältnis von Sender und Empfänger.

Wozu ist das Modell der 4 Ebenen gut?

Das Modell der 4 Ebenen der Kommunikation (4-Ohren-Modell) kann dabei unterstützen, Störungen in der Kommunikation zu finden und die Ursachen für Missverständnisse zu identifizieren. Die Einsatzbereiche sind vielfältig. Sender einer Nachricht können sich beispielsweise selbst hinterfragen und in den Gegenüber hineinversetzen, auf welcher Ebene welche Deutung wahrscheinlich ist.

Weshalb wird vom Vier-Ohren-Modell gesprochen?

Vom 4-Ohren-Modell einer Nachricht wird gesprochen, weil auf vier Ebenen kommuniziert und auf vier Ebenen gehört und interpretiert wird. Je nachdem welches Ohr (Ebene) sich angesprochen fühlt, hat das Konsequenzen auf die Deutung.

Ergänzende Artikel

 

Vorbereitung wichtiger Gespräche und Verhandlungen
(Keinerlei Rechtsberatung!)

 

Ein wichtiges Gespräch lässt sich selten vollständig planen.

Du kannst dich jedoch so vorbereiten, dass du mit Klarheit, Orientierung und Handlungsspielraum hineingehst.

Wir können gemeinsam beispielsweise:

  • Ziele und Prioritäten klären
  • Interessen und mögliche Motive der Beteiligten betrachten
  • Argumentationen entwickeln und prüfen
  • Gesprächsstrategien vorbereiten
  • kritische Fragen und Einwände antizipieren
  • schwierige Gesprächsverläufe simulieren
  • Formulierungen ausprobieren
  • Grenzen und Alternativen klären
  • persönliche Wirkung und Präsenz betrachten
  • den Umgang mit Druck und überraschenden Wendungen vorbereiten

Dabei geht es weniger um ein auswendig gelerntes Gesprächsskript.

Du sollst wissen, was du erreichen möchtest, worauf es ankommt und wie du auch bei unerwarteten Entwicklungen beweglich bleiben kannst.

Je nach Anliegen verbinde ich Coaching, Beratung, Einzeltraining und Sparring.

 

 

 

Welcher Rahmen passt?

 

PRIVAT 1:1

Für wichtige Gespräche im persönlichen Kontext, beispielsweise in Partnerschaft, Familie oder im Umgang mit schwierigen Personen.

→ PRIVAT 1:1

 

BUSINESS 1:1

Für berufliche Gesprächssituationen und die gezielte Entwicklung deiner Gesprächs- und Verhandlungskompetenz.

→ BUSINESS 1:1

 

EXECUTIVE SPARRING

Für konkrete Gespräche und Verhandlungen mit hoher wirtschaftlicher, beruflicher oder strategischer Tragweite.

→ EXECUTIVE SPARRING

Aktuelle Honorare und Rahmenbedingungen findest du jeweils auf den entsprechenden Angebotsseiten.

 

P.S.

 

Wie stehen Sie zu den Ebenen der Kommunikation und dem Modell der vier Seiten? Ist es hilfreich für Sie?

Vorsicht, Kommentare!

 

Meiner Bestimmung als Schreiber nach bin ich fürs Schreiben da und du als Leserin oder Leser bist zuständig fürs Lesen. Wenn du nun auch schreibst und ich lesen muss, bringst du hier alles durcheinander. Nur mal so.

Fühle dich gerade dazu ermuntert, ich mag das!

 

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Es hört doch jeder nur, was er versteht. Johann Wolfgang von Goethe

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YouTube-Kanal @karstennoack

 

Auf meinem YouTube-Kanal @karstennoack findest du Beiträge zu Psychologie, Philosophie, persönlicher Entwicklung und guter Lebensführung.

Dort übersetze ich Gedanken aus Psychologie, Philosophie und Beratungspraxis in alltagstaugliche Impulse.
Für mehr Klarheit.
Mehr innere Stärke.
Mehr Würde im Umgang mit dir selbst und anderen.

Die Videos ergänzen meine Arbeit als Coach, Therapeut und Berater.
Sie bilden eine öffentlich zugängliche Mediathek für Menschen, die sich selbst, ihre Beziehungen und das Leben bewusster gestalten möchten.

Wenn du weitere Beiträge zu diesen Themen ansehen möchtest, gelangst du hier zu meinem YouTube-Kanal.

Zum Kanal @karstennoack (Der externe Link öffnet meinen YouTube-Kanal in einem neuen Fenster.)

YOUTUBE.COM/@KARSTENNOACK

Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 26. Juni 2005
Überarbeitung: 02. Mai 2026
AN: #645775
K:CNB
Ü:X

18 Tipps für wirksame Entschuldigungen: Steh zu deinen Fehlern

12. November 2024 | Ausstrahlung & Charisma, Business Coaching, Gespräche, Karriere, Kommunikation, Selbstmarketing

18 Tipps für wirksame Entschuldigungen: Stehst du zu deinen Fehlern?

Wer Verantwortung übernimmt, nimmt auch mehr Einfluss!
13 Tipps für wirksame Entschuldigungen: Stehen Sie zu Ihren Fehlern?

Verantwortung übernehmen und entschuldigen

 

Halbherzige Ausreden richten Schaden an. Ehrliche Entschuldigungen können hingegen Beziehungen fördern, gegenseitigen Respekt und Vertrauen stärken. So gelingt es:

Überblick

Fehler, die geleugnet werden, verdoppeln sich.

Video

Um Entschuldigung bitten – So machst du es richtig und authentisch

Erst, bei Start des Videos wird eine Verbindung zu YouTube™ hergestellt. Dann gelten die Datenschutzerklärungen von Google. Mehr bei den Hinweisen zum Datenschutz.

Weshalb Menschen sich nicht entschuldigen

 

Dass ehrlich gemeinte Entschuldigungen einige Vorteile haben, ist kein Geheimnis und doch geschieht es vergleichsweise selten. Es gibt einige Gründe, weshalb sich Menschen nicht entschuldigen. 

 

 

a. Kognitive Dissonanz

 

Kognitive Dissonanz macht es nicht gerade einfacher sich zu entschuldigen. Wenn das ersehnte Selbstbild sich nicht mit der Realität deckt, fühlt sich das nicht gut an. Entsprechend groß ist das Bestreben schnellstens woanders hinzusehen, als dich dem zu stellen.

 

 

 

b. Scham und Schuldgefühle

 

Ein Sprichwort sagt; es ist immer Hoffnung für Menschen, die sich noch schämen können. Nur, wenn wir etwas vergeigt haben, obwohl wir es irgendwie besser wussten, kann es diese Scham auch erschweren, die betroffene Person darauf anzusprechen, sich zu entschuldigen. Es erscheint einfacher, so zu tun als, ob es nie geschehen wäre.

 

 

 

c. Stolz

 

Besonders Männer empfinden es oft, als sehr schwierig sich angemessen zu entschuldigen. Wer gibt schon gerne Fehler zu? Ein chinesisches Sprichwort sagt: Stolz ruft Unheil heben und Demut lässt die Ernte reifen.

 

 

 

d. Wut

 

Ein Wort führt zum anderen, Emotionen schaukeln sich schnell hoch. Manchmal wird die Wut so übermächtig, dass wir deshalb keine Entschuldigung aussprechen oder uns die Hand reichen. Mit geballter Faust lässt sich kein Händedruck wechseln.

 

 

 

e. Motivation

 

Der wesentlichste Grund dürfte fehlende Motivation sein, sich für eine Beziehung entsprechend einzusetzen.

Stehen Sie zu Ihren Fehlern?

 

Fehler machen, eine Verpflichtung nicht einhalten, einen Rückruf vergessen, … Auch Dinge, die nicht passieren sollten geschehen mitunter. Das ist nicht schön, doch Irren ist menschlich. So wichtig es ist dafür zu sorgen, dass sie nicht geschehen, so wichtig ist es, dann nicht noch die Augen zu verschließen oder anstatt Öl auf die Wogen sogar noch Benzin aufs Feuer zu gießen.

 

 

 

Verantwortung übernehmen

 

Ganz wichtig: Keine Ausreden!
Immer wieder erlebe ich, dass Leute denken, sie hätten sich entschuldigt – dabei haben sie nur eine Ausrede geliefert.

 

Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, stellen Sie sich der Situation so schnell wie möglich, bringen sie in Ordnung und entschuldigen sich. 
Jetzt können Sie zeigen was für eine Persönlichkeit Sie tatsächlich haben. Aufrichtige Entschuldigung haben Aussicht darauf, akzeptiert und geschätzt zu werden. Es ist Ihre Chance, Integrität zu demonstrieren. Vorausgesetzt, Sie müssen sich nicht für die gleichen Fehler immer und immer wieder entschuldigen.

Uneinsichtige Rechtfertigungen richten leicht Schaden an. Echte Entschuldigungen können hingegen Beziehungen fördern, gegenseitigen Respekt und Vertrauen stärken.

Stehen Sie zu Ihren Fehlern!

Die sechs Schritte einer guten Entschuldigung.

 

Rein mechanisch lassen sich sechs Schritte für eine gute Entschuldigung skizzieren:

 

1. Den Fehler benennen und dein Bedauern ausdrücken
2. Erklären, was falsch gelaufen ist
3. Fehler eingestehen und Verantwortung dafür übernehmen
4. Reue zeigen
5. Wiedergutmachung beziehungsweise Verhaltensänderung anbieten
6. Um Vergebung bitten

 

So weit so nachvollziehbar. Doch es braucht oft etwas mehr, als nur das Abarbeiten einer Checkliste.

18 Tipps für wirksame Entschuldigungen

 

„Es tut dir leid?“

„Es tut mir wirklich, wirklich leid, und ich entschuldige mich vorbehaltlos.“

„Du nimmst es zurück?“

„Das tue ich, ich biete einen kompletten und völligen Widerruf an. Den Beschuldigungen fehlte jegliche faktische Basis, und es hat sich in keinster Weise um einen fairen Kommentar gehandelt, und entsprang somit aus purer Bösartigkeit. Und aufs Tiefste bedauere ich das Unglück welches meine Kommentare bei Ihnen verursacht haben könnten, oder bei Ihrer Familie. Und hiermit versichere ich, dass ich mir nie wieder einen solchen Fehltritt erlauben werde, weder jetzt noch in Zukunft.“

Ein Fisch namens Wanda

 

Stehen Sie zu Ihren Fehlern. Es folgen 15 Tipps für wirksame Entschuldigungen.

 

 

 

1. Aufrichtigkeit

 

Geben Sie lieber keine Entschuldigung ab, als eine unehrliche. Besonders Menschen, die uns kennen, merken recht schnell, ob wir meinen, was wir sagen. Asche aufs Haupt; entweder richtig oder gar nicht! Ich plädiere für richtig.

 

 

 

2. Betriebstemperatur beachten: Zeitnah entschuldigen

 

Guter Wein soll ja mit der Zeit besser werden. Entschuldigungen auf die lange Bank zu schieben, ist jedoch selten eine gute Idee. Das kann bitter enden! Haben Sie einen Fehler begangen oder jemanden verletzt, dann solltest du nicht lange warten. Wenn die Emotionen es erlauben, dann lieber möglichst umgehend auf die Person zugehen und sich entschuldigen.

Achten Sie auf die Betriebstemperatur: Der Empfänger sollte weder völlig erregt und damit auch wegen des Tunnelblicks für eine Entschuldigung nicht ansprechbar sein, noch die Angelegenheit längst abgehakt haben. Im Eifer des Gefechts liegen die Nerven mitunter blank. Das kann zu Reaktionen führen, die nur noch schwer wieder in den Griff zu bekommen sind. Also lieber kein zusätzliches Öl auf das Feuer gießen. Und sich erst nach einer Ewigkeit zu entschuldigen, würde nur erneut an den Ärger erinnern. Warten Sie also lieber bis die heftigsten Emotionen abgeklungen sind und setzen Sie dann zur Entschuldigung an.

 

 

 

3. Eigener Zustand

 

Selbstmanagement: Wer nicht mit sich selbst im Reinen ist, dem gelingt keine glaubhafte Entschuldigung. Ehe Sie sich bei anderen entschuldigen solltest du zuerst wieder Ihr inneres Gleichgewicht herstellen. Solange Sie nicht mit sich selbst im Einklang sind, finden Sie kaum das notwendige Selbstbewusstsein und die Ruhe, ohne Beigeschmack zu sprechen.

Analysieren Sie Ihren Fehler, leiten Sie Konsequenzen daraus ab und verzeihen Sie sich. Wer sich selbst verzeiht, kann sich souveräner entschuldigen – und ihm wird leichter verziehen, wenn Einsicht erkennbar ist.

 

 

 

4. Persönlich entschuldigen

 

Machen Sie sich auf den Weg: Lassen Sie die Entschuldigung nicht von einer dritten Person übermitteln, sondern entschuldigen Sie sich unbedingt persönlich. Wenn Sie es nicht einmal für nötig halten sich persönlich zu bemühen, wird das oft negativ ausgelegt.

Eine schriftliche Entschuldigung ist besser als keine. Sie kann das Eingraben von Ärger beim anderen verringern oder sogar beenden. Hier kommt es auf die geeignete Wortwahl an. Da die Beziehung gerade belastet ist, braucht es hier sehr klare Botschaften ohne Risiko-vollen Interpretationsspielraum.

 

 

 

5. Glaubhaft entschuldigen

 

Selbstmanagement: Wer nicht mit sich selbst im Reinen ist, dem gelingt keine glaubhafte Entschuldigung. Ehe Sie sich bei anderen entschuldigen solltest du zuerst wieder Ihr inneres Gleichgewicht herstellen. Solange Sie nicht mit sich selbst im Einklang sind, finden Sie kaum das notwendige Selbstbewusstsein und die Ruhe, ohne Beigeschmack zu sprechen.

Analysieren Sie Ihren Fehler, leiten Sie Konsequenzen daraus ab und verzeihen Sie sich. Wer sich selbst verzeiht, kann sich souveräner entschuldigen – und ihm wird leichter verziehen, wenn Einsicht erkennbar ist.​

 

 

 

Beispiele mit Beigeschmack

 

Beispiele, die Zweifel aufkommen lassen, sind das Geständnis von Lance Armstrong vor laufender Kamera bei Oprah Winfrey und der Auftritt des ehemaligen Bundespräsidenten Wulf. Wobei das Internet voller solcher Momente ist und die Interpretationen mitunter auch kontrovers sind. Ein G’schmäckle haben viele!

 

 

 

6. Auge in Auge

 

Von Angesicht zu Angesicht: Entschuldigen Sie sich in einem persönlichen Gespräch, nicht mit einem Brief, einer E-Mail, SMS oder Ähnlichem. Eine dieser Möglichkeiten kann auch zusätzlich gewählt werden. Also zuerst die persönliche Entschuldigung in einem Gespräch und dann zusätzlich schriftlich. Damit hat der Empfänger die Entschuldigung auch schwarz auf weiß und die Einsicht wird unterstrichen.

Die schriftliche Variante können Sie auch dann nutzen, wenn die Person nicht mehr mit Ihnen spricht. So kann die schriftliche Entschuldigung den Weg für das persönliche Gespräch ebnen.

 

 

 

7. Geeigneter Rahmen

 

Nicht zwischen Tür und Angel: Wählen Sie einen geeigneten Rahmen für die Entschuldigung, vorzugsweise in einem entspannten Umfeld, in dem Sie ungestört reden können.

 

 

 

8. Geste

 

Überraschen Sie die betreffende Person mit einer geeigneten Geste. Es muss nichts Großartiges sein, ein geht schon ein kleines Präsent, das diesem Menschen Freude bereitet und damit Wertschätzung vermittelt. Hier ist Gespür gefragt, damit die Geste ihr Ziel erreicht.

 

 

 

9. Keine Ausreden

 

Wer um den heißen Brei herumredet, anstatt die Angelegenheit beim Namen zu nennen, wirkt alles andere als glaubhaft, sondern umso uneinsichtiger.

Eine Entschuldigung mit einer Rechtfertigung verknüpfen? Das klingt dann nach einer Ausrede. Suchen Sie keine Ausreden für das Fehlverhalten. Anstatt unglücklichen Umständen oder anderen Personen die Schuld für das eigene Handeln zu geben; gestehen Sie Ihre Verantwortung ein. Empfänger wollen in dieser Phase überhaupt keine Begründung hören. Stattdessen wollen sie hören, dass derjenige versteht, dass es anders hätte laufen sollen.

 

 

 

10. Perspektivwechsel

 

Begeben Sie sich in der Vorstellung in die Perspektive der Person, bei der Sie sich entschuldigen wollen. Wie würden Sie die Situation betrachten, was erwarten, was befürchten? Dafür lassen sich einige Techniken nutzen, und die Intensität und Tiefe der Einsichten fördern.

 

 

 

11. Erklärungen

 

Entschuldigung bitten und dann: Klappe halten und wirklich zuhören.

 

Wenn eine Erklärung erforderlich ist, dann liefern Sie diese separat. „Ja, aber…“ ist ähnlich kritisch wie eine nicht ernst gemeinte Entschuldigung. Eine Ausrede im gleichen Satz wie die Entschuldigung ruiniert die Entschuldigung und nimmt ihr die Aufrichtigkeit. Was beim Gegenüber dann hängen bleibt ist ein erneuter Vorwurf, ein Sich-herauswinden. Schlucken Sie das „Aber“ hinunter. Machen Sie einen Punkt und übernehmen Sie die Verantwortung.

 

 

 

12. Fehler nicht aufrechnen

 

Die Versuchung ist groß: Wer einen Fehler begeht, erinnert sich oft spontan an die Fehler des anderen. „Auge um Auge, Zahn um Zahn“. Das mag menschlich sein, doch eine solche Aufrechnung führt so gut wie immer zum gleichen Ergebnis: Derjenige, bei dem man sich entschuldigen möchte, macht dicht. Er ist empört, weil Sie zum Angriff übergehen, statt sich reumütig zu zeigen. Wahre Entschuldigungen stehen immer für sich allein und verzichten auf eine Aufrechnung.

 

 

 

13. Fehler nicht zweimal begehen

 

Irgendwann verliert jede noch so dramatische Entschuldigung an Wirkung. Wenn Sie denselben Fehler wiederholt begehen, verlieren Sie trotz Entschuldigung, und mag sie noch so beeindruckend sein, an Glaubwürdigkeit.

Eine Entschuldigung ist nur dann glaubwürdig, wenn sie mit Konsequenzen, also einem anderen Verhalten verbunden ist. Und genau das sollten sie daher an den Tag legen. Sagen Sie Ihrem Gesprächspartner möglichst konkret, was Sie aus Ihrem Fehler ableiten und halten Sie sich daran!

 

 

 

14. Recht haben oder glücklich sein

 

Machen Sie den ersten Schritt, einen möglichst großen und ehrlichen. Recht zu haben fühlt sich meist weniger gut an, als gute Beziehungen zu pflegen. Das Ego ist oft nicht der beste Berater.

 

 

 

15. Entschuldigen und dann Zuhören

 

Sagen Sie, wofür Sie sich entschuldigen. Finden Sie klare und aufrichtige Worte für Ihr Bedauern. Und schweigen Sie dann! Jetzt hat Ihr Gesprächspartner das Wort. Hören Sie aufmerksam zu und unterbrechen Sie ihn nicht.

 

 

 

16. Konsequenzen ziehen

 

Fehler haben Folgen, sie ziehen Konsequenzen nach sich. Machen Sie deutlich, dass Sie sich dieser Konsequenzen bewusst und zur Besserung bereit sind. Klingt wie ein Widerspruch: Je mehr Bereitschaft Sie zeigen, die Konsequenzen zu tragen, desto weniger wird Ihnen letztlich auf die Schultern geladen. Sie profitieren vom Sympathiefaktor, denn Menschen, die uns sympathisch sind, verzeihen wir viel schneller.

 

 

 

17. Wiedergutmachung

 

Wir können das Geschehene zwar nicht rückgängig machen, doch wir können uns dafür einsetzen es auszugleichen. Das besänftigt den anderen und reduziert das schlechte Gewissen, noch in der Schuld des Gegenübers zu stehen. Im Zweifelsfall gilt meist; der Klügere gibt nach!

 

 

 

18. Unterstützung

 

Spielen Sie das Gespräch mit professioneller Unterstützung durch. Je nach Thema kann, das auch bedeuten, einen Juristen heranzuziehen – sicherheitshalber. Für den kommunikativen Teil finden Sie in mir Unterstützung.

 

 

 

Und nun?

 

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich wirksam zu entschuldigen. Machen Sie richtig, was an zu vielen Stellen nur halbherzig geschieht.

Vorbereitung wichtiger Gespräche und Verhandlungen
(Keinerlei Rechtsberatung!)

 

Ein wichtiges Gespräch lässt sich selten vollständig planen.

Du kannst dich jedoch so vorbereiten, dass du mit Klarheit, Orientierung und Handlungsspielraum hineingehst.

Wir können gemeinsam beispielsweise:

  • Ziele und Prioritäten klären
  • Interessen und mögliche Motive der Beteiligten betrachten
  • Argumentationen entwickeln und prüfen
  • Gesprächsstrategien vorbereiten
  • kritische Fragen und Einwände antizipieren
  • schwierige Gesprächsverläufe simulieren
  • Formulierungen ausprobieren
  • Grenzen und Alternativen klären
  • persönliche Wirkung und Präsenz betrachten
  • den Umgang mit Druck und überraschenden Wendungen vorbereiten

Dabei geht es weniger um ein auswendig gelerntes Gesprächsskript.

Du sollst wissen, was du erreichen möchtest, worauf es ankommt und wie du auch bei unerwarteten Entwicklungen beweglich bleiben kannst.

Je nach Anliegen verbinde ich Coaching, Beratung, Einzeltraining und Sparring.

 

 

 

Welcher Rahmen passt?

 

PRIVAT 1:1

Für wichtige Gespräche im persönlichen Kontext, beispielsweise in Partnerschaft, Familie oder im Umgang mit schwierigen Personen.

→ PRIVAT 1:1

 

BUSINESS 1:1

Für berufliche Gesprächssituationen und die gezielte Entwicklung deiner Gesprächs- und Verhandlungskompetenz.

→ BUSINESS 1:1

 

EXECUTIVE SPARRING

Für konkrete Gespräche und Verhandlungen mit hoher wirtschaftlicher, beruflicher oder strategischer Tragweite.

→ EXECUTIVE SPARRING

Aktuelle Honorare und Rahmenbedingungen findest du jeweils auf den entsprechenden Angebotsseiten.

 

 

Der nächste Schritt

 

Wenn du dein Anliegen mit mir besprechen möchtest, nutze am besten das Kontaktformular.

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Je genauer ich deinen Kontext kenne, desto gezielter kann ich auf deine Anfrage eingehen.

Viele Anliegen lassen sich online sehr effektiv bearbeiten. Das bietet einen diskreten, flexiblen und konzentrierten Rahmen.

Wenn Präsenz in Berlin sinnvoll ist, kann sie ebenfalls vereinbart werden.

Du kannst mich auch per E-Mail unter mail@karstennoack.de erreichen.

Telefonische Anfragen nehme ich aufgrund der hohen Zahl eingehender Kontakte weniger über eine öffentliche Telefonnummer entgegen. Klientinnen und Klienten erhalten die jeweils passenden Kontaktdaten für unsere Zusammenarbeit.

 

 

 

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Transparenz ist mir wichtig.

Weitere Informationen findest du hier:

→ Profil und beruflicher Hintergrund
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P.S.

 

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Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 7. November 2015
Überarbeitung: 23. April 2020
AN: #656202
K: CNB
Ü:

9 Tipps für den konstruktiven Umgang mit Rückschlägen

12. November 2024 | Business Coaching, Durchhalten, Entscheidungen, Selbstmanagement, Selbstmarketing

9 Tipps für den konstruktiven Umgang mit Rückschlägen

Selbstmanagement: Es gibt mehr Leute die aufgeben, als solche die scheitern. Gestärkt aus Rückschlägen hervorgehen.
Wie gehen Sie mit Rückschlägen um?

Umgang mit Rückschlägen

 

Es zeigt sich immer wieder; die Art und Weise, wie ein Mensch mit Rückschlägen umgeht, offenbart mehr über ihn als sein Erfolg. Wie lässt sich konstruktiv mit Rückschlägen umgehen und gestärkt aus ihnen hervorgehen?

Video

9 Tipps für den konstruktiven Umgang mit Rückschlägen – So gehst du gestärkt daraus hervor

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Jeder Tag ist ein Geschenk.
Einige sind allerdings mies verpackt.

 

Spruch

Überblick

 

 

 

 

Wie gehen Sie mit Rückschlägen um?

 

Ihr sollt lernen, Schläge einzustecken und zu verdauen.
Sonst seid ihr bei der ersten Ohrfeige, die euch das Leben versetzt, groggy.
Denn das Leben hat eine verteufelt große Handschuhnummer, Herrschaften!

Erich Kästner

 

 

 

Rückschläge: Erfahrungen, auf die wir lieber verzichten

 

Der Fluss ist unberechenbar, man weiß nie, welche Umwege er sich leistet.

Katharine Hepburn in African Queen

 

Verpatzte Prüfung, misslungene Präsentation, gescheiterte Verhandlung, Projekt in den Sand gesetzt? Das sind Erfahrungen, auf die wir wohl eher verzichten möchten. Und doch gehören sie dazu. Sie sind natürlicher Bestandteil des Lebens und Lernens. Wer sich die Biografien von als erfolgreich geltenden Persönlichkeiten anschaut, erfährt; viele hatten es mit Rückschlägen zu tun. Gerade das macht deren Entwicklung für die Leser ja so interessant. Es erinnert an die Struktur einer Heldenreise, wie sie von Joseph Campbell in seinen Büchern beschrieben wird. Die Art und Weise, wie Menschen mit Rückschlägen umgehen, offenbart mehr über sie als ihr Verhalten bei Erfolg.

 

 

 

9 Tipps im Umgang mit Rückschlägen

 

Hier sind ein paar Gedanken, die sich im Umgang mit Rückschlägen bewährt haben.

 

 

1. Akzeptieren, was sich gerade nicht ändern lässt

 

Raus aus der Opferrolle. Hätte, hätte, Fahrradkette. Was vorbei ist, ist vorbei. Kurz die Wunden zu lecken ist menschlich. Etwas Trauer ist oft heilsam. Doch der Schmerz der bitteren Niederlage braucht sich nicht einzunisten. Unnötiges Festkleben an Umständen, die nun mal eingetreten sind, bringt selten einen Vorteil. Auch das Ignorieren der Situation und Folgen bewegt nichts zum Guten. Also besser die Verantwortung übernehmen und ran ans Werk.

 

 

 

2. Etwas Abstand

 

Ohmmmm! Nun ja, nicht jeder Mensch wird in stressigen Situationen zum Yogi und meditiert, obwohl das durchaus eine gute Idee ist. Es gibt zum Glück weitere Möglichkeiten, wieder zu sich und einem konstruktiveren Zustand zu kommen. Mit etwas Abstand lässt sich leichter der Überblick sichern. Eines der wichtigsten Werkzeuge, wenn die Emotionen es wieder zulassen; Mindmapping.

 

Wenn sich eine Tür vor uns schließt, öffnet sich eine andere. Die Tragik ist jedoch, dass man auf die geschlossene Tür blickt und die geöffnete nicht beachtet.

André Paul Guillaume Gide

 

 

 

3. Lernen

 

Kurt Tucholsky meinte; „Dumme und Gescheite unterscheiden sich dadurch, dass der Dumme immer dieselben Fehler macht und der Gescheite immer neue.“ Manche lernen dazu, andere nicht. Ja, zu viele suchen im Fall des Scheiterns nach der Schuld der anderen und den äußeren Umständen. Nur keine Verantwortung übernehmen. Sie verzichten auf Selbstreflexion und Lernprozesse. Sie müssen ihre Fehler wiederholen, anstatt es beim nächsten Mal besser zu machen.

Schade, denn erst eine ehrliche Analyse ermöglicht es aus Rückschlägen zu lernen und sich zu entwickeln:

  • Was hätte ich anders machen können, was nicht?
  • Welchen Anteil am Scheitern habe ich selbst?
  • Was lag außerhalb meines Einflussbereiches?
  • Welches Verhalten will ich zukünftig korrigieren?
  • Welche Herangehensweise hat sich als falsch erwiesen?
  • Was werde ich das nächste Mal anders machen?
  • Was kann verbessert werden?
  • Welche Unterstützung hätte einen positiven Unterschied gemacht?
  • Wo könnten blinde Flecken vorhanden sein?

 

Mit den Worten von Albert Einstein; „Die reinste Form des Wahnsinns ist es, alles beim Alten zu belassen und gleichzeitig zu hoffen, dass sich etwas ändert.“ Wer möglichst schnell die Lektion erkennt, kann umso besser entscheiden und erfolgreicher handeln.

 

 

 

4. Blick auf die Möglichkeiten

 

Wenn es nicht so läuft wie gewünscht, kann das ziemlich frustrierend sein. Das fördert die Tendenz, am Problem klebenzubleiben. Konstruktiver ist es, sich möglichst schnell den Möglichkeiten zuzuwenden.

Schluss mit andauernden Warum-Fragen und hin zu Wie-Fragen.

 

 

 

5. Wo ist das Geschenk?

 

Es mag sich nicht so anfühlen und doch gibt es meist auch ein Geschenk in einem Problem. Es kann sich um eine Einsicht handeln, eine Chance etwas anders zu tun oder eine andere Form haben.

 

 

 

6. Aufrappeln

 

Wer kämpft, kann verlieren. Wer nicht kämpft, hat schon verloren. Es gibt mehr Leute, die kapitulieren, als solche, die scheitern. Das wusste schon Henry Ford. Also raus aus der Schockstarre. Zugegeben, Rückschläge können schmerzlich sein und Grundängste wecken. Und das wiederum kann einen erneuten Anlauf erschweren. Doch gerade deshalb gilt es aus Rückmeldungen zu lernen, was es zu lernen gibt und sich dann möglichst schnell wieder aufzurappeln, um es besser zu machen. In dieser Phase kann Unterstützung, gerade auch für die emotionalen Aspekte, sehr hilfreich sein. Nehmen Selbstzweifel überhand, werden sie zunehmend zu Stolpersteinen. „Am Ende wird alles gut. Wenn es nicht gut wird, ist es noch nicht das Ende“, meinte Oscar Wilde. Also ans Werk; Schritt für Schritt und mit neuen Informationen.

 

 

 

 

7. Persönlichkeitsentwicklung

 

Starke Menschen haben oft eine bewegte Vergangenheit. Es spricht viel dafür, dass Menschen mit ihren Aufgaben wachsen. Der Umgang mit Rückschlägen sagt viel über die Persönlichkeit. Rückschläge sind auch eine Chance, die Persönlichkeit zu entwickeln, zu fördern.

 

I don’t measure a man’s success by how high he climbs but by how high he bounces when he hits bottom.

George Patton

 

Wobei mir schon klar ist hier eine etwas cholerische Persönlichkeit zu zitieren, aber das ist ein anderes Thema. Interessanter an dieser Stelle ist doch; wie gehen Sie mit Rückschlägen um? Wie steht es mit Ihrer Resilienz, der Fähigkeit, durch Bewältigung von Rückschlägen die eigene Persönlichkeit zu stärken? Übrigens, Resilienz kann trainiert werden.

 

 

 

8. Motivation

 

Auch ausgeprägter Enthusiasmus erlahmt bei zu heftigem Gegenwind irgendwann. Behalten Sie im Auge, weshalb es sich lohnt, den Aufwand zu betreiben. Sportler und andere Leistungsträger profitieren hier von Mentoring, Coaching und Mentaltraining.

 

 

 

9. Unterstützung

 

Lassen Sie sich unterstützen. Gute Freunde, Mentoren und noch besser; professionelles Coaching hilft Ihnen gestärkt aus Rückschlägen hervorzugehen. Das dient dem konstruktiveren persönlichen Zustand und beispielsweise auch dabei blinde Flecken aufzudecken.

 

Ergänzende Artikel

 

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Wie gehen Sie mit Rückschlägen um?

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Meiner Bestimmung als Schreiber nach bin ich fürs Schreiben da und du als Leserin oder Leser bist zuständig fürs Lesen. Wenn du nun auch schreibst und ich lesen muss, bringst du hier alles durcheinander. Nur mal so.

Fühle dich gerade dazu ermuntert, ich mag das!

Rückschläge sind ein natürlicher Bestandteil meines Lebens, es kommt bloß darauf an, wie man darauf reagiert. Lee Iacocca

 

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Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 1. Juni 2011
Überarbeitung: 8. Oktober 2020
AN: #56524
K:
Ü:X

Was tun, wenn der eigene Beitrag die Welt nicht besser macht?

12. November 2024 | Ausstrahlung & Charisma, Business Coaching, Entscheidungen, Selbstmanagement, Visionen

Was, wenn der eigene Beitrag die Welt nicht besser macht?

Ohne Vision und WOZU fehlt etwas im Leben. Wie wichtig ist Verantwortung?

Leistest du einen Beitrag, der dir und der Welt guttut?

 

Wenn wir nicht mehr wissen, wozu wir aufstehen, wird das Leben mühsam. Sinn setzt Energie frei, gibt Kraft, Orientierung und Erfüllung. Das Handeln hat Richtung und es ist klar, wozu es morgens gilt, das Bett zu verlassen. Hast du eine Vision, eine Aufgabe? Wofür setzt du dich ein?

 

 

 

Überblick

 

Bevor du dich daran machst, die Welt zu verbessern, gehe dreimal durch dein eigenes Haus.

Chinesisches Sprichwort

 

Auf die eine oder andere Art und Weise können wir direkt oder indirekt einen Beitrag liefern, um die Welt ein Stück besser zu machen.

Video

Einen Beitrag leisten: Wie du Verantwortung übernimmst und die Welt positiv beeinflusst

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Verantwortung übernehmen, einen Beitrag für eine bessere Welt liefern

 

Einen positiven Beitrag leisten? Ob es uns gelingt, ist mal mehr und mal weniger offensichtlich. Doch schon allein die Überzeugung, einen Beitrag zu leisten, bereichert das eigene Leben. Sie setzt Energien frei, gibt Kraft, Orientierung und Erfüllung. Das Handeln hat Richtung und es ist klar, wozu es morgens gilt, das Bett zu verlassen. Das verändert das Leben, macht es lebenswert und erfüllend!

 

 

 

Und, wenn nicht?

 

Aber was ist, wenn jemand meint, er oder sie würde mit dem, was getan wird, nicht die Welt verbessern?

Die Vermutung hat viel mit der eignen Wahrnehmung und Überzeugungen zu tun. Vielleicht stimmt das, vielleicht auch nicht. Es könnte an eigenen Ansprüchen liegen. Möglicherweise gibt auch das Umfeld nicht die entsprechende Wertschätzung. Hier sind wir alle gefordert, aufmerksamer zu sein und weniger als selbstverständlich zu betrachten und Beiträge zu unterschätzen. Möglicherweise werden wir sie schmerzlich vermissen, wenn sie nicht mehr vorhanden sind.

Vielleicht ist das angefühlt für den Sinn auch verloren gegangen. Wenn dann die Vision fehlt, führt das, was wir tun, nicht zum Ziel. Wie auch, wenn wir es nicht im Blickfeld haben? Wir würden es dann nicht einmal bemerken, wenn wir daran vorbeikommen. Dann konzentrieren sich viele Menschen zunehmend auf das WAS und verzichten auf das WOZU.

 

 

 

Da war doch was. Erinnern Sie sich!

 

Mitunter ist es noch irgendwo im Hintergrund, dieses Gefühl, eine Mission zu haben. Manche Menschen spüren dann umso mehr die Sehnsucht nach etwas, dass sie nicht zu greifen vermögen. Es ist dann mehr eine Ahnung, dass es da mehr geben muss als gegenwärtig zu erkennen ist. Vielleicht ist es nur nicht präsent genug, eingestaubt? Mitunter wurde das WOZU mit der Zeit vergessen und es braucht eine Erinnerung, eine Auffrischung, etwas Farbe. Und manchmal hilft der Kontakt mit Menschen, die das Angebot nutzen, um sich zu erinnern.

 

 

Immer noch nicht?

 

Doch was, wenn dann immer noch nicht klar ist, wie ein wesentlicher Beitrag geleistet wird? Es bringt nichts, das Hamsterrad weiter zu beschleunigen, sondern zuerst das WOZU zu beantworten. Nur noch schneller auf der Stelle zu treten, frustriert nur umso mehr. Runter vom Gas! Dann lieber zurück zu den Wurzeln, um sich so wieder neu auszurichten. Der Sinn des Lebens ist ein Leben mit Sinn. Das Leben ist viel zu kostbar für Energieverschwendung. Wenn dann auch das Funkeln wieder in die Augen kommt, kann es mit Schwung vorangehen. Und zwar in die richtige Richtung!

 

Aus dem Gewicht der Dunkelheit flüchten.

Umfrageergebnisse

 

a. Ich weiß, welchen Beitrag ich mit meiner Arbeit an einer lebenswerten Welt leiste.

%

Stimmt nicht

%

Stimmt

%

Stimmt bedingt

Ergebnis einer nicht repräsentativen Umfrage auf www.karstennoack.de (2017, n= 468)

b. Ich würde gerne einen Beitrag zu einer lebenswerten Welt leisten.

%

Stimmt, ich weiß nur nicht wie.

%

Stimmt, mache ich auch!

%

Nein

Ergebnis einer nicht repräsentative Umfrage auf www.karstennoack.de (2018, n= 946)

Interesse an einem guten Gespräch?

 

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Autor: Karsten Noack
Erstveröffentlichung: 11. September 2015
Überarbeitung: 21. Oktober 2020
Englische Version:
AN: #787
K: CNB
Ü: