Kaufentscheidungsprozeß
Der Kaufentscheidungsprozeß beschreibt Art und Weise, wie sich die Entscheidung, eine Leistung zu erwerben, formt. Anhand von Dauer und Umfang der kognitiven Kontrolle solcher Prozesse lassen sich extensive, limitierte, habitualisierte und impulsive Kaufentscheidungen unterscheiden.